Споделяне на съвети и най-добри практики с колеги по продажбите
За да се предостави на клиентите възможно най-доброто изживяване, правилата за услуги трябва непрекъснато да се подобряват, което затруднява членовете на екипа да са в течение на най-актуалната информация. Трябва ви място, където вашият екип да може да намери информацията, която му е необходима, за да отговори на броя на продажбите и ангажиментите, както и да споделя съвети и истории за успеха.
Подробности
За да информирате и подготвите своя екип по продажбите, създайте наръчник за най-добрите практики. Можете да започнете, като намерите съществуващо съдържание с Delve, което показва подходящо съдържание, създадено от вас или колегите ви, въз основа на това, по което работите.
След това можете да получите допълнителна информация, като споделите черновата си с екипа по продажбите и ръководителите в Viva Engage. Хора в организацията могат да преценят по-добре, за да направят подобрения. Viva Engage е интегриран с Microsoft 365, така че всеки да има достъп и да актуализира споделени документи.
Вашият екип по продажбите може също да споделя съвети и най-добри практики и да отстранява проблеми в Viva Engage. Започнете дискусии относно нови техники за продажби и провеждайте запитвания, за да получите обратна връзка. Насърчете вашите екипи по продажбите да изпробват нови тактики и да публикуват своите истории за успеха на цялата фирма, от които да се учат.
Осветявания
-
Помогнете на екипа по продажбите да избегне правенето на предишни грешки на другите.
-
Актуализирайте най-добрите практики и дръжте всички информирани.
-
Провеждайте запитвания относно начините за подобряване на обслужването на клиенти и получаване на обратна връзка за цялата фирма.
Нуждаете ли се от още помощ?
Искате ли още опции?
Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.
Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.
