Домейни често задавани въпроси

Забележка:  Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Тази статия съдържа отговори на често задавани въпроси за домейни в Office 365.

Ако не можете да намерите отговор на въпроса си, ни уведомите чрез оставяне на коментар и ние ще го добавите към списъка.

Последна актуализация: 3/28/2018

Какво е приоритет на MX?

Пощата се доставя в пощенския сървър на exchange с най-ниските предпочитание номер (най-висок приоритет), така че MX записът, който използвате за маршрутизиране на поща трябва да има най-ниските предпочитание номер, обикновено 0 или висок приоритет.

  • Когато създавате MX запис, повечето доставчици на DNS хостинг изискват от вас да зададете броя предпочитание.

  • Някои етикетират поле предпочитаниеи някои я етикет приоритет.

  • Някои изискват число и някои ви помоли да изберете ниско, средноили високо.

  • Ако имате само един MX запис, всяка стойност е добре за приоритет или предпочитание.

  • Ако имате повече от един, уверете се, че MX записът за маршрутизиране на поща е по-висок приоритет от този, използван за проверка, че притежавате домейна.

Как да проверите SPF записи за моя домейн?

Важно е, че имате или създадете само един TXT запис за SPF. Ако вече имате на SPF запис, който трябва да новите Office 365 стойности за добавяне към него, а не създаване на нов. След като сте добавили или актуализиран своя SPF запис за Office 365 имейл, трябва да проверите се уверете, че синтаксисът е правилен с един от тези инструменти:

Как Office 365 управляват си DNS записи?

Има две опции за управление на DNS с Office 365:

  1. Можете да промените вашите записи на сървъра за имена (NS), и след това Office 365 поемане на всички специфични за услугата записи, като например създаване на MX записа за имейл. (Препоръчва се)

  2. Добавяте DNS записи за имейл и други услуги, Office 365 при DNS хоста си сами. (Само за експерти)

1: Office 365 създава и хоства DNS записите

2: Вие управлявате DNS записите сами

Предимства

  • Не е нужно да се притеснявате, че ще направите грешка в стойностите, които въвеждате за DNS записите за услугите на Office 365 .

  • Имате по-голяма гъвкавост при избора на регистратор на домейни и DNS хост. Всеки доставчик, който ви позволява да промените записите на сървъра си за имена, ще свърши работа дори ако не поддържа всички необходими типове записи.

  • Когато Office 365 добавя нови DNS записи, не е нужно да правите актуализации.

Недостатъци

  • Не можете да промените вашите DNS записи за хостване на имейл извън Office 365.

  • Ако вече използвате публичен уеб сайт с вашия домейн за адрес, например www.fourthcoffee.com, трябва да пренасочвате хора към този адрес от Office 365. Настройване на пренасочване изисква статичния IP адрес, който не е винаги лесно достъпни за публични уеб сайтове.

  • Ако вашият текущ регистратор на домейни не ви позволява да променяте записите на сървъра за имена на домейна си, трябва да преминете към друг регистратор, за да използвате тази опция за управление на DNS.

Предимства

  • Можете да управлявате DNS записите за услугите на Office 365 .

  • Ако имате публичен уеб сайт с домейна си за адрес, например www.fourthcoffee.com, не е нужно да се тревожа за използването на пренасочване, уверете се, че хората все още имат достъп до вашия уеб сайт, след като настроите домейна си в Office 365.

  • Имате гъвкавост да хоствате имейла някъде другаде, като напр. на локален сървър на Exchange.

Недостатъци

  • Трябва сами да настроите DNS записите за услугите за Office 365 (освен ако нямате домейн от GoDaddy).

  • Ако текущия си DNS хост не поддържа всички типове на необходимите записи за Office 365, някои функции на Office 365 няма да са достъпни и може да се наложи да превключите на друга DNS хост. Научете повече за потенциалните ограниченията.

  • Когато Office 365 промени изискванията за DNS записите или добави нови услуги, трябва сами да направите актуализациите при DNS хоста си.

Какво е име на домейн?

Домейнът е уникално име, което се появява след знака @в имейл адресите и след www. в уеб адреси. Обикновено са необходими формата на името на вашата организация и стандартен интернет суфикс, например yourbusiness.com или stateuniversity.edu.

Използване на домейн по избор като "rob@contoso.com" с Office 365 може да ви помогне компилация доверието и разпознаване за вашата марка.

Можете да закупите домейн в Office 365 и ние ще го настроите автоматичноили можете да закупите или да внеса едно вече притежавате от регистратор на домейни.

Мога ли да прехвърля моя домейн Office 365 в посока, обратна на друг доставчик?

Да, но не можете да прехвърляте Office 365 домейн към друг регистратор до 60 дни след като сте се регистрирали с Office 365.

Следвайте стъпките по-долу, за да получите кода на Office 365и след това отидете до други регистратора на домейни на уеб сайт да настроите прехвърляне на името на домейна ви към този регистратор.

  1. Отидете в Щракнете тук, за да отидете в центъра за администриране на Office 365. .

    Отидете в центъра за администриране на Office 365.

    Отидете в центъра за администриране на Office 365.

  2. Изберете Настройка > Домейни.

  3. Изберете Office 365 домейна, който искате да се прехвърлите към друг регистратор на домейни и изберете Настройки на домейна.

  4. Под Настройка за поверителност изберете Разрешаване на прехвърляне на домейн.

  5. Следвайте стъпките, за да подготвите прехвърлянето на вашия домейн.

  6. След като получите кода, отидете в уеб сайта на регистратора на домейни, при който искате да управлявате името на домейна си за в бъдеще, и следвайте съответните указания за прехвърляне на домейн (потърсете помощ на уеб сайта му).

  7. Ако трябва да видите кода на отново, на страницата с Настройки на домейна в Office 365, изберете Покажи упълномощаване кода за прехвърляне на домейн.

  8. След като прехвърлянето приключи, ще се поднови домейна си в новия регистратор на домейни.

  9. За да завършите процеса, се върнете в центъра за администриране на Office 365 страницата "домейни" и щракнете върху Пълно прехвърляне на домейн.

Как да променя начина на управление на моите DNS записи в Office 365?

Промяна на управлението на DNS на DNS хост извън Office 365

  1. Промяна на сървърите за имена:

    1. Влезте в регистратора на домейни за вашия домейн.

    2. Намерете областта в уеб сайта на регистратора, където актуализирате своите записи за сървърите за имена, и актуализирайте сървърите за имена, така че да сочат към DNS хоста на вашия домейн. (DNS хостът често е регистраторът на домейни.)

  2. Следване на връзка, за да отидете в съветника за настройка на домейни:

    1. Отидете в Щракнете тук, за да отидете в центъра за администриране на Office 365. .

      Отидете в центъра за администриране на Office 365.

      Отидете в центъра за администриране на Office 365.

    2. Изберете Настройка > Домейни.

    3. Изберете домейна, който променяте, и изберете Управление на DNS.

  3. Изберете опция, за да управлявате DNS записите за вашия домейн:

    1. В съветника за настройка на домейни на страницата Настройване на вашата онлайн услуги изберете ще управлявам собствените си DNS записии след това изберете напред.

    2. Добавяне на DNS записи, предложени от съветника на страницата за актуализиране на DNS настройки към вашия уеб сайт на регистратори на домейни.

    3. След като сте добавили записите, се върнете към Office 365 и изберетепроверка.

Смяна на управлението на DNS Office 365

  1. Следване на връзка, за да отидете в съветника за настройка на домейни:

    1. Отидете в Щракнете тук, за да отидете в центъра за администриране на Office 365. .

      Отидете в центъра за администриране на Office 365.

      Отидете в центъра за администриране на Office 365.

    2. Изберете Настройка > Домейни.

    3. Изберете домейна, който променяте, и изберете Управление на DNS.

  2. Изберете опция, за да управлявате DNS записите за вашия домейн:

    1. В съветника за настройка на домейни в страницата Настройване на вашата онлайн услуги изберете набор на моята онлайн услуги за мен. (Препоръчва се)и след това изберете напред.

    2. Ако все още не сте проверили домейна, следвайте стъпките, за да направите първо това.

    3. На страницата Настройки за актуализиране на DNS списък сървърите за имена за Office 365. Отидете на регистратора на домейни за вашия домейн и актуализиране на сървърите за имена за Office 365 сървърите за имена.

    4. След като сте актуализирали сте сървърите за имена, изчакайте поне един час. След това отново в съветника в Office 365, изберете проверка.

Какво става, ако моят доставчик на DNS не поддържа някои типове записи?

Ако управлявате собствените си DNS записи и DNS хоста си не поддържа всички DNS записи се нуждае от този Office 365 , някои Office 365 функции няма да работят. Препоръчваме да прехвърляне на вашия домейн към регистратор, който поддържа всички необходими DNS записи.

Доставчици, които поддържат всички необходими DNS записи:

  • Dynadot

  • eNomCentral

  • Europe Registry

  • GoDaddy

  • Hover

  • MyHosting.com

  • Name.com

  • Почти свободно слово

  • Nettica

  • Network Information Center (NIC)

  • Network Solutions

  • Register.com

Ако SRV записи не се поддържат, следните Office 365 функции не са налични:

  • Skype за бизнеса онлайн Интеграция на присъствие и незабавни съобщения с Outlook Web App

  • Външни комуникации (федериране) с потребители на Skype за бизнеса онлайн в други организации.

  • Публична интернет връзка (PIC) с потребители на Skype за бизнеса онлайн, влезли с акаунт в Microsoft (преди това познат като Windows Live ID).

Ако не се поддържат множество CNAME записи, трябва да изберете между следните функции за Skype за бизнеса онлайн:

  • Настолните имейл клиенти и мобилните клиенти могат да използват автоматичното откриване, за да откриват автоматично услугата на Exchange Online , така че потребителите могат да влизат, без да се налага да въвеждат име на сървър.

  • Skype за бизнеса онлайн настолните клиенти могат да използват автоматичното откриване, за да откриват автоматично услугата на Skype за бизнеса онлайн , така че потребителите могат да влизат, без да се налага да въвеждат име на сървър.

  • Skype за бизнеса онлайн мобилни клиенти могат да използват автоматичното откриване, за да откриват автоматично услугата на Skype за бизнеса онлайн , така че потребителите могат да влизат, без да се налага да въвеждат име на сървър.

Ако SPF/TXT записи не се поддържат, други хора, може да успеете да използвате вашия домейн за изпращане на нежелана поща или друг злонамерен имейл. SPF записите работят, като идентифицират сървърите, които са упълномощени да изпращате имейл от вашия домейн.

Как се променя домейна по подразбиране в Office 365?

Трябва да имате поне един домейн по избор, които сте добавили към Office 365 , преди да можете да изберете домейн по подразбиране.

  1. Отидете в Щракнете тук, за да отидете в центъра за администриране на Office 365. .

    Отидете в центъра за администриране на Office 365.

    Отидете в центъра за администриране на Office 365.

  2. Изберете Настройка > Домейни.

  3. На страницата домейни изберете домейна, който искате да зададете по подразбиране за нови имейл адреси.

  4. Изберете Задай по подразбиране.

Не можете да променяте името на вашия първоначален . onmicrosoft.com домейн.

Мога да добавя поддомейни по избор или няколко домейна към Office 365?

Да! За да добавите поддомейни, трябва да управлявате собствените си DNS настройки в уеб сайта на регистратора. Ако давате под управление на DNS настройките с NS записите на Microsoft, можете да добавите поддомейни.

Обикновено можете да добавите до 900 домейни към вашия абонамент за Office 365 .

Например можете да добавите домейни contoso.com и contosomarketing.comи след това добавете поддомейни www.contoso.com, www.partners.contoso.com, www.partners.marketing.contoso.comи т.н.

Когато добавите поддомейн, автоматично се проверява въз основа на главния домейн, който се проверява.

Когато добавяте множество домейни към Office 365, можете да хоствате всяка услуга (като имейл) във всеки от домейните, които сте добавили. Когато промените своя имейл Office 365, като актуализирате MX записа на домейна, всички имейли, изпратени до този домейн ще започнат да пристигат в Office 365.

Защо имам домейн "onmicrosoft.com"?

Office 365 създава домейн вместо вас, като например contoso.onmicrosoft.com, когато влезете в услугата. ИД на потребителя, който сте създали, когато се запишете включва домейн, например alan@contoso.onmicrosoft.com.

Ако искате да имат имейл изглежда alan@contoso.com: закупуване на домейн или просто следвайте стъпките в Добавяне на вашите потребители и домейн към Office 365 , ако вече го притежавате.

  • Не можете да преименувате onmicrosoft домейн след записване. Например ако първоначалния домейн, който сте избрали fourthcoffee.onmicrosoft.com, не можете да променяте да бъде fabrikam.onmicrosoft.com. За да използвате различни onmicrosoft.com домейн, ще трябва да започнете нов абонамент с Office 365.

  • Не можете да преименувате вашия екипен сайт URL. Вашия екипен сайт URL се основава на името на домейна в onmicrosoft.com. За съжаление, поради начина, по който SharePoint Online архитектура работи, не можете да преименувате екипен сайт.

  • Не можете да премахнете домейна си onmicrosoft.Office 365 трябва да се запази около защото се използва зад кулисите за вашия абонамент. Но не е необходимо да използвате домейна си, след като добавите домейн по избор.

Можете да продължите да използвате първоначалният домейн onmicrosoft.com дори след като добавите вашия домейн. Все още работи за имейл и други услуги, така че да е ваш избор.

Как да проверя състоянието ми организация с идеална цел или образование?

  1. Изберете Настройка в центъра за администриране на Office 365, за да стартирате съветника. (Не забравяйте първо да влезете в Office 365.)

  2. За да станете администратор на Office 365 за вашето учебно заведение, следвайте тези стъпки, за да намерите и изберете опцията Станете администратор в Office 365.

  3. Ще получите подкана да добавите TXT DNS запис в уеб сайта на DNS хоста за вашия домейн. Защо? Защото чрез влизане в DNS хоста и добавяне на запис за вашия домейн доказвате пред Office 365, че притежавате името на домейна.

  4. След като добавите записа, ще се върнете към портала на Office 365 и ще потвърдите, че сте го добавили, така че Office 365 да може да провери.

Имате организация с идеална цел и искате да получите Office 365? Уверете се, че отговаря на изискванията на вашата организация и след това се регистрирате за услугата.

Искате да научите повече как да станете администратор на Office 365 за вашето учебно заведение? Научете всичко за това.

Мога ли пилот Office 365 със само с няколко имейл адреси от моя домейн по избор?

Можете да, но има някои ограничения:

  • Вашият текущ доставчик на имейл трябва да предоставя препращане.

  • Трябва да управлявате своите Office 365, свързани с DNS записи при вашия доставчик на DNS хостинг, а не като Office 365 управлява тези записи вместо вас. За да научите какво това предполага, вижте Добавяне на домейна ви към Office 365, когато искате да управлявате своите DNS записи.

  • Някои функции на Office 365 няма да са налични:

  • Потребителите няма да могат да виждат информацията за заетост на потребителите, които са в другия доставчик на имейл.

  • Администраторите няма да могат да администрират акаунтите на всички от едно място.

  • Потребителите може да не успеят да използват филтрирането за нежелана поща в Office 365

  1. Влезте в центъра за администриране на Office 365

    1. Влезте в Office 365 със своя служебен или учебен акаунт.

    2. Изберете Настройка > домейни.

  2. Проверка, че притежавате домейна, който искате да използвате

    1. На страницата домейни изберете Добавяне на домейн.

    2. В панела Въведете домейна, в този пример cohowinery.com и след това изберете напред.

    3. На страницата проверка на домейн следвайте инструкциите, стъпка по стъпка.

    4. В падащия списък изберете вашия доставчик на DNS хостинг и следвайте инструкциите, за да се покаже, че притежавате домейна.

    5. Изберете проверка. Отнема между няколко минути и 72 часа за DNS промени да влязат в сила.

    6. Когато проверката е успешна, ще бъде поискано да промените вашите DNS записи.

  3. Маркиране на домейн като споделен в Exchange Online

    1. Отидете в центъра за администриране на Exchange (EAC).

    2. В EAC, в раздела пощенски поток щракнете върху приети домейни.

    3. Щракнете двукратно върху домейна, който искате да модифицирате.

    4. В отворилия се прозорец изберете Вътрешно предаване.

    5. Щракнете върху Запиши. Тази настройка може да изисква няколко минути, за да влязат в сила.

  4. Ако желаете разблокиране на съществуващия имейл сървър

    1. Office 365 използва Exchange Online Protection (EOP) за защитата от нежелана поща. Ако EOP открие голям обем от нежелана поща са изпратени от вашия текущ пощенски сървър, тя може да блокира това, което ще пренасочване от работата си. Ако сте уверени със защитата срещу нежелана поща използва доставчика на други имейл, можете да белите техния сървър в Office 365. Въпреки това това ще позволи спам, които пристигат през вашия оригинален сървър да дойде чрез до пощенските кутии на Office 365 и няма да можете да оцените колко добре Office 365 не позволява на нежелана поща.

    2. Отидете в центъра за администриране на Exchange (EAC).

    3. В EAC изберете защитаи след това изберете филтър за връзка.

    4. В списъка с разрешени IPизберете +и добавяне на сървъра IP адрес, който можете да получите от текущия си доставчик на имейл.

  5. Създаване на потребителски акаунти и да зададете основен (отговор до) адрес

    1. Отидете в центъра за администриране на Office 365.

    2. В лявата навигационна лента изберете потребители > Активни потребители.

    3. Създаване на потребителски акаунти.

    4. За всеки акаунт изберете + (Създай)и попълнете необходимата информация.

    5. За да запазите имейл на потребителя както е в момента, полето потребителско име трябва да е същото като съществуващия имейл адрес на потребителя.

    6. До името на потребителя изберете името на вашия домейн по избор от падащия списък.

    7. Изберете Създаване > Затвори.

  6. Актуализиране на DNS записи при вашия доставчик на DNS хостинг

    1. Влезте в уеб сайта на вашия доставчик на DNS хостинг и следвайте Създаване на DNS записи при доставчик на DNS хостинг за Office 365 стъпки. Направете следните изключения:

      1. Не създавайте нов MX запис и не променяйте съществуващ MX запис.

      2. Ако вече имате запис със структура с правила за проверка на изпращача (SPF) за предишния доставчик на имейл, вместо да създавате нов SPF (TXT) запис за Exchange Online, просто добавете "include:outlook.com" към текущия TXT запис. Например "v=spf1 mx include:adatum.com include:spf.protection.outlook.com ~all".

      3. Ако не сте на SPF запис още, променят една от Office 365 се препоръчва да включите домейн за вашия текущ доставчик на имейл, както и protection.outlook.com. Това разрешава изходящите съобщения от двете имейл системи.

  7. Настройване на пренасочване на имейл при текущия си доставчик

    1. При вашия текущ доставчик на имейл да настроите пренасочване за вашите потребители на имейл акаунти за вашия домейн в onmicrosoft.com:

    2. Пощенската кутия на потребителя да предава usera@yourcompany.onmicrosoft.com

    3. Пощенска кутия на потребител на B трябва да изпраща userb@yourcompany.onmicrosoft.com

    4. Когато завършите тази стъпка:

    5. Всички съобщения, изпратени до usera@yourcompany.com и userb@yourcompany.com ще бъдат достъпни в Office 365.

    6. Забележки:

      1. Обърнете се към вашия текущ доставчик на имейл за точните стъпки за настройване на пренасочване.

      2. Не е нужно да пазите копие на съобщенията при текущия доставчик на имейл.

      3. Повечето доставчици препращат имейлите, като оставят адресът за отговор на подателя без промяна, така че отговорите да стигат до първоначалния подател.

  8. Тест пощенски поток

    1. Влезте в Outlook Web App с потребител на идентификационни данни.

    2. Изпълнете следните тестове:

    3. Тествайте локална имейл в Office 365. Например изпратете имейл на потребителя B. Този имейл, трябва да бъде доставено веднага. В този случай съобщението не ще бъдат препратени към потребител Б пощенска кутия на вашия оригинален сървър, защото Office 365 вижда пощенската кутия като местните.

    4. Тествайте имейл до някого, който е в други имейл система. Например изпратете имейл до потребител. Този имейл трябва да бъде доставено до пощенската кутия на потребителя В в първоначалния вашия пощенски сървър.

    5. От място извън акаунт или от служител на имейл акаунт в други имейл система Уверете се, че пренасочване е настроен правилно на други имейл система. Например, от потребителя C origninal сървър акаунт или акаунт на Hotmail, изпрати потребител А имейл и се уверете, че да пристига в пощенската кутия на потребител на Office 365.

  9. Преместване на съдържанието на пощенска кутия

    1. Тъй като има само двама потребители да преместите, и тъй като потребител A и B потребителя използват Outlook вече, може да бъде преместен имейл съобщенията чрез отваряне на старата. PST файл в нов профил в Outlook и копиране на съобщения, елементи от календара, контакти и т.н., както е показано в елементи на Outlook от файл с данни на Outlook (.pst). След като организирани в съответните места в пощенската кутия на Office 365, елементите всички са достъпни от всяко устройство, навсякъде.

    2. Когато повече пощенски кутии са включени, или ако служителите вече не използват Outlook, можете да използвате мигриране инструменти, налични в центъра за администриране на Exchange. За да започнете, отидете в центъра за администриране на Exchange и следвайте инструкциите в мигриране на имейл от IMAP сървър онлайн пощенски кутии в Exchange.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×