Преминаване към основното съдържание

Грешка "не можем да стартираме тази поправка" при опит за поправяне на приложението за синхронизиране на OneDrive за бизнеса

Забележка: Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Забележка: Тази статия се отнася само за предишния OneDrive за бизнесаприложение синхронизиране (groove.exe). В повечето случаи ви препоръчваме вместо него да използвате по-новото приложение за синхронизиране на OneDrive (onedrive.exe). Кое приложение на OneDrive?

Проблем


Когато стартирате поправка на приложението за синхронизиране на OneDrive за бизнеса на Microsoft, получавате следното съобщение за грешка:

Не можете да стартирате тази поправка.

Не можем да поправим синхронизираните ви библиотеки, защото файлът е отворен. Затворете всички файлове във вашата синхронизирана папка на библиотека и опитайте отново.

Решение

За да отстраните този проблем, затворете всички отворени приложения и след това опитайте да изпълните командата поправи отново. Ако все още получавате това съобщение, рестартирайте компютъра и след това изпълнете поправите в приложението за синхронизиране на OneDrive за бизнеса, преди да отворите файловете или приложенията.

Командата "поправи" в OneDrive за бизнеса

Още информация

Този проблем възниква, когато компютърът ви разпознае файла като отворен дори след като сте го затворили.

За повече информация как да поправите връзките за синхронизиране на OneDrive за бизнеса, отидете на поправяне на връзки за синхронизиране с приложението за синхронизиране на onedrive за бизнеса.


Все още имате нужда от помощ? Отидете на общност на Microsoft.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×