Добавяне на персонализирана помощ към колекция от сайтове

Забележка:  Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Като администратор на колекция от сайтове, можете да създадете нова помощ, която е специфична за определена колекция от сайтове.

В тази статия

Елементи на помощта за сайт

7 стъпки за персонализирана помощ

Създаване на нова библиотека в помощ за колекция сайтове

Създаване на нова папка "помощна колекция"

Създаване на помощна категория

Създаване на помощна статия, която съдържа изображения

Добавете вашата помощна статия към помощната колекция

Показване на вашата нова помощна колекция в колекцията от сайтове

Преглед на помощната колекция

Елементи на помощта за сайт

Потребителите на сайта да отворите помощ в сайт, като щракнете върху помощната икона Помощ . Когато го правят, визуализатора на помощта се отваря и показва таблица със съдържанието и поле за търсене, така че потребителите могат да търсят или за да намерите необходимата информация.

Като администратор на колекцията от сайтове можете да създавате и разполагате съдържание с персонализирана помощ за колекция от сайтове и можете да определят кое помощно съдържание да бъде показвано за всяка колекция от сайтове.

Помощта се съхранява в помощна колекция, колекция от HTML файлове, изображения и други ресурси – например CSS и JS файлове, които се отнасят до един продукт или компонент.

Помощните колекции, специфични за дадена колекция от сайтове, се съхраняват в сайта от най-горно ниво за тази колекция от сайтове.

7 стъпки за персонализирана помощ

За да добавите нова помощ към дадена колекция от сайтове:

  1. Създайте нова помощна библиотека в колекцията от сайтове.

  2. Създайте нова папка "Помощна колекция".

  3. Създайте категории за вашата помощ – т. е. заглавията за съдържанието.

  4. Създайте и качете статии и мултимедийни файлове.

  5. Добавете вашата помощна статия към вашата помощна колекция.

  6. Покажете вашата нова помощна колекция във вашата колекция от сайтове.

  7. Прегледайте на помощната колекция.

Най-горе на страницата

Създаване на нова помощна библиотека в колекция от сайтове

Преди да започнете със стъпка 1 по-горе, включете функцията "Помощ за персонализирана колекция от сайтове" на страницата "Функции на колекцията от сайтове".

За да включите функцията "Помощ за персонализирана колекция от сайтове":

  1. Щракнете върху Настройки на Малко зъбно колело ''Настройки'', което заема мястото на ''Настройки на сайта'' и след това щракнете върху Настройки на сайта.

  2. В Администриране на колекция от сайтове щракнете върху Функции на колекцията от сайтове.
    Страницата "Функции на колекцията от сайтове" се отваря.

  3. До опцията Помощ за персонализирана колекция от сайтове щракнете върху Активиране.

Когато включите персонализираната помощ за колекцията от сайтове, SharePoint създава нова библиотека в сайта от най-горно ниво за тази колекция от сайтове. Тази нова библиотека се нарича "Помощ в колекцията от сайтове".

Най-горе на страницата

Създаване на нова папка "Помощна колекция"

  1. В сайта от най-горното ниво във вашата колекция от сайтове, в "Бързо стартиране" щракнете върху Съдържание на сайта.

  2. На страницата "Съдържание на сайта" щракнете върху библиотеката Помощ за колекция сайтове.

  3. Щракнете върху раздела Файлове в лентата, щракнете върху стрелката до Нов документ и след това щракнете върху Помощна колекция.

  4. На страницата "Помощ за колекция сайтове" направете следното:

    • В полето Име въведете вътрешното име на папката. (Това име трябва да бъде уникално, но потребителите няма да го виждат.)

    • В полето Заглавие въведете заглавието, което потребителите ще виждат за помощната колекция.

    • В полето Идентификатор на езикова променлива Задайте езика, който искате да използвате в тази помощна колекция. (Например 1033 означава, че на помощната колекция е на английски.) За пълен списък на поддържаните ИД на езикова променлива вижте Microsoft езикова променлива ИД стойности.

    • В полето Продукт въведете идентификатора за тази помощна колекция.

    • (По желание) В полето Версия на SharePoint въведете версията на SharePoint, който се отнася тази помощна колекция.

    • (По избор) В полето Ресурси въведете името на CSS и JavaScript файловете, които използвате, когато показвате документи в тази помощна колекция.

    • (По избор) В полето Показвано положение въведете положението на показване на този елемент в неговата родителска категория.

      Съвет: Можете да създавате една и съща помощна колекция на няколко езика. За целта просто трябва да създадете друга помощна колекция със същата стойност за "Продукт", но с друг "ИД на езикова променлива".

Най-горе на страницата

Създаване на помощна категория

Помощните категории са именувани папки, в които можете да поставяте вашите помощни статии, групирани по тема, за да бъде предоставено съдържание на вашите читатели.

  1. В сайта от най-горното ниво във вашата колекция от сайтове, в "Бързо стартиране" щракнете върху Съдържание на сайта и след това щракнете върху библиотеката Помощ за колекция сайтове.

  2. Изберете папката "Помощна колекция", където искате да добавите помощна категория.

  3. Щракнете върху раздела Файлове в лентата, щракнете върху стрелката до Нов документ и след това щракнете върху Помощна категория.

  4. На страницата "Помощ за колекция сайтове" за помощната категория направете следното:

    • В полето Име въведете вътрешното име за тази помощна категория. (Това име трябва да бъде уникално, но потребителите няма да го виждат.)

    • В полето Заглавие въведете заглавието, което потребителите ще виждат за тази помощна категория.

    • (По избор) В полето Контекстен ключ въведете стойност, която ще се използва за свързване на помощния документ или папка към входна точка в продукта.

    • (По избор) В полето Показвано положение въведете положението на показване на този елемент в неговата родителска категория.

Най-горе на страницата

Създаване на помощна статия, която съдържа изображения

Една помощна статия представлява HTML файл, който се показва като уеб страница. Помощните статии трябва да бъдат HTML файлове, кодирани в UTF-8. Можете да използвате който и да е инструмент за създаване на HTML файлове, но в този пример ще използваме Microsoft Office Word.

  1. Качете и вкарайте обратно изображенията, които искате да включите в помощната статия, в съответните категории, които сте създали във вашата помощна библиотека.

  2. Отворете нов документ на Word и въведете текста, който искате да се вижда във вашата помощна статия.

  3. В помощната библиотека се придвижете до каченото от вас изображение, щракнете с десния бутон върху него и след това щракнете върху Копирай пряк път.

  4. В Word щракнете върху раздела Вмъкване, след което щракнете върху Картина.

  5. В полето Име на файла поставете URL адреса, който копирахте в стъпка 3.

  6. Щракнете върху стрелката на падащия списък до бутона Вмъкни и след това щракнете върху Връзка към файл.

Най-горе на страницата

Добавяне на вашата помощна статия към помощната колекция

  1. В Word щракнете върху менюто Файл и след това върху Опции.

  2. В диалоговия прозорец Опции на Word щракнете върху Разширени.

  3. Превъртете до края на страницата и натиснете бутона Уеб опции.

  4. В раздела Кодиране, в полето Запиши този документ като щракнете върху Unicode (UTF-8).

  5. Запишете документа на Word като Уеб страница (*.htm;*.html).

  6. Качете помощната статия в подходящата категория, която сте създали във вашата помощна библиотека.

Най-горе на страницата

Показване на вашата нова помощна колекция в колекцията от сайтове

  1. Щракнете върху Настройки на Малко зъбно колело ''Настройки'', което заема мястото на ''Настройки на сайта'' и след това щракнете върху Настройки на сайта.

  2. В Администриране на колекция от сайтове щракнете върху Настройки за помощ.

  3. Поставете отметка в квадратчето до вашата нова помощна колекция.

  4. Щракнете върху OK.

Преглед на помощната колекция

  • На вашия сайт на SharePoint щракнете върху помощ Помощ . Прозорецът "Помощ" показва връзка към вашата потребителска помощна колекция.

Най-горе на страницата

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×