Добавяне, промяна или изтриване на партньор съветник за абонаменти

Оторизиран партньор на Microsoft, който играе ролята на ваш съветник за абонаменти, предоставя експертни познания за продажбите, поддръжката и техническите въпроси, които ви трябват, за да ви помогне да настроите и поддържате вашия абонамент. Можете да добавите партньор съветник за абонаменти като записан партньор, когато купувате Office 365 или по-късно. Ако в момента не работите с партньор, можете също така да намерите такъв на уеб сайта Microsoft Pinpoint.

Изпраният от вас партньор зависи от услугите на Office 365, които използвате, и от държавата или региона, където ще ги използвате. Ако добавяте партньор или променяте партньора за абонамента си, първо трябва да получите ИД на партньора на Microsoft, като го попитате за него.

Какво искате да направите?

Добавяне на партньор по време на закупуване

Добавяне на партньор към съществуващ абонамент

Промяна на партньора за абонамент

Преглед на взаимоотношенията с партньор

Изтриване на партньор от абонамент

Премахване за взаимоотношения с риселър

Добавяне на партньор по време на закупуване

  1. Влезте в Office 365 със своя служебен или учебен акаунт.

  2. Изберете иконата за стартиране на приложения Иконата за стартиране на приложения в Office 365 в горния ляв ъгъл и изберете Администратор.

  3. Изберете ЗАКУПУВАНЕ НА УСЛУГИ.

  4. Изберете Купете сега от разгънатото меню в долната част на всяка услуга в списъка.

    Изберете "Купете сега" от менюто в дъното на услугата
  5. За да добавите нов партньор, разгънете Нужда от помощ с вашата поръчка? и изберете Получаване на помощ от партньор на Microsoft.

    Изберете "Получаване на помощ от партньор на Microsoft"

    Следвайте стъпките на страницата на Pinpoint, за да потърсите или да ви бъде подбран партньор.

  6. Ако вече имате партньор, във втората стъпка на съветника за Плащане, в десния екран, под Информация за партньор щракнете върху добавяне.

  7. Въведете ИД на партньор на Microsoft за партньора, който добавяте. Можете да получите ИД на партньора на Microsoft, като попитате партньора за него.

  8. Изпълнете останалата част от съветника, за да приключите със закупуването на вашите абонаменти.

Добавяне на партньор към съществуващ абонамент

  1. Влезте в Office 365 със своя служебен или учебен акаунт.

  2. Изберете иконата за стартиране на приложения Иконата за стартиране на приложения в Office 365 в горния ляв ъгъл и изберете Администратор.

  3. Отидете на страницата Абонаменти:

    • Изберете Фактуриране > Абонаменти или

    • Под "Фактуриране" изберете Преглед и редактиране на абонаменти.

  4. Ако имате повече от един абонамент, изберете този, който искате да редактирате, в левия екран.

  5. Под името и цената на абонамента изберете Още действия > Добавяне на записан партньор.

    Изберете "Добавяне на записан партньор"
  6. Въведете ИД на партньор на Microsoft за партньора, който добавяте,изберете Проверка на ИД и след това Подай. Можете да получите ИД на партньора на Microsoft, като попитате партньора за него.

  7. ИД на партньора се показва на страницата Абонаменти.

Промяна на партньора за абонамент

  1. Отидете на страницата Абонаменти:

    • Изберете Фактуриране > Абонаменти или

    • Под "Фактуриране" изберете Преглед и редактиране на абонаменти.

  2. Ако имате множество абонаменти, изберете името на абонамента, който искате да редактирате.

  3. Под ИД на партньор изберете Редактиране на записан партньор.

    Изберете "Редактиране на записан партньор"
  4. Въведете новия ИД на партньор на Microsoft за партньора, който добавяте, изберете Проверка на ИД и след това Подай. Можете да получите ИД на партньора на Microsoft, като попитате партньора за него.

  5. ИД на партньора се показва на страницата По-подробно за абонамента.

Преглед на взаимоотношенията с партньор

В Office 365:

  1. Влезте в Office 365 със своя служебен или учебен акаунт.

  2. Отидете в центъра за администриране на Office 365.

  3. Отидете на Настройки > Взаимоотношения с партньор.

Вашите партньори са изредени на страницата Взаимоотношения с партньор.

Ако нямате партньор, ще видите съобщение: "Не намерихме нищо за показване тук".

Изтриване на партньор от абонамент

  1. Отидете на страницата Абонаменти:

    • Изберете Фактуриране > Абонаменти или

    • Под "Фактуриране" изберете Преглед и редактиране на абонаменти.

  2. Ако имате множество абонаменти, изберете името на абонамента, който искате да редактирате.

  3. Под ИД на партньор изберете Редактиране на записан партньор.

  4. На страницата Информация за партньор махнете отметката от квадратчето ИД на партньор и след това изберете Подай.

Премахване за взаимоотношения с риселър

Не можете сами да премахнете взаимоотношение с риселър.

Ако премахвате взаимоотношения с риселър, опцията Изтрий е сива и трябва да помолите вашия партньор за риселъра да следва тези инструкции: Премахване на взаимоотношение на риселър с партньор.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×