Искания за Lockbox на клиент на Office 365

Важно: Тази статия е преведена машинно – вижте отказа от отговорност. Английската версия на тази статия за справка можете да намерите тук .

Като администратор Office 365 lockbox изисквания на клиента ви позволява да контролирате как конструиране на поддръжката на Microsoft има достъп до вашите данни. Понякога Ако срещнете проблем, може да се наложи конструиране на поддръжката на Microsoft да ви помогне да го оправя. В някои случаи поддръжка конструиране ще поискат достъп до съдържанието ви Office 365 да отстранявате и да разрешите проблема. Lockbox изисквания на клиента ви позволява да управлявате дали искате да дадете подкрепа конструиране достъп до вашите данни. Има и време изтичане на искането и достъп до съдържание се премахва след поддръжка конструиране има фиксиран проблема. Прегледайте защита, поверителност и съответствие информация за Office 365 и Microsoft Dynamics CRM Online за повече информация за това как Office 365 използва вашите данни.

Клиент lockbox се включва в Office 365 E5 план. Ако нямате план на Office 365 E5, можете да закупите отделен клиент lockbox абонамент с всеки план на Office 365 Enterprise. Вижте планове и цени за повече информация. Клиент lockbox работи с Exchange Online, SharePoint Online и OneDrive за бизнеса.

Пример за клиент Lockbox заявка

Това са типични стъпки за искане за lockbox клиент.

  1. Някой от вашата фирма или учебно заведение има проблем с пощенската кутия на Office 365 .

  2. След отстраняване на някои, не можете да разрешите проблема и отворете искане за поддръжка с поддръжката на Microsoft.

  3. Поддръжка на конструиране преглежда вашето искане за обслужване и се нуждае от достъп до вашия Exchange Online съдържание, за да поправите проблема.

  4. Поддръжка на конструиране влиза в инструмента за искане на клиента lockbox и ви изпраща имейл ви позволи да знаят, че има искане за lockbox чакащи клиенти. Всички заявки се преглеждат от ръководители на поддръжката на Microsoft, преди да получите искането.

  5. Инструмента за искане на клиента lockbox ви изпраща имейл ви позволи да знаят, че има чакащи lockbox заявка.

  6. Влезте в Център за администриране на Office 365 и одобрите искането.

    Забележка: Ако отхвърлите или не одобрите искането в 12 часа, access автоматично се отменя. Ако това се случи, продължавате да имате проблем с определена услугите, които могат да бъдат разрешени, като позволява конструиране за достъп до съдържанието.

  7. Поддръжка на конструиране получава одобрение на съобщението, влиза в Exchange Online и отстранява проблеми. Веднага щом проблемът е фиксиран, lockbox клиента е затворен и достъп е анулиран.

Включване на клиента Lockbox заявка или изключите в Център за администриране на Office 365

Можете да включите клиент lockbox искания или изключите в Център за администриране на Office 365. Когато включите lockbox изисквания на клиента, Microsoft се изисква да получи вашето одобрение преди достъп до вашето съдържание, за да коригирате проблема. За да включите или изключите lockbox изисквания на клиента:

  1. Влезте в Office 365 със своя служебен или учебен акаунт.

  2. Отидете в центъра за администриране на Office 365.

  3. Отидете на Настройки > защита и поверителност и превъртете да намерите Lockbox клиент:

    Редактиране на клиента Lockbox в центъра за администриране

    Ако все още използвате стария Център за администриране на Office 365, отидете до Настройки на услуги > Lockbox клиент:

    Услугата за настройки на клиента Lockbox в центъра за администриране
  4. Щракнете върху Редактиране и връщане превключване или изключване на включване или изключване на искания за lockbox.

    Изискване на одобрение за клиента Lockbox

Одобряване или откажете искане клиент Lockbox в Център за администриране на Office 365

  1. Влезте в Office 365 със своя служебен или учебен акаунт.

  2. Отидете в центъра за администриране на Office 365.

  3. Отидете в Настройки > поддръжка > искания за обслужване.

    Искания за достъп до данни
  4. Изберете на клиентска lockbox заявка и след това изберете одобрение или отхвърляне.

Прегледайте страницата на клиента Lockbox заявки в стария Център за администриране на Office 365 да прегледате всички ваши клиенти lockbox заявки.

  1. Влезте в Office 365 със своя служебен или учебен акаунт.

  2. Отидете в центъра за администриране на Office 365.

  3. Достигнете до страницата за поддръжка и щракнете върху Lockbox изисквания на клиента.

    Списък на всички ваши искания за достъп до данни
  4. Вижте списък на всички заявки за поддръжка.

    Хронология на всички искания за достъп до данни

Забележка: Отказ от отговорност за машинен превод: Тази статия е преведена от компютърна система без човешка намеса. Microsoft предлага тези машинни преводи, за да помогне на потребителите, които не говорят английски, да се възползват от съдържанието за продукти, услуги и технологии на Microsoft. Тъй като статията е преведена машинно, е възможно да съдържа грешки в речника, синтаксиса и граматиката.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×