Грешка: Приложението не може да се стартира, защото AppVIsvSubsystems32.dll липсва от компютъра

Ако стартирате програма на Microsoft Office 2016 и ви се покаже грешката "Приложението не може да се стартира, защото AppVIsvSubsystems32.dll липсва от компютъра", има някои лесни неща, които можете да направите, за да се опитате да отстраните проблема.

Онлайн поправка

Първият опит е да се поправи Office. Това обикновено отнема няколко минути. Конкретните стъпки ще се различават малко в зависимост от вашата операционна система, но основният процес е както следва:

  1. Отидете на Контролен панел в Microsoft Windows.

  2. Изберете Деинсталиране на програма.

  3. Намерете Microsoft Office във вашия списък с програми и щракнете върху него.

  4. Изберете Промяна от лентата с инструменти в горния край на списъка с програми.

    Щракнете върху "Промяна" в аплета за деинсталиране на програми, за да се стартира поправяне на Microsoft Office
  5. В диалоговия прозорец, който се появява, изберете Бърза поправка и след това щракнете върху бутона Поправка.

Когато бързата поправка завърши, опитайте да стартирате програмата на Office, която е давала грешката. Ако все още получавате тази грешка, повторете горните стъпки, но този път изберете Онлайн поправка.

Диалоговият прозорец за поправяне на Office при поправяне на приложението за синхронизиране на OneDrive за бизнеса

Забележка: За онлайн поправка трябва да имате активна връзка с интернет.

За повече информация за този процес вижте: Поправяне на приложение на Office

Ако дори онлайн поправката не реши проблема, трябва да се опитайте да деинсталирате и преинсталирате Microsoft Office.

Деинсталиране и преинсталиране на Office

  1. Щракнете върху този бутон за лесно коригиране, за да деинсталирате Office.

    Бутон за изтегляне на лесна корекция, показващ кога е налична автоматична корекция
  2. За оставащите стъпки, показващи как да запазите и използвате лесната корекция, изберете браузъра си от падащия списък по-долу

    1. В долния край на прозореца на браузъра изберете Отвори, за да отворите файла O15CTRRemove.diagcab.

      Изберете "Отвори", за да отворите инструмента за лесно коригиране O15CTRRemove.diagcab

      Ако файлът не се отвори автоматично, изберете Запиши > Отвори папката, след което щракнете двукратно върху файла (трябва да започва с "O15CTRRemove"), за да изпълните инструмента за лесна корекция.

    2. Стартира се съветникът за деинсталиране на Microsoft Office. Изберете Напред и следвайте подканите.

    3. Когато видите екрана Деинсталирането е успешно, следвайте подканата да рестартирате компютъра си, за да влязат в сила промените. Изберете Напред.

    4. Рестартирайте компютъра и опитайте отново да инсталирате Office.

    1. В долния ляв ъгъл изберете файла o15CTRRemove и от падащото меню изберете Покажи в папката.

      От падащото меню изберете "Покажи в папката"

      Щракнете двукратно върху изтегления файл o15CTRRemove, за да изпълните инструмента за лесна корекция.

    2. Стартира се съветникът за деинсталиране на Microsoft Office. Изберете Напред и следвайте подканите.

    3. Когато видите екрана Деинсталирането е успешно, следвайте подканата да рестартирате компютъра си, за да влязат в сила промените. Изберете Напред.

    4. Рестартирайте компютъра и опитайте отново да инсталирате Office.

    1. Изберете Запиши файла и след това OK.

      Записване на файла O15CTRRemove.diagcab във Firefox

      Горе вдясно на прозореца на браузъра изберете Показване на всички изтегляния. В библиотеката изберете Изтегляния > O15CTRRemove.diagcab и след това изберете иконата на папка. Щракнете двукратно върху O15CTRRemove.diagcab.

    2. Стартира се съветникът за деинсталиране на Microsoft Office. Изберете Напред и следвайте подканите.

    3. Когато видите екрана Деинсталирането е успешно, следвайте подканата да рестартирате компютъра си, за да влязат в сила промените. Изберете Напред.

    4. Рестартирайте компютъра и опитайте отново да инсталирате Office.

Инсталиране на Office

За да преинсталирате по-нови версии на Office, следвайте стъпките в Изтегляне и инсталиране или преинсталиране на Office на PC или Mac.

За повторно инсталиране на Office 2013 вижте Изтегляне и инсталиране или преинсталиране на Office 2013 на компютър PC

Вж. също

Все още имате въпроси или обратна връзка за Microsoft Office?

Вижте Как да изпратя обратна връзка за Microsoft Office?

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×