Възможно е да говорите твърде близо до микрофона

Ако други повикващи се оплакват, че аудиото ви прекъсва или че чуват пукане, трябва да извършите пробно повикване и след това да регулирате настройките на микрофона на компютъра. В зависимост от звуковата карта на компютъра ви може да се наложи да регулирате усилването на микрофона или нивата на сила на звука за "Подсилване на микрофона", ако са зададени прекалено високо.

  1. Щракнете върху Старт и след това върху "Контролен панел".

  2. В контролния панел щракнете върху Хардуер и звук, след което щракнете върху Звук.

  3. В диалоговия прозорец Звук, в раздела Записване изберете вашия микрофон и след това щракнете върху Свойства.

  4. В диалоговия прозорец Свойства на микрофона, в раздела Нива регулирайте нивата на микрофона (и Подсилване на микрофона, ако е налично).

Ако това не реши проблема, изчистете отметката от Подсилване на микрофона, ако имате такова, и опитайте отново.

Ако използвате шумоизолиращ микрофон, той трябва да се държи близо до устата, на около два сантиметра от нея. Той филтрира нежелания фонов шум, затова е важно позицията му да е правилна, за да избегнете проблемите с аудиото.

Освен това се уверете, че устройството, което използвате, е оптимизирано за комуникационния софтуер Microsoft Lync 2010. За списък на оптимизираните устройства вж. Телефони и устройства, подходящи за Microsoft Lync.

Преди да направите или получите друго повикване, е важно да проверите качеството на аудиото на избраното устройство. За да проверите качеството на аудиото, направете следното:

  1. В долния ляв ъгъл на основния прозорец на Lync щракнете върху менюто за аудиоустройство Избор на аудиоустройство .

  2. Щракнете върху бутона Проверка на качеството на повикването, за да направите пробно повикване и да разберете как звучи гласът ви, като се използва избраното устройство.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×