Използване на контролите за прехвърляне, задържане, звук и набиране

Какво искате да направите?

Преглед на контролите за повикване

Край на повикване или задържане на повикване

Прехвърляне на повикване

Използване на функцията за консултиране и прехвърляне

Използване на говорител

Използване на цифровата клавиатура

Спиране или промяна на аудиосигнала

Преглед на контролите за повикване

При осъществяване или приемане на аудиоповикване с Communicator, се отваря прозорецът Разговор. Прозорецът Разговор предлага няколко различни контроли за повикване, които можете да използвате за прехвърляне на повикване, задържане на повикване или за промяна на силата на звука на високоговорителите и микрофона.

Контрола

Описание

The End Call control

Край на повикването

Hold Call control

Задържане на повикване

Transfer call control

Прехвърляне на повикване към друг човек или към друго устройство (например към мобилния телефон).

Communicator 2007 R2 example

Показване на цифровата клавиатура по време на повикване с цел въвеждане на цифри, например на парола, изисквана от дадена услуга за конферентни разговори.

Toggle audio between speakerphone and speaker control

Превключване на аудио от повикване между USB телефонното устройство и други високоговорители. Тази контрола се показва само ако сте инсталирали USB телефонно устройство на компютъра си, както и ако сте конфигурирали аудиоустройството за друго устройство, а не за USB телефонното устройство.

Mute speaker control

Спиране или включване на изходния аудиосигнал. Щракнете върху стрелката за надолу, за да промените силата на звука.

Mute microphone control

Спиране на звука на микрофона

Най-горе на страницата

Край на повикване или задържане на повикване

  • За да приключите дадено повикване, щракнете върху бутона Край на повикването.

  • За да задържите дадено повикване, щракнете върху бутона за задържане. В този случай звукът на разговора ще бъде заглушен. Можете обаче да продължите да използвате Communicator за започване или отговаряне на други разговори.

Най-горе на страницата

Прехвърляне на повикване

Прехвърляне на повикване към друг потребител

  • В прозореца Разговор щракнете върху бутона за прехвърляне, след което щракнете върху контакта, към който искате да прехвърлите повикването. За опции за прехвърляне преместете мишката отдясно на името на съответния контакт. Щракнете върху името или телефонния номер на даден контакт в списъка, а след това щракнете върху бутона OK. Очакван резултат: Повикването ще се прехвърли към друг потребител, а вашата връзка към повикването да се прекрати.

Прехвърляне на повикване към друго устройство

  • Щракнете върху бутона за прехвърляне, върху Лично прехвърляне, след което щракнете върху устройството, към което искате да прехвърлите повикването.

Най-горе на страницата

Използване на функцията за консултиране и прехвърляне

Представете си, че провеждате разговор с човек, когото ще наречем Контакт 1. Разбирате, че Контакт 1 всъщност трябва да разговаря с Контакт 2, ако той е достъпен. Задръжте разговора с Контакт 1, започнете разговор с Контакт 2, проверете дали Контакт 2 е достъпен и желае да разговаря, а след това се върнете към основния разговор. За да прехвърлите повикването, така че Контакт 1 да разговаря с Контакт 2:

  • В прозореца Разговор на разговора с Контакт 1 щракнете върху бутона за прехвърляне, след което щракнете върху името на човека, който искате да поеме разговора.

Най-горе на страницата

Използване на говорител

  • За да превключите видеосигнала на дадено повикване между USB телефонното устройство и други високоговорители, щракнете върху бутона за говорител.

    Забележка : Тази контрола се показва само ако сте инсталирали USB телефонно устройство на компютъра си, както и ако сте конфигурирали аудиоустройството за друго устройство, а не за USB телефонното устройство.

Най-горе на страницата

Използване на цифровата клавиатура

По време на повикване, може да се наложи да въведете цифри, за да навигирате в система на телефонното меню или да въведете код за сигурност. За да използвате цифровата клавиатура:

  • Щракнете върху контролата за цифрова клавиатура и прозорецът с цифровата клавиатура ще се покаже. След това можете да въведете цифрите, като използвате клавиатурата или мишката. Когато приключите, щракнете върху бутона за затваряне.

Най-горе на страницата

Спиране или промяна на аудиосигнала

  1. За да спрете или включите аудиосигнала, щракнете върху бутона за спиране на звука на високоговорителите или за спиране на звука на микрофона, според това кое е по-подходящо за вашия случай. Разговорът ще продължи нормално, без да се задържа.

  2. За да спрете звука на микрофона по време на конферентен разговор, щракнете върху бутона за конферентен разговор, след което щракнете върху Спри звука на моята линия. На другите участници в разговора в списъка с участници ще се покаже, че вашият аудиосигнал е спрян.

  3. За да промените силата на звука на високоговорителите или слушалката, щракнете върху стрелката отдясно на бутона за спиране на звука на повикването, а след това преместете плъзгача за сила на звука на желаното ниво.

Най-горе на страницата

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×