Моя акаунт за Outlook.com е компрометиран

Важно: Тази статия е преведена машинно – вижте отказа от отговорност. Английската версия на тази статия за справка можете да намерите тук .

Ако вашия акаунт е компрометиран означава, че някой откраднат паролата си и може да използва вашия акаунт за достъп до вашите лични данни или изпращане на нежелана поща.

Как хакер се паролата си?

Хакери използват няколко техники за получаване на паролата за акаунта си.

  • Злонамерен софтуер – ако инсталирате програма от интернет , които не са от надежден издател (например, когато изтеглите нов скрийнсейвър, лентата с инструменти или друг софтуер от ненадеждни източник), той може да включва злонамерен софтуер, който записва натиснатите клавиши или търси вашия компютър за записани пароли.

  • Атака интернет сайтове – ако хакери прекъсне в сайта на интернет и откраднат информация за акаунта, за да го проверите спрямо други сайтове, за да видите, ако сте използвали повторно паролата си.

  • Фишинг – хакери често изпращате имейли или текстови съобщения, които идват от официално източник на номерът хора в изпратят данните си акаунт.

Можете да проверите вашата информация за влизане в местоположение, като отидете на вашите Опции за защита на вашия акаунт в Microsoft и изберете Преглед дейност.

Как да възстановя мои акаунти?

Следвайте указанията в този раздел в последователен ред за възстановяване на вашия акаунт.

Забележка: Можете да нулирате вашия акаунт от вашия телефон или друг компютър, но много хакери установяват паролата чрез злонамерен софтуер, който е инсталиран на вашия компютър без да знаете. Уверете се, премахнете вируси и злонамерен софтуер от вашия компютър, преди да промените паролата си. За да нулирате вашия акаунт от вашия телефон или друг компютър, отидете на account.microsoft.com.

  1. Изчистване на вашия компютър от вируси или злонамерен софтуер, преди да промените вашата парола

    Ако имате инсталирана добра антивирусна програма, уверете се, че е най-актуалната информация и след това направете пълно сканиране на вашата система. Ако нямате антивирусна инсталирано приложение на вашия компютър, Microsoft предлага някои решения, ако използвате Windows 7, Windows 8.1или Windows 10.

    • Ако изпълнявате Windows 7, можете да изтеглите и инсталирате Microsoft Security Essentials.

    • Ако изпълнявате Windows 8.1 или Windows 10, значи вече имате Windows защитник. Направете следното, за да включите защита от злонамерен софтуер.

      1. Изберете стартиране на Бутонът в менюто "Старт" .

      2. В началния екран въведете Windows Defender в полето за търсене или изберете Windows Defender.

      3. Следвайте инструкциите на екрана.

    Важно: Независимо кой антивирусен приложение, инсталирате изпълнете пълно сканиране на вашия компютър преди да промените вашата парола. Трябва също да настроите вашия антивирусен приложение, за да автоматично изтегляне на актуализации и сканиране на вашия компютър периодично.

  2. Промяна или нулиране на паролата

    След като изпълните антивирусната приложението Влезте в профила си и променете паролата си. Уверете се, че можете да създадете сигурна парола.

    Ако не можете да влезете, вашата парола.

  3. Проверете настройките на акаунт

    Тъй като някой друг е имал достъп до вашия акаунт, като нулираме някои от настройките на акаунта ви. За да проверите и промяна на настройките на акаунта си, отидете на свързани акаунти, пренасочване наи автоматични отговори.

  4. Възстановяване на изтрити имейл съобщения и контакти

    Веднага щом открие, че вашата сметка може да са били опростени, ние започнете да записвате вашите изтритите съобщения на безопасно място.

    1. Изберете папката "Изтрити".

    2. В горната част на страницата изберете възстановяване на изтрити съобщения.

      Екранна снимка на бутона за възстановяване на изтрити елементи.

    Outlook ще възстановяване много съобщения колкото е възможно и ги поставете в папката " Изтрити елементи ". Всички съобщения, не се възстановява се загубва необратимо.

    Забележка: Имейл, изтрити от акаунти на децата не могат да бъдат възстановени. По този начин, родители да сте сигурни, че те изтриване от акаунта на своето дете съобщения остават изтрити.

    Ако са били изтрити контакти, бихте могли да ги възстановите. Вижте Изтриване или възстановяване на контакт.

  5. Предпазване от бъдещи рязка

    За да предотвратите опростен в бъдеще на вашия акаунт, вижте помогне за защитата на вашия акаунт за Outlook.com.

Мога ли да затваря Outlook.com акаунт?

Съвет: Outlook.com ви позволява да имате няколко имейл адреса, свързан с един акаунт и можете да изберете кой имейл адрес, можете да изпращате поща от. Създаване на алтернативни адреси за използване на уеб сайтове или приложения, които можете да регистрирате сила може да ви помогне да запазите личния си имейл адрес от ръце на търговци и хакери. Прочетете повече за това как да добавите или премахнете имейл псевдоним в Outlook.com.

Ако вашата Outlook.com акаунт е компрометиран и искате да го затворите, трябва да затворите вашия акаунт в Microsoft.

Важно: Когато затворите вашия акаунт в Microsoft, вашия имейл и контакти се изтриват от нашите сървъри и не могат да бъдат възстановени, и няма да можете да получите достъп до услуги на Microsoft като Xbox, Skypeи OneDrive чрез този акаунт.

Ако сте сигурни, че искате да затворите профила си, прочетете как да затворите вашия акаунт за Outlook.com.

Забележка: Отказ от отговорност за машинен превод: Тази статия е преведена от компютърна система без човешка намеса. Microsoft предлага тези машинни преводи, за да помогне на потребителите, които не говорят английски, да се възползват от съдържанието за продукти, услуги и технологии на Microsoft. Тъй като статията е преведена машинно, е възможно да съдържа грешки в речника, синтаксиса и граматиката.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×