Коригиране на проблеми, когато не можете да синхронизирате OneNote

Важно : Тази статия е преведена машинно – вижте отказа от отговорност. Английската версия на тази статия за справка можете да намерите тук .

За съжаление имате проблем със синхронизирането на OneNote.

Ние сме непрекъснато освобождаване актуализации на продукти, които коригиране на проблеми и подобрява работата ви синхронизиране в OneNote, затова е добре да актуализира вашето копие на OneNote. Актуализации на продукти са свободни да изтеглите и използвате. Преди да опитате предложенията за отстраняване на неизправности в тази статия, следвайте стъпките в Инсталиране на Office актуализации да инсталирате най-новата актуализация на OneNote.

Ако продължавате да имате проблеми при синхронизиране след актуализиране на OneNote, щракнете върху синхронизиране въпрос, който описва най-добре вашия проблем или превъртете до края на тази страница, за да изпратите вашия проблем със синхронизирането екипа за продукта OneNote.

Ако на бележника, който няма да се синхронизират се съхранява в OneDrive или по-нови версии на SharePoint, опитайте да отворите бележника в OneNote Online (OneNote.com). Това може да ви помогнат да определите дали проблемът е причинен от сървъра или от OneNote.

  1. В OneNote щракнете върху Файл > Информация.

  2. Щракнете върху URL адреса, показан под името на засегнатия бележник, след което щракнете върху Копиране.

  3. В уеб браузъра щракнете вътре в полето за адреси, след което натиснете Ctrl+V, за да поставите копирания URL адрес.

  4. Натиснете Enter, за да заредите бележника в OneNote Online.

Ако можете успешно да отворите бележника в OneNote Online и промените, които се появяват, проблемът може да бъде причинен от настолната версия на OneNote. Затваряне и повторно отваряне на бележник обикновено изчиства и успешно нулира връзката.

  1. В OneNote щракнете върху Файл > Информация.

  2. До името на засегнатия бележник щракнете върху Настройки, след което изберете Затвори.

  3. Превключете обратно към бележника в OneNote Online във вашия браузър и след това щракнете върху Отвори в OneNote на лентата.

Важно : В зависимост от размера на бележника и типа на интернет връзката, която използвате това може да отнеме известно време за синхронизиране на бележника съдържание над към настолната версия на OneNote.

Ако не можете да отваряте и преглеждате бележника в OneNote Online, източникът на проблем със синхронизирането е вероятно с вашия сървър. Ако бележника ви се съхранява на OneDrive, проверете страницата за състоянието на услугите на Microsoft за известни прекъсвания или прекъсвания. Ако бележника ви се съхранява в SharePoint или Office 365, трябва да се обърнете към вашия администратор да отчет и отстраняване на проблема.

Ако успеете да отворите и да видите бележника в OneNote Online , но не можете да видите промените, информацията не синхронизирана обратно към OneNote Online. Проверете диалогов прозорец за състоянието на синхронизиране за конкретни грешки.

Предупреждение : Не влизане или излизане или премахнете и преинсталирайте OneNote, тъй като това може да доведе до загуба на данни.

  1. В OneNote щракнете върху Файл > Информация.

  2. Щракнете върху бутона Преглед на състоянието на синхронизиране .

  3. Проверка за грешки в диалоговия прозорец, обърнете внимание на грешка с код и съобщение и проверете списъка с кодове на грешки в тази статия.

    Забележка : Можете да видите бутона Получаване на помощ до грешка. Ако щракнете върху нея, тъй като тя трябва да се отвори отстраняване на неизправности статия, специфични за грешката.

Може понякога да има случаи, когато споделеният ви бележник се синхронизира нормално, но с изключение само на една от неговите секции. Можете да проверите това, като направите следното:

  1. В OneNote щракнете върху Файл > Информация > Преглед на състоянието на синхронизация.

  2. В диалоговия прозорец Синхронизация на споделени бележници щракнете върху иконата на някой бележник с жълт триъгълник за предупреждение над нея, за да видите името на всяка секция, която прави проблеми със синхронизирането.

  3. Щракнете върху бутона Синхронизирай сега до бележника, съдържащ секцията.

Отделните секции на бележник понякога може да спрат да се синхронизират правилно. Ако имате една секция, която не се синхронизира с останалата, вече актуализирана част от бележника, можете да опитате следното заобиколно решение:

  1. В същия бележник създайте нова секция.

  2. Копирайте (не премествайте) всички страници от старата секция в новата, която току-що сте създали. Можете да направите това, като щракнете с десния бутон върху всяка страница и след това щракнете върху Преместване или копиране.

  3. Когато всички страница са копирани в новата секция, натиснете Shift+F9, за да синхронизирате ръчно бележника. Ако се покаже индикатор за развитие, изчакайте го да завърши.

Ако следването на тези стъпки успешно синхронизира страницата в новата секция, която сте създали, можете спокойно да изтриете старата секция и след това да продължите работата си в новата. След като старата секция е изтрита, можете да преименувате новата секция със същото име като на изтритата секция. 

Ако тези стъпки не проработят, грешки при синхронизирането на секция или проблеми може да също се дължат повредена секция, разположен в Кошчето за бележници. Ако вече не искате този раздел, можете да го изтриете от кошчето ", за да спрете грешката:

  1. В OneNote бележника щракнете върху раздела Хронология и след това щракнете върху Кошче за бележници.

  2. Щракнете върху раздела (или страница) и изберете Преместване или копиране.

  3. Можете също да копирате и поставяте страници или съдържание в секцията към друга страница или секция. След като го направите, можете да изтриете първоначалната секция или страница.

Съобщения за версия конфликт обикновено се появяват, ако вие и друг потребител се опита да редактират една и съща част на страницата, като например промяна на един и същ абзац на бележки, в същото време. Когато това се случи, OneNote създава много копия на страницата, за да избегнете загуба на данни и съобщение за грешка се показва в жълтата лента за информация. Ще видите икона на страница с конфликт.

За да разрешите конфликтите при обединяване, направете следното:

  1. Щракнете върху жълтата лента за информация в горната част на страницата, за да видите страница, която показва конфликтни промени (оцветени в червено).

  2. Копиране на информация от страницата с обединяване конфликти грешка и поставете промените в основната страница, ако е необходимо.

  3. Когато сте готови, включващи всякакви промени, изтриване на конфликти в страницата с десния бутон върху нейния раздел на страница и след това щракнете върху Изтрий в контекстното меню.

За да избегнете конфликти при бъдещи синхронизация, опитайте и намали размера на работа двама или повече потребители на същата страница.

Сървърът е зает грешки обикновено се виждат, когато бележници се съхраняват в SharePoint, SharePoint Online или OneDrive за бизнеса. Въпреки че те може да изглежда грешки при синхронизиране, повечето са всъщност удостоверяване грешки, които могат да бъдат коригирани, като следвате една от следните методи:

Някои грешки, като например 0xE00015E0, показват, не е достатъчно място на устройството или бележник, за да синхронизирате секция. Това може да се дължи на големи архивни файлове. За решаване на тези проблеми при синхронизиране, можете да оптимизирате или изтриване на съществуващ бележник архивни файлове.

Оптимизиране на бележник на OneNote
  1. В OneNote, щракнете върху файл > Опции.

  2. В диалоговия прозорец Опции щракнете върху записване и архивиране.

  3. Щракнете върху Оптимизирай всички файлове сега. Това може да отнеме известно време, за да оптимизирате файловете.

Можете също да настроите броя на архивни копия да запазите опция в същото местоположение за записване и архивиране на по-малко число, за да спестите място.

Изтрий съществуващите архивни файлове
  1. Отворете File Explorer.

  2. В лентата за навигация в горната част на прозореца въведете % localappdata % и натиснете клавиша Enter.

  3. Отворете папката Microsoft и след това отворете папката OneNote .

  4. Отворете папката 16,0 , ако имате OneNote 2016 или папката 15,0 ако имате OneNote 2013, след това отворете папката за архивиране .

  5. Изтриване на файлове или папки, които вече не искате да запишете в папката за архивиране .

Ако получавате една от тези грешки, трябва да следвате стъпките в статията на свързани:

Ето някои от най-често срещаните грешки "услугата е недостъпна" могат да се появят, както и връзки към статии за тези грешки за отстраняване на неизправности:

Разместените секции се показват в бележник, когато OneNote се опитва да синхронизирате промените в секция на бележник, но не мога да намеря файла на секцията. За да решите проблема, можете да изтриете секция от вашия бележник или да го преместите в друг бележник. За повече информация отидете на тази статия:

Разрешаване на Разместени секции в OneNote

Ако имате бележници на OneNote в SharePoint, ще забележите, че те обикновено се съхраняват в библиотеки с документи. Ако библиотеката на SharePoint, който използвате има определени свойства на разрешени, тя може да предизвика грешки при синхронизация. За повече информация прочетете следните статии:

Проблеми при синхронизиране в пространство за сътрудничество може да възникне, ако броят на учениците се опитват да редактирате на същото място на страницата в същото време или ако големи прикачени файлове се добавя редактираната страница. Има някои добри практики, можете да следвате, за да се избегнат тези проблеми при синхронизиране:

  • Отделни ученици на малки групи от максимум 6 студенти.

  • Създаване на отделен "раздел" за всяка група от ученици. Например ако има 4 групи от 6 студенти, създайте 4 раздели.

  • Имат всеки студент Създайте собствена страница или имат всеки от тях се редактира в различни места на страницата.

  • Не добавяйте големи прикачени файлове.

Най-добри практики за синхронизиране на бележници на OneNote

Нашият екип по поддръжката поддържа списък със съвети, които може да ви помогнат да избегнете грешки при синхронизирането в бъдеще.

За повече информация вижте Синхронизиране най-добри практики в OneNote .

Подайте OneNote синхронизиране на екипа на OneNote

Ако все още не можете да решите проблемите със синхронизирането, се извиняваме.

Ние постоянно работим за подобряване на синхронизиране функционалност в OneNote. За да ни идентифициране и отстраняване на проблеми с нови по-бързо, разгледайте отчитане си синхронизиране проблем в форуми за OneNote в отговори от Microsoft.

Можете също да използвате Инструмента за диагностика на OneNote за събиране на диагностична информация за вашата инсталирана версия на OneNote 2016 за Windows и след това изпратете информацията сигурно на Microsoft за отстраняване на неизправности.

Забележка : Инструментът за диагностика на OneNote момента е достъпна само на английски език. Ние ще актуализира тази страница, когато допълнителни езици стават достъпни.

Благодарим ви!

Най-горе на страницата

Забележка : Отказ от отговорност за машинен превод: Тази статия е преведена от компютърна система без човешка намеса. Microsoft предлага тези машинни преводи, за да помогне на потребителите, които не говорят английски, да се възползват от съдържанието за продукти, услуги и технологии на Microsoft. Тъй като статията е преведена машинно, е възможно да съдържа грешки в речника, синтаксиса и граматиката.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×