Бърза справка: Пренасочване на повиквания

Пренасочване на повикванията (с помощта на корпоративните гласови възможности)

Ако средата е конфигурирана за корпоративните гласови възможности (глас чрез IP адрес), ще видите менюто Пренасочване на повикванията, както е показано по-долу.

Менюто за пренасочване на повикванията за потребители на корпоративните гласови възможности

Опция

Процедура

Пренасочване на повиквания към гласова поща, друг телефон или контакт

Щракнете върху бутона Пренасочване на повикване, посочете Пренасочване на повиквания на, след което изберете Гласова поща, Нов номер или Контакт. При пренасочване на повикванията, телефонът няма да звъни. Вместо това, повикванията ще се пренасочват автоматично към указаното местоназначение. За указания за форматирането при въвеждане на нов номер вж. темата Редактиране на телефонен номер.

Позвъняване на друг номер едновременно с основния номер

Щракнете върху бутона Пренасочване на повикване, посочете Звъни едновременно и на следния номер, след което изберете номер, щракнете върху Нов номер и въведете номера. Достъпните номера в менюто Звъни едновременно и на следния номер са тези, които сте публикували в раздела Телефони в диалоговия прозорец Опции. Всеки въведен нов номер ще замести съществуващ вече номер в менюто Звъни едновременно и на следния номер.

Пренасочване на неотговорените повиквания към гласова поща, друг номер или контакт

Щракнете върху бутона Пренасочване на повикване, след което щракнете върху Настройки за пренасочване на повиквания. Под Пренасочване на неотговорените повиквания щракнете върху даден номер, Нов номер или Контакт. Ако изберете нов номер или контакт, щракнете върху бутона Конфигуриране, за да въведете новия номер или да изберете контакт. За да укажете периода преди пренасочване на повикването, в полето Звъни толкова секунди използвайте стрелките за нагоре и надолу за увеличаване или намаляване на времевия интервал.

Повикване на гласова поща

Съобщенията на гласовата поща ще се показват във входящата пощенска кутия на Office Outlook. Ако искате да промените поздрава на гласовата си поща или да се обадите на номера на гласовата си поща, за да проверите съобщенията, щракнете върху бутона Пренасочване на повикване, а след това върху Повикване на гласова поща. Инструкции за достъп до гласовата поща, включително номерът за достъп, разширението и ПИН кодът, трябва да се предоставят от системния администратор.

При указване на телефонни номера, въведете кода на страната, регионалния код и местния код, като използвате само цифрите 0123456789. Не използвайте азбучни цифри. Например, даден номер в САЩ може да изглежда по следния начин: 14255550101. Свържете се със системния си администратор за информация относно изискванията за набиране (като например добавяне на 9 за изходящи повиквания), указани за вашата фирма. За допълнителна информация вж. темата "Телефонни повиквания" под статията Често задавани въпроси.

Пренасочване на повикванията (с помощта на функцията за отдалечено управление на повикванията)

Ако средата е конфигурирана за отдалечено управление на повикванията, когато щракнете върху бутона Пренасочване на повикване, ще се покаже меню, като показаното по-долу.

The Call Forwarding menu for Remote Call Control users

Опция

Процедура

Пренасочване на повиквания към друг телефонен номер

Щракнете върху бутона Пренасочване на повикване, посочете Включване на пренасочване на повиквания, след което щракнете върху даден номер или върху Нов номер и въведете нов телефонен номер

< Предишен | Следващ >

Слайд 10 до 11

За допълнителна информация    вж. темата Преглед на функциите за пренасочване на повикванията и гласова поща.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×