Коригиране на проблеми при синхронизиране на имейл или премахване на устройство от вашата пощенска кутия в Outlook в уеб

Outlook в уеб показва мобилните устройства, които използвате за свързване с вашата пощенска кутия. Ако вече не използвате устройство или дадено устройство не се синхронизира правилно, можете да го изтриете от този списък. Това действие премахва партньорството между мобилното устройство и вашата пощенска кутия, но не изтрива имейл акаунта от телефона ви. Премахването на това партньорство с помощта на стъпките по-долу често отстранява проблеми в синхронизирането.

За инструкции изберете своята версия

Инструкциите се различават – в зависимост от това дали използвате новата версия на Outlook в уеб. Изберете коя версия на Outlook в уеб използвате, за да видите инструкциите, които се отнасят за вас.

АКО ВАШАТА ПОЩЕНСКА КУТИЯ ИЗГЛЕЖДА ТАКА...

Outlook в уеб – бета-версия

Вижте Инструкции за новата версия на Outlook в уеб.

АКО ВАШАТА ПОЩЕНСКА КУТИЯ ИЗГЛЕЖДА ТАКА...

Outlook в уеб

Вижте Инструкции за класическа версия на Outlook в уеб.

Забележка: Ако вашата организация е включила емблемата си в лентата с инструменти, може да виждате нещо малко по-различно от показаното по-горе.

Инструкции за новата версия на Outlook в уеб

  1. Влезте в Outlook в уеб.

  2. Изберете Настройки Settings > Преглед на всички настройки на Outlook > Общи > мобилни устройства.

  3. Изберете вашето устройство от списъка, и след това изберете Изтрийте , за да изтриете партньорството с устройството.

    Екранна снимка на бутона "Изтрий" в страницата на мобилните устройства.

  4. В горния край на прозореца изберете OK.

    Ако искате само да премахнете устройството от списъка, спрете дотук. Ако се опитвате да отстраните проблем в синхронизирането, продължете с останалите стъпки по-долу.

  5. Вземете мобилното си устройство и го изключете напълно.

  6. Рестартирайте мобилното устройство след няколко секунди и след това синхронизирайте отново вашата пощенска кутия.

Инструкции за класическия Outlook в уеб

  1. Влезте в Outlook в уеб.

  2. Изберете Настройки Бутон за настройки на Office 365 – изглежда като зъбно колело до името ви до името си в горния десен ъгъл на страницата, след което щракнете върху Опции.

  3. В лявата навигационна лента под Общи изберете Мобилни устройства.

    Общи > Мобилни устройства

  4. Изберете вашия телефон в списъка и след това изберете Премахни, за да изтриете партньорството с устройството.

    Премахване на телефон от Outlook Web App

  5. В прозореца за потвърждение изберете Да.

    Ако искате само да премахнете устройството от списъка, спрете дотук. Ако се опитвате да отстраните проблем в синхронизирането, продължете с останалите стъпки по-долу.

  6. Вземете мобилното си устройство и го изключете напълно.

  7. Рестартирайте мобилното устройство след няколко секунди и след това синхронизирайте отново вашата пощенска кутия.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×