Как да влезете в или да излезете от Outlook.com

Ако не можете да влезете в своя имейл акаунт за Outlook.com, Hotmail, Live или MSN или не сте сигурни как да влезете, ето някои решения.

Ако се опитвате да влезете в своя служебен или учебен акаунт в Office 365, вижте Как да влезете в Outlook в уеб.

Как да влезете

  1. Отидете на страницата за влизане в Outlook.com и изберете Влизане.

  2. Въведете своя имейл адрес или телефонен номер и изберете Напред.

  3. На следващата страница изберете Влизане.

Не можете да влезете или излезете?

Ако имате проблеми с влизането в акаунта си, се уверете, че:

  • Caps Lock е изключен (паролите различават малки и главни букви).

  • Вашият имейл адрес е написан правилно.

  • Вашия акаунт не е бил неактивен повече от 365 дни. За да запазите активен своя акаунт за Outlook.com, трябва да влизате в акаунта си поне веднъж на всеки 365 дни. След 365 дни неактивност вашите имейли ще бъдат изтрити и не могат да бъдат възстановени.

Ако все още имате проблеми с влизането, може да се наложи да проверите състоянието на услугата за Outlook.com, да нулирате паролата или да изключите автоматичното влизане.

Ако имате проблеми с Outlook.com, проверете състоянието на услугата. Ако състоянието не е "зелено", изчакайте, докато услугата не заработи нормално, и опитайте отново.

Ако сте забравили или загубили паролата си, можете да създадете нова.

  1. Отидете на Нулиране на вашата парола, за да започнете.

  2. Изберете причината, поради която не можете да влезете, и изберете Напред.

  3. Въведете имейл адреса, който сте използвали, когато сте създавали своя акаунт в Microsoft.

  4. Въведете знаците, които виждате на екрана, и изберете Напред.

  5. Ако сте добавили информация за защита към акаунта си, изберете дали да бъде изпратен еднократен код до вашия алтернативен телефонен номер или имейл адрес.

  6. Въведете получения код на следващия екран и създайте нова парола.

За да излезете от Outlook.com:

  1. Изберете снимката на акаунта си в горния край на екрана.

    Екранна снимка на бутона за снимка на профила

  2. Изберете Излизане.

Ако Outlook.com автоматично осъществява влизането ви в грешен акаунт, опитайте да изключите автоматичното влизане.

  1. В Outlook.com, изберете снимката на акаунта си в горната част на екрана.

    Екранна снимка на бутона за снимка на профила

  2. Изберете Излизане.

  3. Отидете на страницата за влизане в Outlook.com и изберете Влизане.

  4. Въведете своя имейл адрес или телефонен номер и изберете Напред.

  5. На страницата за въвеждане на парола премахнете отметката от Искам да остана влязъл.

    Екранна снимка на квадратчето за отметка "Искам да остана влязъл" на страницата за влизане на Outlook.com

  6. Въведете паролата си и изберете Влизане.

Акаунтът ви може да е временно блокиран, тъй като сме забелязали необичайни действия за влизане. Ако акаунтът е блокиран, вижте Разблокиране на моя акаунт за Outlook.com.

Имате нужда от още помощ?

Ако все още имате проблеми с влизането, вж. Когато не можете да влезете във вашия акаунт в Microsoft.

Вж. също

Разблокиране на моя акаунт за Outlook.com

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×