Имате нужда от помощ при влизане в Skype за бизнеса?

Имате нужда от помощ при влизане в Skype за бизнеса?

Важно : Тази статия е преведена машинно – вижте отказа от отговорност. Английската версия на тази статия за справка можете да намерите тук .

Съжаляваме, имате проблеми с влизането. Нека да Skype за бизнеса отново работа колкото е възможно.

Имате нужда от помощ за влизането на компютър с Windows?

Проверете адреса за влизане

  1. Проверка на формата на вашия адрес за влизане. Трябва да изглежда като KatieJ@contoso.com. Не забравяйте да използвате идентификационните си данни за организацията, не ви Skype име или акаунт в Microsoft.

    Вашия адрес за влизане може да се различава от формата, който използвате за влизане мрежата на вашата организация.

  2. Може от вас да се искат и потребителски ИД, и адрес за влизане. За повечето организации тези две неща са еднакви, така че въведете своя потребителски ИД в двете полета.

Въведете отново паролата си

Ако наскоро сте променили паролата си, трябва да въведете отново новата си парола в Skype за бизнеса. Ето как:

Забележка : Ако влизате Skype за бизнеса за първи път, въведете вашия потребителски ИД за Office 365, щракнете върху Влизане, въведете паролата си и щракнете отново върху Sign In .

  1. Skype за бизнеса екрана за влизане щракнете върху Изтрий данните ми за влизане.

    Забележка : Ако сте остана в "Свързване сървъра и влизане в", щракнете върху Отмяна на влизане.

    Екранна снимка, показваща Изтривай Моят бутон "влизане" в Skype за бизнеса знак в екрана.

  2. В прозореца, който се появява щракнете върху да.

  3. Щракнете върху Влизане.

    Екранна снимка, показваща бутона за влизане в Skype за бизнес знак в екрана.

  4. Под Парола въведете паролата си, след което щракнете върху Влизане.

    Екранна снимка, показваща къде да въведете паролата си на Skype за бизнеса екрана за влизане.

Проверете дали паролата ви работи с Office 365

Опитайте да използвате вашия адрес за влизане и парола за влизане в Office 365:

  1. В браузър отидете на Office.com.

  2. В горния десен ъгъл на екрана щракнете върху влизане.

    Екранна снимка, показваща влизане в най-горния десен ъгъл на Office.com.

  3. Въведете адреса за влизане и паролата, която използвате за влизане в Skype за бизнесаи щракнете върху влизане.

Ако не можете да влезете в Office 365, вашата парола да са неправилни. Опитайте да смените паролата си.

Нулиране на вашата парола

Ако забравите своята парола или тя вече не работи, използвайте сайта Нулиране на парола на Microsoft Online, за да изпратите искане за нова парола на техническата поддръжка на работното ви място – обикновено това е лицето, създало вашия акаунт в Office 365.

Актуализирайте датата и часа на компютъра

Ако получавате съобщение за грешка, че Вашият часовник не е наред, опитайте да актуализирате датата и часа на компютъра си. Следвайте инструкциите за вашата версия на Windows:

Windows 7

  1. Отидете на уебсайт, показващ Координирано универсално време (UTC).

  2. Отидете на Контролен панел > Дата и час и отбележете изместването на UTC за вашето местоположение.

Екранна снимка, показваща менюто дата и час в Windows 10.

  1. Ако се налага, изберете Промяна на датата и часа и актуализирайте часовника на компютъра.

  2. Опитайте да влезете отново.

Windows 8 и Windows 10

  1. Отидете на уебсайт, показващ Координирано универсално време (UTC).

  2. Отидете в Настройка > Настройки на компютъра > Час и език.

  3. Запишете изместването спрямо UTC във вашата страна и сравнете часа на устройството с показания на уеб сайта.

Екранна снимка, показваща менюто дата и час в Windows 8.

Ако трябва да актуализирате часа на вашето устройство:

  1. Изключете Автоматично задаване на час и докоснете Промяна.

  2. Актуализирайте часа и докоснете Промяна.

  3. Опитайте да влезете отново.

Все още получавате съобщение за грешка?

Съобщение за грешка

Опитайте това

Сървърът е временно недостъпен

Има няколко технически причини защо това може да се случи. Изчакайте няколко минути и опитайте да влезете отново. Ако това не работи, се обърнете към техническата поддръжка на работното ви и се предоставят връзка към тази страница: Отстраняване на неизправности в Skype за бизнеса онлайн грешки при влизане за администратори.

Проблем с придобиването на личен сертификат, който е необходим за влизане

Нещо е предотвратяване удостоверяване. Изчакайте няколко минути и опитайте да влезете отново. Ако това не работи, се обърнете към техническата поддръжка на работното ви и се предоставят връзка към тази страница: Отстраняване на неизправности в Skype за бизнеса онлайн грешки при влизане за администратори.

Забележка : Отказ от отговорност за машинен превод: Тази статия е преведена от компютърна система без човешка намеса. Microsoft предлага тези машинни преводи, за да помогне на потребителите, които не говорят английски, да се възползват от съдържанието за продукти, услуги и технологии на Microsoft. Тъй като статията е преведена машинно, е възможно да съдържа грешки в речника, синтаксиса и граматиката.

Вж. също

Имате нужда от помощ за влизането на мобилно устройство?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×