Бутонът "Печат" и някои настройки на принтера не са налични

Ако има проблем с принтера или драйвера за принтера, възможно е връзката с принтера да е била забранена или някои настройки на принтера да са били скрити. Можете да опитате следните често срещания решения, за да коригирате проблема.

  • Стартирайте Microsoft Update За повече информация вижте Актуализиране на Office и компютъра ви с Microsoft Update.

    Забележка : Ако продуктът от Microsoft Office е инсталиран с Microsoft Office "Kликни и стартирай", използвайте актуализациите на продукта с "Kликни и стартирай" вместо Microsoft Update. В Office 2013 и Office 2016 щракнете върху Файл > Акаунт > Опции за актуализиране, след което щракнете върху желаната опция. В Office 2010 щракнете върху Файл > Помощ > Опции за актуализиране, след което щракнете върху желаната опция. Повече информация за актуализациите на Office 2010 ще намерите в Актуализиране, поправяне и деинсталиране на Office "Kликни и стартирай".

  • Отидете на уеб сайта на производителя на принтера и се опитайте да актуализирате драйвера на принтера.

  • Ако сте в мрежа, се обърнете към администратора.

Съвет : Искате да научите как да свържете принтер с вашето устройство? Вижте помощ за Windows 10 | Windows 8.1 | Windows 7

Отстраняване на проблеми с принтера в Windows 10

  1. Отворете Устройства и принтери чрез натискане на клавиша с емблемата на Windows + S и въведете "Устройства и принтери" в полето за търсене.

  2. Щракнете с десния бутон върху принтера и изберете Отстраняване на неизправности.

  3. Следвайте стъпките в съветника.

Отстраняване на проблеми с принтера в Windows 8

  1. Отворете контролния панел, като натиснете клавиша с емблемата на Windows + X, за да видите списък с командите и опциите, след което щракнете върху Контролен панел.

  2. Под Система и защита щракнете върху Откриване и коригиране на проблеми.

  3. Под Хардуер и звук щракнете върху Използване на принтер.

  4. Следвайте стъпките в съветника.

Отстраняване на проблеми с принтера в Windows 7

Можете да използвате програмата за отстраняване на неизправности в принтера на Windows 7, за да намерите проблемите с конкретен принтер или с всички принтери.

За преглед на проблемите, свързани с конкретен принтер

  1. Щракнете върху Старт > Устройства и принтери.

  2. Щракнете с десния бутон върху принтера, за който търсите помощ.

  3. Щракнете върху Отстраняване на неизправности.

  4. Следвайте стъпките в съветника.

За преглед на проблемите, свързани с всички принтери

  1. Щракнете върху Старт > Контролен панел.

  2. Под Система и защита щракнете върху Откриване и коригиране на проблеми.

  3. Щракнете върху Хардуер и звук > Принтер.

  4. Следвайте стъпките в съветника.

Все още имате проблеми?

Попитайте общността

Получаване на помощ от Microsoft

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×