Активиране на корпоративни издания на Office

Има два типа методи на активиране за корпоративни издания на Microsoft Office: ключ за многократно активиране (MAK) и услуга за управление на ключове (KMS). Ако имате системен администратор, той или тя може да ви каже кой тип активиране трябва да извършите. Ако нямате системен администратор, най-вероятно трябва да активирате с помощта на MAK.

Ако трябва да активирате с помощта на MAK, трябва да получите, или вашият администратор да ви даде ключ за многократно активиране.

Ако трябва да активирате с помощта на KMS, трябва да помолите вашия администратор за помощ с хоста за KMS или компютъра ви.

Моят продуктов ключ не работи

Активиране чрез използване на ключ за многократно активиране (MAK)

  1. В Office 2019, 2016 и 2013 щракнете върху Файл > Акаунт > Промяна на продуктовия ключ.

    В Office 2010 щракнете върху Файл > Помощ > Промяна на продуктовия ключ.

  2. Въведете MAK ключ.

  3. Ако поставите отметка в квадратчето Опитай автоматично да активираш моя продукт чрез интернет, изпълнете процедурата за въвеждане на продуктов ключ.

  4. Рестартирайте програмата от Office.

  5. В Office 2019, 2016 и 2013 щракнете върху Файл > Акаунт.

    В Office 2010 щракнете върху Файл > Помощ. Ще видите Лицензиран продукт, ако продуктът е активиран.

  6. Ако не отметнете квадратчето за автоматично активиране, получавате подкана да активирате при следващото отваряне на програма от Office.

Активиране по интернет или по телефона

Когато въведете валиден продуктов ключ, съветникът за активиране се стартира автоматично и ви дава два варианта как да продължите:

  • Активиране с използване на интернет     Съветникът за активиране се свързва автоматично със сървърите за активиране на Microsoft през вашата интернет връзка. Ако използвате валиден продуктов ключ, който все още не е бил използван за разрешения брой инсталирания, продуктът ви се активира незабавно. Когато активирате по интернет, вашият идентификатор на продукта, който е извлечен от продуктовия ключ за инсталиране, и информацията за хардуера се изпращат на Microsoft, но тази информация не се използва, за да бъдете идентифицирани или да се влезе във връзка с вас. За повече информация вижте декларацията за поверителност. На вашия компютър се получава отговор – идентификатор за потвърждение, за да активирате продукта. Ако изберете да активирате продукта през интернет и не сте установили връзка, съветникът ви предупреждава, че няма връзка.

  • Активиране с помощта на телефон     Може да телефонирате на центъра за активиране и да активирате вашия продукт с помощта на служител от отдел по обслужване на клиенти.

    Важно: Номерата на центъра за активиране не са посочени в тази статия, тъй като има много номера и правилният за вас номер зависи от няколко фактора. Можете да получите софтуер на Microsoft с различни лицензи, включително персонални лицензи от търговци на дребно, лицензи от производители на оригинално оборудване (OEM) и корпоративни лицензи. Телефонните номера се различават в зависимост от лиценза и страната/региона. В стъпка 2 на съветника за активиране използвайте предоставения телефонен номер, за да се свържете с центъра на Microsoft за активиране. Активирането по телефона може да отнеме по-дълго време от активирането по интернет. Трябва да сте на компютъра си, когато се обаждате, и да имате на разположение продуктовия ключ.

    1. В съветника за активиране изберете страната/региона, където живеете и където планирате да използвате продукта. Съветникът ви предлага един или повече телефонни номера.

      Ако видите съобщението За този продукт вече не се поддържа телефонно активиране, можете да игнорирате тази грешка и да се обадите на номерата за вашата страна/регион, посочени в тази статия.

    2. Обадете се на центъра за активиране. Служителят от отдела за обслужване на клиенти ви пита за инсталационния ИД, показван на вашия екран, и друга съответна информация. След като вашият инсталационен ИД се потвърди, получавате ИД за потвърждение.

    3. В съветника за активиране въведете ИД за потвърждение в дъното на екрана, след което натиснете клавиша ENTER.

      Забележка: Услугите на текстовия телефон на Microsoft (TT/TTY) са налични за лица, които са глухи или със слухови увреждания. В Съединените щати наберете (800) 718-1599, като използвате TT/TTY модем. Извън Съединените щати наберете (716) 871-6859, като използвате TT/TTY модем. TT/TTY услугата се предлага само на английски.

Най-горе на страницата

Активиране чрез използване на услугата за управление на ключове (KMS)

Ако използвате активиране с услуга за управление на ключове (KMS), помолете системния администратор за помощ. KMS активирането става във фонов режим. Не е нужно да правите нищо, за да активирате. Кодът на грешка в диалоговия прозорец може да ви посочи причината, поради която Office не е активиран.

Най-горе на страницата

Как мога да разбера дали моят софтуер е активиран?

  • В Office 2019, 2016 и 2013 щракнете върху Файл > Акаунт > Управление на акаунт.

  • В Office 2010 щракнете върху Файл > Помощ. Ще видите Лицензиран продукт, ако програмата ви е активирана.

Най-горе на страницата

Какво представлява ключът за многократно активиране (MAK)?

На всяка организация се дава уникален ключ за многократно активиране (MAK) за всяко корпоративно издание на Microsoft Office. След това всеки компютър трябва да се активира еднократно чрез сървърите за активиране, хоствани от Microsoft. За всеки ключ има брояч на активиранията. Например даден MAK ключ за продукт от Microsoft Office със 100 активирания позволява на организацията да инсталира този ключ на много компютри, като извърши общо 100 активирания.

MAK е подходящ за организации с компютри, които не са свързани към корпоративната мрежа за дълги периоди от време, например преносими компютри. За да действа това, трябва да е инсталиран MAK ключ вместо клиентския ключ за KMS по подразбиране, който се използва в изданията с корпоративен лиценз на Microsoft Office.

При активиране с MAK няма изискване за периодично подновяване на активирането. Трябва да активирате отново, ако са открити значителни хардуерни промени. Освен това трябва да изискате още позволения за активиране, след като броят на активиранията премине предварително зададената граница. Трябва да управлявате инсталирането на ключовете за многократно активиране и евентуалната нужда от ръчно активиране на системи по телефона, когато няма достъпна интернет връзка.

Дори и лицензите за клиенти с MAK да не могат да се подновят, няма загуба на функционалност. При успешно активиране потребителите не получават повече известия.

Най-горе на страницата

Какво представлява услугата за управление на ключове (KMS)?

Услугата за управление на ключове (KMS) позволява активиране на продукти по локалната мрежа. Това премахва нуждата отделните компютри да се свързват с Microsoft за активиране на продукта. Изисква се да има компютър, който е конфигуриран като KMS хост. Администраторът трябва да въведе ключ на KMS хоста. Ключът на KMS хоста трябва да бъде активиран, което се прави с еднократно свързване с хостваните от Microsoft сървъри за активиране.

По подразбиране, ключ за KMS клиент вече е инсталиран на корпоративните издания на програмите на Microsoft Office. Компютри с корпоративни издания на Microsoft Office с помощта на ключ за KMS клиент се наричат KMS клиенти и се свързват към KMS хост на организацията, за да заявят активиране. Не се изисква действие от крайния потребител и все още не трябва да въвеждате продуктов ключ за KMS клиенти. Системният администратор трябва да активира KMS хоста с Microsoft и да конфигурира KMS хоста. KMS клиентът също могат да бъдат конфигурирани за променливи продължителности на периоди на повторно активиране и подновяване.

Ако даден KMS клиент не може да се активира, крайният потребител вижда диалогов прозорец за уведомяване 25 дни след инсталирането на Microsoft Office. Ако KMS клиент е отсъствал от мрежата за повече от 180 дни след успешно активиране, потребителят вижда известия за липса на лиценз и червена заглавна лента при стартиране на Microsoft Office. Но няма загуба на функционалност, дори и лицензите за KMS клиенти да не могат да се подновят. При успешно активиране потребителите не получават повече известия.

KMS клиентите на Microsoft Office се активират чрез свързване с KMS хост, който е базиран на топология клиент–сървър. KMS клиентите могат да намират KMS хостове, като използват домейнова именна система (DNS) или чрез задаване на името на KMS хоста в системния регистър. KMS клиентите се свързват с хоста, като използват извикване на отдалечена процедура (RPC). Процесът на активиране е невидим за крайния потребител и не изисква никакво взаимодействие.

Най-горе на страницата

Моят продуктов ключ не работи

Ако вашият продуктов ключ за Office не свърши работа или е спрял да работи, трябва да се обърнете към продавача и да поискате връщане на парите. Ако сте закупили продуктов ключ отделно от софтуера, е много възможно продуктовият ключ да е откраднат или по друг начин е получен с измама и впоследствие да е блокиран за употреба. За съжаление, има много нечестни продавачи, които предлагат откраднати, придобити чрез злоупотреба по друг начин неразрешени продуктови ключове на Microsoft за продажба. Понякога тези продуктови ключове се отпечатват на фалшиви етикети или карти с връзка за изтегляне на софтуер на Microsoft, а понякога се разпространяват с носител на софтуер, за който няма разрешение за препродаване, като например промоционални носители, носители за преинсталиране на производители на оригинално оборудване или други носители за конкретни програми на Microsoft.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×