Къде да въведете своя продуктов ключ за Office

Ако вашата покупка на Office е придружена с продуктов ключ, можете да въведете своя продуктов ключ в един от уеб сайтовете, посочени по-долу за вашата версия на Office. След като сте въвели своя ключ, можете да изтеглите и инсталирате Office или можете да подновите абонамента си за Office 365.

Имате проблеми с вашия продуктов ключ?

Пример за продуктов ключ за Office:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Показва пример за продуктов ключ за Office

Office 365 за дома, Office 2016 и Office 2013 (PC и Mac)

Стъпка 1: Отидете на https://www.office.com/setup.

Стъпка 2: Влезте с вашия акаунт в Microsoft или създайте такъв, ако нямате. Не забравяйте да запомните този акаунт, така че да можете да инсталирате или преинсталирате Office по-късно без продуктов ключ.

Важно : Ако подновявате абонамент за Office 365, въведете акаунта в Microsoft, който е свързан с абонамента ви. Не мога да си спомня своя акаунт в Microsoft.

Стъпка 3: Въведете своя продуктов ключ за Office – без тирета.

Стъпка 4: Следвайте подканите, за да завършите процеса на активирането.

Вашият браузър не поддържа видео. Инсталирайте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Office 2010, Office 2007 или Office 2011 for Mac

Стъпка 1: Отидете на https://www.microsoft.com/software-download/office.

Стъпка 2: Въведете своя продуктов ключ за Office без тирета, а след това изберете Проверка.

Стъпка 3: Следвайте подканите, за да завършите процеса на изтегляне.

Office 365 Business Premium

Стъпка 1: Отидете на https://www.office.com/setupkey.

Стъпка 2: Въведете своя продуктов ключ за Office без тирета, а след това изберете Напред.

Стъпка 3: Следвайте подканите, за да завършите процеса на активиране и настройка.

Имате проблеми с вашия продуктов ключ?

Не мога да намеря моя продуктов ключ

За помощ при намиране на вашия продуктов ключ изберете версията си на Office по-долу:

Моят продуктов ключ не работи

Първо, погрижете се да въведете ключа правилно и в правилния сайт. Ако не сте сигурни кой сайт да използвате, можете да въведете своя продуктов ключ чрез виртуалния агент за поддръжка (само на английски). Ако вашият продуктов ключ е валиден, виртуалният агент за поддръжка предоставя връзка за изтегляне на Office. Виртуалният агент за поддръжка може да ви позволи да разберете дали вашият продуктов ключ не е блокиран и дали можете да се свържете с жив агент.

Ако вашият продуктов ключ за Office не свърши работа или е спрял да работи, трябва да се обърнете към продавача и да поискате връщане на парите. Ако сте закупили продуктов ключ отделно от софтуера, е много възможно продуктовият ключ да е откраднат или по друг начин е получен с измама и впоследствие да е блокиран за употреба. За съжаление, има много нечестни продавачи, които предлагат откраднати, придобити чрез злоупотреба по друг начин неразрешени продуктови ключове на Microsoft за продажба. Понякога тези продуктови ключове се отпечатват на фалшиви етикети или карти с връзка за изтегляне на софтуер на Microsoft, а понякога се разпространяват с носител на софтуер, за който няма разрешение за препродаване, като например промоционални носители, носители за преинсталиране на производители на оригинално оборудване или други носители за конкретни програми на Microsoft.

Обърнете се към поддръжката

Ако още имате нужда от помощ с вашия продуктов ключ, посетете нашата Страница на поддръжката на Microsoft за помощ.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×