Блокирайте нежеланите имейли с филтъра за нежелана поща на Office 365, за да предотвратите проблеми с грешни отрицателни резултати

Важно : Тази статия е преведена машинно – вижте отказа от отговорност. Английската версия на тази статия за справка можете да намерите тук .

Можете да гарантирате блокирането на нежеланата поща, като настроите своя филтър за нежелана поща на Office 365. Това помага да предотвратите проблема с грешните отрицателни резултати, при който нежеланата поща се пропуска до папката "Входящи" на потребителя. Като администратор на Exchange Online или Exchange Online Protection (EOP) използвайте следните стъпки, за да настроите своя филтър за нежелана поща на Office 365 и да предотвратите доставянето на нежелана поща в папката "Входящи" на вашите потребители.

Клиенти само на EOP: Настройте филтъра за нежелана поща на Office 365, за да блокирате нежеланите имейли

За клиенти само на EOP с локални пощенски кутии: Ако настройвате филтъра за нежелана поща за действието по подразбиране, Преместване на съобщението в папката "Нежелана поща", следвайте необходимите стъпки, посочени в Гарантиране, че нежеланата поща се насочва към папката "Нежелана поща" на всеки потребител. Опитахме да направим това лесно чрез предоставяне на командите на обвивката на Exchange за управление в отделна тема, както и връзка към по-обща информация как да започнете работа с обвивката.

Това ще ви помогне да избегнете грешните отрицателни резултати за нежелана поща, ако синхронизирате потребителските настройки с услугата чрез синхронизиране на справочен указател, за да гарантирате, че вашите блокирани податели са спазени. За повече информация вж. "Използване на синхронизиране на справочен указател за управление на потребителите на поща" в Управление на потребителите на поща в Exchange Online Protection.

Exchange Online Protection (EOP) е базирана на облак услуга за филтриране на имейл, която помага да защитите вашата организация срещу нежелана поща и злонамерен софтуер. Ако имате пощенски кутии в Office 365, те вече са защитени по подразбиране с EOP. Предишният абзац от настоящия подраздел се отнася само за клиентите, които използват EOP като услуга за защита на локалните системи за имейл или като част от хибридно разполагане на имейл. Научете повече за EOP на началната страница на Exchange Online Protection.

Бяха ли полезни тези съвети? Оставете ни коментар, като използвате опциите за обратна връзка Беше ли полезна тази информация? в края на тази тема.   

Персонализирайте филтъра за нежелана поща на Office 365 с тези настройки

Даден администратор може да използва няколко настройки на филтъра за нежелана поща на Office 365, за да предотврати изпращането на нежелана поща в папката "Входящи" на потребителя. Филтърът за нежелана поща на Office 365 ще може по-добре да блокира нежеланата поща и да предотвратява грешни отрицателни резултати за съобщения, ако използвате възможностите, посочени тук. В този контекст грешен отрицателен резултат означава нежелано съобщение, което се изпраща до папката "Входящи" на потребителя.

Блокиране на IP адреси с филтър за връзка

Персонализирайте своя филтър за нежелана поща на Office 365 чрез добавяне на IP адреса на подателя към списъка на блокираните IP адреси към филтъра за връзка:

  1. Получавайте заглавките за съобщението, което искате да блокирате, във вашия пощенски клиент, например Outlook или Outlook Web App, както е описано в Анализатор на заглавки на съобщения.

  2. Потърсете IP адреса, който следва CIP етикета в заглавката X-Forefront-Antispam-Report, с помощта на анализатора на заглавки на съобщения или ръчно.

  3. Добавете IP адреса към списъка на блокираните IP адреси, като следвате стъпките в "Използване на EAC за редактиране на правилата за филтриране на връзка по подразбиране" в Конфигуриране на правила за филтриране на връзки.

Бяха ли полезни тези стъпки? Оставете ни коментар, като използвате опциите за обратна връзка Беше ли полезна тази информация? в края на тази тема.   

Блокирайте масова поща с транспортни правила или филтъра за нежелана поща

Нежеланата поща предимно масова поща ли е, например бюлетини или промоции? Можете да персонализирате филтъра за нежелана поща на Office 365, ако използвате транспортни правила за агресивно филтриране на масови имейл съобщения, или да включите настройката Масова поща в Разширени опции за филтриране на нежелана поща на вашия филтър за нежелана поща. В центъра за администриране на Exchange започнете, като щракнете върху Защита>Филтър на съдържание и след това щракнете двукратно върху правилото за филтриране, което искате да настроите. Щракнете върху Действия за нежелана и масова поща, за да зададете настройките, както е показано тук.

Настройка на филтър за групова поща в Exchange Online

Блокирайте нежеланата поща, като използвате списъците за блокиране на филтъра за нежелана поща

Конфигурирайте правилата на вашия филтър за нежелана поща, за да добавите адреса на подателя в списъка с блокирани податели или домейна към списъка с блокирани домейни във филтъра за нежелана поща. Имейли от податели или домейни в списъка за блокиране на филтъра за нежелана поща ще бъдат маркирани като нежелана поща.

Разширени опции за филтриране на нежелана поща

Конфигурирайте правилата на вашия филтър за нежелана поща и включете допълнителни Разширени опции за филтриране на нежелана поща.

За повече настройки за нежелана поща, които са приложими за цялата организация, разгледайте Предотвратяване на грешното маркиране като нежелана поща на имейли с помощта на списък за безопасност или други техники. Това е полезно, ако имате контрол на ниво администратор и искате да предотвратите грешни положителни резултати.

Бяха ли полезни тези опции? Оставете ни коментар, като използвате опциите за обратна връзка Беше ли полезна тази информация? в края на тази тема.   

Имейл потребителите също могат да помогнат гарантира, че грешните отрицателни резултати и нежеланата поща е блокиран с филтъра за нежелана поща на Office 365

Вашата задача за предотвратяване на грешните отрицателни резултати и нежеланата поща в Office 365 ще бъде подпомогната, ако инструктирате потребителите си да добавят адреса на подателя на нежелана поща към своите списъци с блокирани податели в Outlook или Outlook Web App. В Outlook Web App започнете, като щракнете върху Настройки > Опции > Блокиране или разрешаване и след това добавите адреса към списъка Блокирани податели, както е показано тук.

Блокиране на подател в Outlook Web App

Забележка : За по-подробна информация за списъците с безопасни податели вижте ЧЗВ за списъците с безопасни и блокирани податели.

Само на EOP клиенти, които не използват синхронизиране на справочен указател

Услугата на EOP е проектиран да чест на потребителя безопасни и блокирани податели, ако информацията е споделен с услугата. Ако сте клиент на EOP, с помощта на Outlook, но не е конфигуриран да синхронизирате вашите потребители към Office 365 за синхронизиране на справочен указател, все още можете да спрете съобщения от доставяне на потребителите ви "Входящи" с помощта на блокирани податели. Въпреки това може да се наложи да настроите някои правила за Exchange пощенски поток в следните ситуации:

  • Ако съобщение минава през обикновения нежеланата поща чрез EOP филтриране и след това се доставя на местен локален Exchange server и EOP присвоява спам решение на SCL 1-4 (не е нежелана поща), след което вашите потребители местни блокирани податели, за ще замени EOP решение за филтриране на нежелана поща и ще може да си папка за нежелана поща.

  • Ако съобщение в EOP е възложена SCL -1 от потока на правило за поща на Exchange или защото IP адрес или домейн е във вашия Позволяване на списък, SCL се попълва с локален Exchange Server с помощта на съединители. В този случай няма да бъде изпълнено на потребителя списък с блокирани податели. За да промените това, можете да създадете локално пощенски поток правило, което определя SCL на 0. Това ще доведе до Outlook за налагане на потребителя местни блокирани податели.

За да настроите пощенски поток правило да спрете съобщения от доставяне на потребителите ви "Входящи" с помощта на списъка с блокирани податели
  1. Отваряне на обвивката за управление на вашия локален сървър на Exchange. За да научите как да отворите обвивката във вашата локална организация на Exchange, вижте Отваряне на обвивката за управление на Exchange.

  2. Изпълнете следната команда, за да маршрутизирате съдържание филтрира нежеланата поща съобщения в папката Нежелана поща да се актуализира SCL на всяко съобщение, което е маркирано с SCL -1:

    New-TransportRule "NameForRule" -HeaderContainsMessageHeader "X-Forefront-Antispam-Report" -HeaderContainsWords "SCL:-1" -SetSCL 0

    Тъй като SCL е 0 във вашия локален Exchange server, не е нежелана поща ще бъде доставено до пощенски кутии на вашите потребители, но все пак да разрешите за потребителите местни блокирани податели да ги изпратите на нежелана поща. Ако използвате карантина нежелана поща в Exchange Online Protection, тя все още е възможно податели, които са във вашия потребителски списък с безопасни ще бъдат идентифицирани като нежелана поща и изпратени до карантина. Ако използвате папката "нежелана поща" във вашата локална пощенска кутия, обаче, това ще позволи доставка до папката "Входящи" за безопасни податели.

    Предупреждение : Ако използвате пощенски поток правило за промяна на SCL стойността 0 (или стойност, различна от -1), всички опции за нежелана поща на Outlook ще се прилагат към съобщението. Това означава, че ще бъде чест списъци с блокирани и безопасни, но също означава, че съобщенията, които нямат адреси от блокирани и безопасни списъци потенциално ще бъде маркирано като нежелана поща от клиента страна нежелана поща филтриране обработка. Ако искате да имате Outlook процес блокирани и безопасни списъци, но не и използване клиент страна филтър за нежелана поща, трябва да зададете опцията за "Без автоматично филтриране" в опции за нежелана поща на Outlook. "Няма автоматично филтриране" е опцията по подразбиране в най-новите версии на Outlook, но трябва да потвърди, че тази настройка е да осигури филтър за нежелана поща на клиента страна не се прилага към съобщенията. Като администратор, можете да зададете принудително използване забраняването на Outlook за нежелана поща, филтриране, като изпълните инструкциите в Outlook: настройката на правилата за забраняване на ПИ на нежелана поща и механизъм за филтриране.

Все още имате нужда от помощ?

Получаване на помощ от форумите на общността на Office 365 Администратори: Влизане и създаване на искане за обслужване Администратори: Обаждане на поддръжката

Оставете ни коментар

Бяха ли полезни тези съвети? Кажете ни, като отметнете квадратчето да или не в края на тази тема. Ако не са били полезни и все още имате проблеми с грешните отрицателни съобщения за нежелана поща в пощенските кутии на вашите потребители, кажете ни повече за опциите, които се опитвате да използвате, или за вашия сценарий, а ние ще използваме вашата обратна връзка, за да проверим още веднъж нашите съвети.

Забележка : Отказ от отговорност за машинен превод: Тази статия е преведена от компютърна система без човешка намеса. Microsoft предлага тези машинни преводи, за да помогне на потребителите, които не говорят английски, да се възползват от съдържанието за продукти, услуги и технологии на Microsoft. Тъй като статията е преведена машинно, е възможно да съдържа грешки в речника, синтаксиса и граматиката.

Вж. също

Защита на имейла от нежелана поща в Office 365

Предотвратете грешното маркиране като нежелана поща на имейли с помощта на списък за безопасност или други техники

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×