Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в OneNote за Windows

Последна актуализация: 9 ноември 2017 г.


ПРОБЛЕМ

Когато се опитате да отворите бележника си в OneNote 2016 (или в OneNote 2013 или 2010) в Windows 10, не виждате никакво съдържание в бележника си, а само сив фон. Освен това може да видите следното съобщение за грешка:

Този бележник може да не се синхронизира правилно, тъй като друга програма синхронизира тези файлове. Щракнете тук, за да отворите отново този бележник от правилното място.


СЪЩНОСТ НА ПРОБЛЕМА

Този проблем може да възникне, след като е извършено по-долното:

  • Съхраняван локално файл е плъзнат (или по друг начин добавен) в OneDrive с цел да бъде архивиран, синхронизиран или споделен. Това да може да остави впечатлението, че бележникът сега е бележник в облака, но OneNote ще продължи да го третира като съхраняван локално файл, освен ако бележникът е правилно преместен в OneDrive.

  • Windows 10 Fall Creators Update е инсталиран на същия компютър, от който в OneDrive е плъзнат съхраняваният локално файл, както е описано в предишната точка. Промени в тази нова версия на Windows могат да направят локални бележници, които са били архивирани в OneDrive по този начин, да изглеждат сякаш нямат секции.


ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Можете да се опитате да отстраните този проблем, като изпълните следните стъпки:

  1. Излезте от OneNote, ако той все още се изпълнява.

  2. На твърдия диск на компютъра си отидете до папката, в която се съхранява засегнатият бележник.

    Съвет : Обикновено мястото за локално съхраняване на папките на бележник на OneNote за Windows е C:\Users\< потребителско име >\Documents\OneNote Notebooks.

  3. Копирайте папката със същото име като засегнатия бележник в главната папка на вашия основен твърд диск.

    Това ефективно премахва копието на бележника извън обхвата на OneDrive за синхронизиране.

  4. Във файловия мениджър на Windows щракнете върху Този компютър, щракнете двукратно, за да отворите главната папка на твърдия диск, в която току-що сте копирали бележника в предишната стъпка, и след това щракнете двукратно върху папката с името на копирания бележник.

  5. В папката на копирания бележник щракнете двукратно върху файла Отвори Notebook.onetoc2.

    Ако файлът не е наличен, щракнете двукратно върху кой да е друг наличен файл с име *.onetoc2 в тази папка.

  6. Когато се отвори OneNote 2016 за Windows, бележките от копирания бележник вече трябва да се показват правилно.

За да предотвратите повторението на този проблем, настоятелно ви препоръчваме да следвате изискваната процедура за правилно преместване на първоначално засегнатия бележник във вашия акаунт за OneDrive, който ще ги преобразува от локално съхраняван файл в бележник в облака. Бележките ви в облака ще продължат да бъдат лични, но ще се радвате на по-надеждно синхронизиране и ще можете да получите достъп до вашите бележки от всяко мобилно устройство или от всеки уеб браузър, който използвате.

За повече информация вж. Преместване на бележник на OneNote 2016 за Windows в OneDrive. Инструкциите в тази статия са приложими и ако използвате по-стари версии на OneNote за Windows, като например OneNote 2013 или 2010.


Последна актуализация: 29 септември 2017 г.

ПРОБЛЕМ

Когато влезете в OneNote за Windows, като използвате своя служебен или учебен акаунт, виждате празен бял прозорец и не можете да извършите удостоверяването. Този проблем засяга актуализацията на функции от септември 2017 г. (версия 17.8568.5756).

Празен прозорец за влизане в OneNote

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

Този проблем вече е поправен. Извиняваме се за неудобството.

Последна актуализация: 28 септември 2017 г.

ПРОБЛЕМ

Ако използвате приложението OneNote с версия 17.6868.57981.0 под Windows, е възможно да възникне срив, когато се опитате да отворите бележник.

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

Този проблем е коригиран във версия 17.8568.57561.0. Отидете в магазина на Windows, за да получите най-новата версия на OneNote.

Имате нужда от още помощ?

Обадете се на поддръжката

Говорете с поддръжката.
Ако имате абонамент за Office 365 за дома или сте закупили еднократно изтегляне на Office 2016, щракнете върху връзката Свържете се с нас в долния край на тази страница.

Форуми на общността на Office 365

Попитайте общността
Поискайте помощ от експертите в нашите форуми:
форума за Office в Windows – за потребители на Office 365 Home, Personal и University
форума на общността на Office 365 – за бизнес потребители.

Чат

Предоставяне на обратна връзка в приложение на Office
Можете да изпращате обратна връзка директно до нашите екипи на Office:

В Office 2016 в Windows 10 отворете приложение от Office и щракнете върху Файл > Обратна връзка.

Имате искане за функция?

Електрическа крушка – идея

Обичаме да четем вашите предложения за нови функции и обратната връзка за това как използвате нашите продукти! Споделете какво мислите в сайта на OneNote UserVoice. Слушаме ви.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×