Имейл акаунтът за Outlook.com се показва като "outlook_ [дълга поредица от букви и цифри]@outlook.com" в Outlook за Windows

Последна актуализация: 7 май 2018 г.

ПРОБЛЕМ

След свързване към Outlook за Windows (версии Outlook 2016, 2013, 2010) за вашия имейл акаунт за Outlook.com, може да се сблъскате със следното:

  • Името на вашия имейл акаунт се показва като outlook_ [дълга поредица от букви и цифри]@outlook.com на екрана с папки и при съставяне на имейли с помощта на Outlook за Windows.

  • Получателите ще получат и имейл от подателя с формат outlook_ [дълга поредица от букви и цифри]@outlook.com.

  • Когато получателите отговарят на имейла, имейлът им се връща обратно и може да получите съобщението "Съобщение, което не може да бъде доставено", когато изпращате интернет поща в Outlook.

Този проблем засяга само клиентите, които използват Outlook за Windows. Имейлите, изпратени чрез акаунт за Outlook.com в уеб, работят правилно и ще бъдат изпратени с правилния имейл адрес.

СЪСТОЯНИЕ

Клиентът на Outlook в момента не поддържа използването на основен псевдоним, който не е от домейн на Microsoft. За момента, за да работи акаунтът в Outlook, трябва да промените основния псевдоним на акаунт с домейн от Microsoft, като напр. @outlook.com или @hotmail.com. Екипът на Outlook работи, за да позволи поддържано използване на някои псевдоними в близко бъдеще. Ще актуализираме тази тема веднага щом функционалността стане налична.

ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Този проблем възниква за потребители с множество псевдоними на акаунта. Активно работим върху корекция. Междувременно, за да коригирате този проблем, направете следното:

Забележка: Ако все още нямате друг псевдоним, щракнете върху връзката на страницата, за да създадете такъв – щракнете върху "Добавяне на имейл и нов псевдоним". След това изберете опцията "Създаване на нов имейл адрес и добавянето му като псевдоним"

  1. Отидете на https://account.live.com/names/Manage и влезете със своя акаунт за Outlook.com.

  2. Задайте своя имейл в Outlook.com като основен псевдоним.

  3. В Outlook за Windows премахнете и отново добавете акаунта. Вижте стъпките в тази статия: Добавяне на вашия акаунт за Outlook.com в Outlook за Windows

Имате искане за функция?

Електрическа крушка – идея

Обичаме да четем вашите предложения за нови функции и обратната връзка за това как използвате нашите продукти! Споделете какво мислите в сайта на Outlook UserVoice. Слушаме ви.

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook за Windows

Отстраняване на проблеми в Outlook за Windows с автоматизираните инструменти за отстраняване на неизправности

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×