Актуализиране на приложението за синхронизиране на OneDrive за бизнеса

Актуализиране на приложението за синхронизиране на OneDrive за бизнеса

Използвайте тези стъпки, за да проверите дали клиентът за синхронизиране на OneDrive за бизнеса е актуален или за да го актуализирате до най-новата версия. Стъпките зависят от това дали сте инсталирали Office или клиента за синхронизиране чрез инсталираща програма (MSI), или чрез Кликни и стартирай.

Тази статия обхваща актуализирането на дългогодишния клиент за синхронизиране на OneDrive за бизнеса (Groove.exe), а не новия клиент за синхронизиране на OneDrive (OneDrive.exe). Кой клиент за синхронизиране използвам? Новият клиент за синхронизиране на OneDrive се актуализира автоматично, както е посочено от вашия ИТ отдел.

Забележка : Ако имате Office 2010, инсталирайте Service Pack 2.

Как мога да разбера как е инсталиран Office или приложението за синхронизиране на OneDrive за бизнеса?

Ако сте потребител на Office 365 за фирми и сте инсталирали приложенията на OneDrive за бизнеса чрез "Кликни и стартирай", вашето приложение за синхронизиране на Office се поддържа актуално дотогава, докато не забраните автоматичните актуализации. Следвайте тези стъпки, за да определите дали вашите приложения на Office са били инсталирани чрез "Кликни и стартирай".

  1. В приложение на Office, например Word, щракнете върху Файл > Акаунт или Акаунт за Office (в зависимост от версията на Office).

    Забележка : Ако нямате останали никакви приложения на Office освен OneDrive за бизнеса, вашата инсталация на OneDrive за бизнеса трябва да се актуализира автоматично.

  2. В секцията Информация за продукта прегледайте секцията Актуализации за Office и потърсете едно от следните неща:

    Проверка за актуализации на Office в Word

    • Ако виждате бутона Опции за актуализиране и съобщението Актуализациите се изтеглят и инсталират автоматично, сте инсталирали приложенията на Office чрез "Кликни и стартирай". За да се уверите, че имате най-новото приложение за синхронизиране, вижте по-долу под Ръчно актуализиране на приложението за синхронизиране на OneDrive за бизнеса за инсталация "Кликни и стартирай".

      Проверка на опциите за актуализиране в Word

    • Ако виждате бутона Опции за актуализиране и съобщението Този продукт няма да се актуализира, значи сте инсталирали приложенията на Office чрез "Кликни и стартирай", но автоматичните актуализации са изключени. Това означава, че приложенията на Office, включително OneDrive за бизнеса, не се актуализират. Изберете бутона Опции за актуализиране, след което изберете Разрешаване на актуализациите.

      Разрешаване на актуализации в Word

      Забележка : Ако изберете Опции за актуализиране, но не виждате Разрешаване на актуализациите, това означава, че актуализациите ви се управляват от групови правила. В този случай изпълнете стъпките по-долу, за да включите автоматичните актуализации за приложенията на Office, включително OneDrive за бизнеса.

    • Ако не виждате бутона Опции за актуализиране, значи сте инсталирали или приложенията на Office, или приложението за синхронизиране на OneDrive за бизнеса чрез инсталираща програма (MSI). За да актуализирате своето приложение за синхронизиране, вижте по-долу под Изпълнете Windows Update за традиционно инсталиране чрез инсталираща програма (MSI).

Ръчно актуализиране на приложението за синхронизиране на OneDrive за бизнеса за инсталация "Кликни и стартирай"

Ако сте инсталирали приложението за синхронизиране на OneDrive за бизнеса отделно, чрез "Кликни и стартирай", то само се актуализира, когато услугата за актуализация предложи актуализация. Обикновено компютърът се актуализира след рестартиране. Ако вашите приложения на Office не се актуализират автоматично, изберете Опции за актуализиране, а след това изберете Актуализирай сега.

За да стартирате ръчно актуализацията, изпълнете следните стъпки:

  1. Отидете в Контролен панел.

  2. Под Програми изберете Деинсталиране на програми.

  3. Под Деинсталиране или промяна на програма изберете Microsoft OneDrive за бизнеса 2013 и после изберете Промяна.

    Намиране на приложението за синхронизиране на OneDrive за бизнеса в контролния панел в Windows
  4. В диалоговия прозорец Как желаете да поправите програмите от Office изберете Онлайн поправка, след което изберете бутона Поправи.

    Диалоговият прозорец за поправяне на Office при поправяне на приложението за синхронизиране на OneDrive за бизнеса
  5. В диалоговия прозорец Готови ли сте да стартирате онлайн поправка изберете Поправи, за да стартирате процеса.

Изпълнете Windows Update за традиционно инсталиране чрез инсталираща програма (MSI)

Ако вашите приложения от Office не са инсталирани чрез традиционно инсталиране чрез инсталираща програма, можете да използвате Windows Update от контролния панел. Научете повече за Windows Update.

„Windows Update“

Проверете дали имате инсталирана най-новата версия на приложението за синхронизиране на OneDrive за бизнеса

Можете да проверите номера на най-новото издание на Office на страницата Актуализиране на Office 2013 или Office 365. След това можете да проверите за същата версия на приложението за синхронизиране във вашата файлова система. За приложението за синхронизиране на OneDrive за бизнеса името на файл е groove.exe.

  • Ако сте инсталирали Office чрез MSI, groove.exe обикновено се намира в \Програмни файлове\Microsoft Office\Office15.

  • Ако сте инсталирали Office или приложението за синхронизиране на OneDrive за бизнеса чрез "Кликни и стартирай", groove.exe обикновено се намира в \Програмни файлове\Microsoft Office 15\root\Office15.

Изпълнете следващите стъпки, за да проверите версията на приложението за синхронизиране, инсталирано на вашия компютър.

  1. Потърсете groove.exe на компютъра.

    Търсене на Groove.exe в Windows
  2. Щракнете с десния бутон или докоснете и задръжте groove.exe, след което изберете Свойства.

  3. В диалоговия прозорец Свойства изберете раздела По-подробно, за да видите своята Версия на продукт в списъка.

    Диалоговият прозорец за свойства на groove.exe показва версията на продукта за приложението за синхронизиране на OneDrive за бизнеса.
  4. Сравнете своята версия на продукт с най-новата версия в списъка на страницата Актуализиране на Office 2013 или Office 365. Ако вашата версия на продукта не съвпада с най-новата, използвайте един от методите, описани по-горе в тази статия, за да го актуализирате.

Все още имате нужда от помощ?

Получаване на помощ от форумите на общността на Office 365 Администратори: Влизане и създаване на искане за обслужване Администратори: Обаждане на поддръжката
Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×