Имате нужда от помощ за влизането?

Забележка :  Тази статия се отнася за Office 365, поддържан от 21Vianet в Китай.

В тази статия

Как да вляза в приложението Lync?

Как да нулирам паролата си?

Какъв е форматът на моя адрес за влизане и моето потребителско име?

Мога да вляза в Lync от компютъра, но не и от мобилното си устройство

Трябва ли да въвеждам настройки за прокси сървър?

Опитвам се да вляза в Lync Server 2010, но имам инсталирано приложението на Lync 2013

Колко дълго оставам влязъл в приложението Lync за Android?

Мога ли да инсталирам Lync 2010 за Android и Lync 2013 за Android на едно и също устройство?

Как да вляза в приложението Lync?

Трябва да имате адрес за влизане и парола от организация, която има бизнес абонамент за Office 365. Ако вече използвате Lync на своя компютър, то тогава имате акаунт за Lync.

Как да нулирам паролата си?

Ако забравите своята парола или тя вече не действа, обърнете се към техническата поддръжка на работното ви място – обикновено това е лицето, създало вашия акаунт в Lync. Дайте тези връзки:

Какъв е форматът на моя адрес за влизане и моето потребителско име?

Адресът за влизане изглежда така: user@domain.com.

Може от вас да се искат и потребителско име, и адрес за влизане. Потребителското име е това, което използвате за влизане в мрежата на организацията – или user@domain.com, или domain\username.

Мога да вляза в Lync от компютъра, но не и от мобилното си устройство

Ако вашата организация използва Office 365, вж. Активно обучение за потребители по влизане в Lync Online.

Ако вашата организация използва Lync Server, обърнете се към техническата поддръжка на работното ви място – обикновено това е лицето, създало вашия акаунт в Lync. Дайте тази връзка: Внедряване на мобилност за Lync Server 2013.

Трябва ли да въвеждам настройки за прокси сървър?

Ако имате прокси сървър с удостоверяване, трябва да предоставите информация за удостоверяване на прокси сървъра, както следва.

  • От екрана за влизане докоснете Показване на разширените опции, иконата най-долу вляво, и след това докоснете HTTP прокси сървър, за да въведете настройките за вашия прокси сървър.

Опитвам се да вляза в Lync Server 2010, но имам инсталирано приложението на Lync 2013

Ако сте инсталирали приложението на Lync 2013 на мобилното си устройство, но се опитвате да влезете в Lync Server 2010, деинсталирайте приложението на Lync 2013 и инсталирайте приложението на Lync 2010. От вашия мобилен телефон отидете на Google Play Store и намерете Microsoft Lync 2010 за Android.

Колко дълго оставам влязъл в приложението Lync за Android?

След като влезете, оставате влезли, докато има връзка. Ако връзката бъде загубена за 30 или повече минути, ще излезете. Ако имате връзка, но не сте използвали приложението в продължение на 10 дни, ще излезете.

Мога ли да инсталирам Lync 2010 за Android и Lync 2013 за Android на едно и също устройство?

Това не се препоръчва. Ако инсталирате и двете приложения, получавате двойни известия за входящи повиквания и незабавни съобщения. Ако имате сборната актуализация от февруари 2013 г. за Lync Server 2013 или по-нова версия и можете да влезете в Lync 2013 за Android, трябва да деинсталирате приложението Lync 2010 за Android.

Споделяне Facebook Facebook Twitter Twitter Имейл Имейл

Беше ли полезна тази информация?

Чудесно! Друга обратна връзка?

Как можем да подобрим това?

Благодарим ви за обратната връзка!

×