Грешка: Приложението не може да се стартира, защото AppVIsvSubsystems32.dll липсва от компютъра

Ако стартирате програма на Microsoft Office 2016 и ви се покаже грешката "Приложението не може да се стартира, защото AppVIsvSubsystems32.dll липсва от компютъра", има някои лесни неща, които можете да направите, за да се опитате да отстраните проблема.

Онлайн поправка

Първият опит е да се поправи Office. Това обикновено отнема няколко минути. Конкретните стъпки ще се различават малко в зависимост от вашата операционна система, но основният процес е както следва:

  1. Отидете на Контролен панел в Microsoft Windows.

  2. Изберете Деинсталиране на програма.

  3. Намерете Microsoft Office във вашия списък с програми и щракнете върху него.

  4. Изберете Промяна от лентата с инструменти в горния край на списъка с програми.

    Щракнете върху "Промяна" в аплета за деинсталиране на програми, за да се стартира поправяне на Microsoft Office
  5. В диалоговия прозорец, който се появява, изберете Бърза поправка и след това щракнете върху бутона Поправка.

Когато бързата поправка завърши, опитайте да стартирате програмата на Office, която е давала грешката. Ако все още получавате тази грешка, повторете горните стъпки, но този път изберете Онлайн поправка.

Диалоговият прозорец за поправяне на Office при поправяне на приложението за синхронизиране на OneDrive за бизнеса

Забележка: За онлайн поправка трябва да имате активна връзка с интернет.

За повече информация за този процес вижте: Поправяне на приложение на Office

Ако дори онлайн поправката не реши проблема, трябва да се опитайте да деинсталирате и преинсталирате Microsoft Office.

Деинсталиране и преинсталиране на Office

  1. Щракнете върху бутона по-долу, за да изтеглите и инсталирате инструмента за поддръжка на деинсталиране на Office. (Този инструмент няма да деинсталира самостоятелни приложения като Project или Visio. За самостоятелни приложения – деинсталирайте приложението от контролния панел.)

    Бутон за изтегляне на лесна корекция, показващ кога е налична автоматична корекция
  2. Следвайте стъпките по-долу, за да изтеглите инструмента за поддръжка на деинсталирането според вашия браузър.

    Съвет: Инструментът може да отнеме няколко минути за изтегляне и инсталиране. След като завършите инсталирането, ще се отвори прозорецът "Деинсталиране на продукти от Office".

    Edge или Internet Explorer

    В дъното на прозореца на браузъра изберете Изпълни, за да стартирате SetupProd_OffScrub.exe.

    Къде да намерите и да отворите файла за изтегляне на помощника за поддръжка в уеб браузъра Edge или Internet Explorer

    Chrome

    В долния ляв ъгъл щракнете с десния бутон върху SetupProd_OffScrub.exe > Отвори.

    Къде да намерите и да отворите файла за изтегляне на помощника за поддръжка в уеб браузъра Chrome

    Firefox

    В изскачащия прозорец, изберете Запиши файла.

    След това от горния десен ъгъл на прозореца на браузъра FireFox изберете стрелката за изтегляния и след това изберете SetupProd_OffScrub.exe.

    Къде да намерите и да отворите файла за изтегляне на помощника за поддръжка в уеб браузъра Chrome
  3. Изберете версията, която искате да деинсталирате, и след това изберете "Напред".

  4. Преминете през останалите екрани и когато бъдете подканени, рестартирайте компютъра си.

    След като рестартирате компютъра си, инструментът за деинсталиране автоматично отваря повторно последната стъпка на процеса на деинсталиране. Следвайте останалите подкани.

  5. Изберете стъпките за версията на Office, която искате да инсталирате или преинсталирате. Затворете инструмента за деинсталиране.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Вж. също

Все още имате въпроси или обратна връзка за Microsoft Office?

Вижте Как да изпратя обратна връзка за Microsoft Office?

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×