ИД на грешка на Office Communicator 2007 R2: 1009

Подробни данни

Продукт:

Office Communicator 2007 R2

Версия:

3.0

Източник:

Office Communications Server

ИД:

1009

Обяснение

Тази грешка възниква, когато не можете да започнете комуникационна сесия с даден контакт или не можете да поканите потребителя да се присъедини към конферентен разговор. В следните раздели е предоставена по-подробна информация за различните режими на комуникация, при които е възможно да възникне тази грешка.

Незабавни съобщения

Причина:    Office Communicator 2007 не разпознава адреса на потребителя, с който се опитвате да започнете сесия с незабавни съобщения. Office Communicator 2007 поддържа сесии с незабавни съобщения с потребители, които са или обединени (т.е. свързани) с вашата фирма, или публични контакти за незабавни съобщения, или потребители на Office Communicator във вашата фирмата. Не можете да провеждате сесии с незабавни съобщения с потребители, които не отговарят на тези критерии.

Решение:     Можете да намерите допълнителна информация относно добавяне на обединени или публични контакти за незабавни съобщения в статията "Често задавани въпроси". Обърнете внимание, че преди да можете да провеждате сесии с незабавни съобщения с обединени или публични контакти за незабавни съобщения, във вашата фирма трябва да е настроено публично свързване чрез незабавни съобщения за такива контакти. Ако не знаете дали даден контакт е обединен с вашата фирма или дали сте разрешени за публично свързване чрез незабавни съобщения, свържете се със системния администратор и предоставете тази информация: ИД на грешката: 1009.

Системните администратори могат да намерят повече информация относно настройването на обединено и публично свързване чрез незабавни съобщения в Ръководство за разполагане на крайния сървър на Microsoft Office Communications Server 2007, както и в Ръководство за администратори на Microsoft Office Communications Server 2007.

Повикване

Причина:    Office Communicator 2007 не разпознава адреса на потребителя, на когото опитвате да се обадите. Повикванията, осъществени чрез опцията Повикване на Communicator на Office Communicator 2007, представляват VoIP повиквания. Можете да провеждате VoIP разговори с потребители на Office Communicator във вашата фирма, както и с външни потребители на Communicator, които са обединени с вашата фирма. Не можете да осъществявате повиквания на Communicator с публични контакти за незабавни съобщения или с потребители, извън вашата фирма (като членове на семейството), които не са обединени с нея.

Решение:    Можете да намерите повече информация относно добавянето на обединени контакти или потребители извън вашата фирма в статията "Често задавани въпроси". Ако не знаете дали даден контакт е обединен с вашата фирма, свържете се със системния администратор с тази информация: ИД на грешка: 1009.

Системните администратори могат да намерят повече информация относно настройването на обединено и публично свързване чрез незабавни съобщения в Ръководство за разполагане на крайния сървър на Microsoft Office Communications Server 2007, както и в Ръководство за администратори на Microsoft Office Communications Server 2007.

Покана за конферентен разговор

Причина:    Communicator не разпознава адреса на потребителя, който се опитвате да поканите в конферентния разговор. Вж. следните раздели за допълнителна информация.

Потребителят не може да се покани в конферентен разговор с незабавни съобщения

Причина:    Office Communicator 2007 не разпознава адреса на потребителя, който се опитвате да поканите в конферентния разговор с незабавни съобщения. Office Communicator 2007 поддържа сесии с незабавни съобщения с потребители, които са или обединени (т.е. свързани) с вашата фирма, или публични контакти за незабавни съобщения, или потребители на Office Communicator във вашата фирмата. Не можете да провеждате сесии с незабавни съобщения с потребители, които не отговарят на тези критерии.

Решение:     Можете да намерите допълнителна информация относно добавяне на обединени или публични контакти за незабавни съобщения в статията "Често задавани въпроси". Обърнете внимание, че преди да можете да провеждате сесии с незабавни съобщения с обединени или публични контакти за незабавни съобщения, във вашата фирма трябва да е настроено публично свързване чрез незабавни съобщения за такива контакти. Ако не знаете дали даден контакт е обединен с вашата фирма или дали сте разрешени за публично свързване чрез незабавни съобщения, свържете се със системния администратор и предоставете тази информация: ИД на грешката: 1009.

Системните администратори могат да намерят повече информация относно настройването на обединено и публично свързване чрез незабавни съобщения в Ръководство за разполагане на крайния сървър на Microsoft Office Communications Server 2007, както и в Ръководство за администратори на Microsoft Office Communications Server 2007.

Потребителят не може да се покани в конферентен разговор

Причина:    Office Communicator 2007 не разпознава адреса на потребителя, който се опитвате да поканите в конферентния разговор. Повикванията, осъществени чрез опцията Повикване на Communicator на Office Communicator 2007, представляват VoIP повиквания. Можете да провеждате VoIP разговори с потребители на Office Communicator във вашата фирма, както и с външни потребители на Communicator, които са обединени с вашата фирма. Не можете да осъществявате повиквания на Communicator с публични контакти за незабавни съобщения или с потребители, извън вашата фирма (като членове на семейството), които не са обединени с нея.

Решение:     Можете да намерите повече информация относно добавянето на обединени контакти или потребители извън вашата фирма в статията "Често задавани въпроси". Ако не знаете дали даден контакт е обединен с вашата фирма, свържете се със системния администратор с тази информация: ИД на грешка: 1009.

Системните администратори могат да намерят повече информация относно настройването на обединено и публично свързване чрез незабавни съобщения в Ръководство за разполагане на крайния сървър на Microsoft Office Communications Server 2007, както и в Ръководство за администратори на Microsoft Office Communications Server 2007.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×