Намиране на предишен разговор в Lync

Искали ли сте някога да се върнете назад и да намерите предишен разговор с незабавни съобщения, който съдържа търсен от вас URL адрес? Или да видите хронологията на своите незабавни съобщения или повиквания? Или да изтриете старо съобщение? Lync ви дава възможност да направите това, като използвате хронологията на разговори. Това е възможно, ако фирмата ви използва Microsoft Exchange и Microsoft Outlook. За подробни данни се обърнете към техническата поддръжка на работното ви място.

Проверка дали се записва хронология на вашите разговори

Нека започнем, като видим дали хронологията на разговорите е налична за вас. Ако това е така, ще обясним как да я намерите.

  1. В основния прозорец на Lync щракнете върху бутона Опции Екранна снимка на бутона ''Опции'' на Lync и след това щракнете върху Лични.

  2. В секцията "Диспечер на лични данни" потърсете квадратче за отметка, наречено Записвай разговорите с незабавни съобщения в папката "Хронология на разговорите" на имейла.

  3. Ако не виждате това квадратче за отметка или ако то е затъмнено (не работи), това означава, че хронологията на разговорите не е налична за вашата фирма или вашия акаунт.

  4. Ако квадратчето е там и работи, но в него няма отметка, хронологията на разговорите е налична, но не е включена. За да я включите, сложете отметка в квадратчето.

  5. Ако квадратчето е налично и в него е поставена отметка, хронологията на вашите разговори се записва.

Важно : Ако не искате хронологията на разговорите да се записва, премахнете отметката от квадратчето Записвай разговорите с незабавни съобщения в папката "Хронология на разговорите" на имейла, след което щракнете върху OK.

Преглед на хронологията на разговорите в Lync

И така, ако предположим, че хронологията на разговорите е налична, в основния прозорец на Lync щракнете върху раздела Разговори.

Раздел за разговори

Вашите разговори се показват, като последният е най-отгоре. Повикванията ви също се показват в списъка Разговори.

В допълнение към избора ВСИЧКИ можете да щракнете върху един от другите два раздела в прозореца за разговори:

  • ПРОПУСНАТИ Списъци само с пропуснатите ви разговори и повиквания

  • ПОВИКВАНИЯ Списъци само с повикванията ви на Lync (осъществени и пропуснати)

Има възможност за избор в долната част на прозореца с име Преглед на още в Outlook, която можете да изберете, ако използвате Outlook. Ако я изберете, ще получите цялата хронология.

Можете да изтриете всеки разговор (може би се е "застоял" твърде дълго), като щракнете с десния бутон отгоре, след което изберете Изтрий.

Управление на предишни разговори на Lync от Outlook

Ако използвате Outlook, разговорите ви в Lync се записват там също – в папката с хронология на разговорите. От тази папка можете да:

  • Намерите всички разговори с определен човек, като въведете неговото име в полето за търсене

  • Намерите всички разговори, които включват определена ключова дума, като въведете термина в полето за търсене

  • Изпратите по имейл даден разговор, като щракнете върху него и след това, в групата за отговор на раздела "Начало", използвате подходящата опция

Намиране на предишен разговор с даден контакт

  1. Отворете Lync и в списъка си с контакти щракнете с десния бутон върху контакта, чиито предишни разговори искате да видите. Също така можете да въведете името в полето за търсене.

  2. Изберете Търсене на предишни разговори.

Сега ще видите списъка с разговорите на този контакт, които са с ваше участие, в папката на Хронология на разговорите на Outlook. За да проследите определен разговор, потърсете приблизителната дата на разговора. Или пък въведете термин, който може да се е появил в този разговор, в полето за търсене най-горе на прозореца на Outlook.

Забележка : Тази функция работи само ако използвате Outlook и Exchange.

Най-горе на страницата

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×