Използване на регистрационни файлове на телефонните разговори в Business Contact Manager

Важно : Тази статия е преведена машинно – вижте отказа от отговорност. Английската версия на тази статия за справка можете да намерите тук .

Можете да използвате архивите на телефонните разговори в Business Contact Manager за Outlook да съхранявате записи за вашите разговори с акаунти, възможности, бизнес контакти или бизнес проекти. Когато създавате Архив на телефонните разговори, можете да записвате по време на повикване и въведете коментари за разговора. Можете да видите телефона записания регистрира в Папка за хронология на комуникация. Можете да свържете архиви на телефонните разговори към един или повече записи.

В тази статия обяснява как да създавате, връзка, редактиране и изтриване на Архив на телефонните разговори.

Какво искате да направите?

Създаване и свържете Архив на телефонните разговори

Свързване на съществуващ Архив на телефонните разговори към повече от един запис

Редактиране на Архив на телефонните разговори

Изтриване на Архив на телефонните разговори

Създаване и свържете Архив на телефонните разговори

Ако създавате Архив на телефонните разговори от запис, той автоматично се свързва към този запис. Можете също да създадете архив на телефонните разговори и да го свържете към един или повече записи в същото време.

  1. В навигационния екран, под Business Contact Manager щракнете върху една от следните папки за показване на работната област:

    • Управление на контакти.

    • Продажби.

    • Маркетинг.

    • Управление на проекти.

  2. Щракнете върху раздела, съдържащ записите, които искате.

  3. Направете едно от следните неща:

    • Щракнете двукратно върху единичен запис, за да го отворите.

    • Щракнете върху множество записи, които искате да се свържете нов Архив на телефонните разговори към.

      Как да избера повече от един запис?

      За да изберете съседни записи, натиснете клавиша SHIFT, след което щракнете върху първия и последния запис от групата, която искате да изберете. За да изберете несъседни записи, натиснете клавиша CTRL, след което щракнете върху отделните записи. За да изберете всички записи, щракнете върху някой от тях, след което натиснете CTRL+A.

  4. В лентата, в групата Добавяне на елемент от хронологията щракнете върху Архив на телефонните разговори, или още и след това щракнете върху Архив на телефонните разговори.

  5. В раздела бизнес телефон log въведете темата и щракнете върху типа на телефонно повикване.

  6. За да запишете по време на разговор, на лентата, в групата действия , щракнете върху Стартиране на таймера.

    Забележка : Когато затваряте Архив на телефонните разговори, таймер стопове и общото времетраене се добавя автоматично към формуляра телефон регистрационния файл.

  7. В секцията коментари въведете бележките си.

  8. Ако искате да запишете датата и часа, че сте въвели коментарите, щракнете върху бутона Добави клеймо .

  9. Щракнете върху Запиши и затвори.

    Датата и часа на вашия телефонен разговор се въвеждат автоматично, когато записвате Архив на телефонните разговори. Архив на телефонните разговори се показва на страницата за хронология на всеки от избраните записи.

Най-горе на страницата

Свързване на съществуващ Архив на телефонните разговори към повече от един запис

Ако е необходимо, можете да свържете Архив на телефонните разговори към повече от един запис. Всеки път, когато свързвате Архив на телефонните разговори към запис на друго копие на регистрационния файл се появява в папката Хронология на връзката.

  1. Щракнете двукратно върху Архив на телефонните разговори, който искате да свържете към друг запис.

  2. Щракнете върху бутона Връзка към

  3. В диалоговия прозорец връзка към запис на Business Contact Manager , в списъка Тип на елемента щракнете върху типа на записа, който искате да се свържете Архив на телефонните разговори към.

  4. В списъка щракнете върху записите, които искате да добавите Архив на телефонните разговори към.

Как да избера повече от един запис?

За да изберете съседни записи, натиснете клавиша SHIFT, след което щракнете върху първия и последния запис от групата, която искате да изберете. За да изберете несъседни записи, натиснете клавиша CTRL, след което щракнете върху отделните записи. За да изберете всички записи, щракнете върху някой от тях, след което натиснете CTRL+A.

  1. Под Свързани записищракнете върху Връзка към. Записите, които сте избрали са изброени в полето Връзка към .

  2. Щракнете върху OK.

  3. Щракнете върху Запиши и затвори.

Забележка : Папката Хронология списъци елемент повече от веднъж, само ако елементът е свързан с повече от един запис. Ако редактирате елемент в един запис, елементът се промени във всички свързани записи.

Най-горе на страницата

Редактиране на Архив на телефонните разговори

Забележка : Ако редактирате Архив на телефонните разговори, който е свързан с повече от един запис, Архив на телефонните разговори промени във всички свързани записи.

  1. Щракнете двукратно върху Архив на телефонните разговори, който искате да редактирате.

  2. Направете вашите промени в регистрационния файл на телефона.

  3. Щракнете върху Запиши и затвори.

Най-горе на страницата

Изтриване на Архив на телефонните разговори

Ако Архив на телефонните разговори е свързан към единичен запис, и можете да го изтриете от хронологията на връзката на този запис, Business Contact Manager за Outlook премества телефона Влезте папката " Изтрити ". Въпреки това ако има връзки към телефона Влезте в други записи, Архив на телефонните разговори се премахва от само този запис.

Например ако изтриете Архив на телефонните разговори от запис за потенциален клиент и Архив на телефонните разговори също е свързан към запис за бизнес контакт, Архив на телефонните разговори в Business Contact остава непроменена.

Съвет : Когато отворите Архив на телефонните разговори, можете да видите записите, които тя е свързана с в полето Връзка към .

  1. В навигационния екран, под Business Contact Manager щракнете върху една от следните папки за показване на работната област:

  • Управление на контакти.

  • Продажби.

  • Маркетинг.

  • Управление на проекти.

  • Щракнете върху раздела, съдържащ желания запис.

  • Щракнете двукратно върху записа с връзка към Архив на телефонните разговори, който искате да изтриете.

  • На лентата, в групата Показване щракнете върху Хронология.

  • Щракнете с десния бутон Архив на телефонните разговори и след това щракнете върху Изтрий.

  • Щракнете върху Запиши и затвори.

Най-горе на страницата

Забележка : Отказ от отговорност за машинен превод: Тази статия е преведена от компютърна система без човешка намеса. Microsoft предлага тези машинни преводи, за да помогне на потребителите, които не говорят английски, да се възползват от съдържанието за продукти, услуги и технологии на Microsoft. Тъй като статията е преведена машинно, е възможно да съдържа грешки в речника, синтаксиса и граматиката.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×