Свързани теми
×
Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Последна актуализация: октомври 2023 г.

Сривове и бавна работа на OneNote

Последна актуализация: 28 септември 2017 г.

ПРОБЛЕМ

Ако използвате приложението OneNote с версия 17.6868.57981.0 под Windows, е възможно да възникне срив, когато се опитате да отворите бележник.

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

Този проблем е коригиран във версия 17.8568.57561.0. Отидете в магазина на Windows, за да получите най-новата версия на OneNote.

Проблеми, засягащи синхронизирането, влизането и функции на OneNote

ПРОБЛЕМ

Когато се опитате да отворите бележника си в OneNote 2016 (или в OneNote 2013 или 2010) в Windows 10, не виждате никакво съдържание в бележника си, а само сив фон. Освен това може да видите следното съобщение за грешка:

Този бележник може да не се синхронизира правилно, защото друга програма синхронизира тези файлове. Щракнете тук, за да отворите отново този бележник от правилното местоположение.

СЪЩНОСТ НА ПРОБЛЕМА

Този проблем може да възникне, след като е извършено по-долното:

  • Съхраняван локално файл е плъзнат (или по друг начин добавен) в OneDrive с цел да бъде архивиран, синхронизиран или споделен. Това да може да остави впечатлението, че бележникът сега е бележник в облака, но OneNote ще продължи да го третира като съхраняван локално файл, освен ако бележникът е правилно преместен в OneDrive.

  • Windows 10 Fall Creators Update е инсталиран на същия компютър, от който в OneDrive е плъзнат съхраняваният локално файл, както е описано в предишната точка. Промени в тази нова версия на Windows могат да направят локални бележници, които са били архивирани в OneDrive по този начин, да изглеждат сякаш нямат секции.

ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Можете да се опитате да отстраните този проблем, като изпълните следните стъпки:

  1. Излезте от OneNote, ако той все още се изпълнява.

  2. На твърдия диск на компютъра си отидете до папката, в която се съхранява засегнатият бележник.

    Съвет: Обикновено мястото за локално съхраняване на папките на бележник на OneNote за Windows е C:\Потребители\<потребителско име>\Documents\OneNote Notebooks.

  3. Копирайте папката със същото име като засегнатия бележник в главната папка на вашия основен твърд диск.

    Това ефективно премахва копието на бележника извън обхвата на OneDrive за синхронизиране.

  4. Във файловия мениджър на Windows щракнете върху Този компютър, щракнете двукратно, за да отворите главната папка на твърдия диск, в която току-що сте копирали бележника в предишната стъпка, и след това щракнете двукратно върху папката с името на копирания бележник.

  5. В папката на копирания бележник щракнете двукратно върху файла Отвори Notebook.onetoc2.

    Ако файлът не е наличен, щракнете двукратно върху кой да е друг наличен файл с име *.onetoc2 в тази папка.

  6. Когато се отвори OneNote 2016 за Windows, бележките от копирания бележник вече трябва да се показват правилно.

За да предотвратите повторението на този проблем, настоятелно ви препоръчваме да следвате изискваната процедура за правилно преместване на първоначално засегнатия бележник във вашия акаунт за OneDrive, който ще ги преобразува от локално съхраняван файл в бележник в облака. Бележките ви в облака ще продължат да бъдат лични, но ще се радвате на по-надеждно синхронизиране и ще можете да получите достъп до вашите бележки от всяко мобилно устройство или от всеки уеб браузър, който използвате.

За повече информация вижте Преместване на бележник на OneNote за Windows в OneDrive. Инструкциите в тази статия важат и ако използвате по-стари версии на OneNote за Windows, като например OneNote 2013 или 2010.

Променена функционалност, блокирани или прекратени функции, известни проблеми

Имате нужда от още помощ?

Обадете се на поддръжката

Говорете с поддръжката.
Ако имате абонамент за Microsoft 365 за дома или сте закупили еднократно изтегляне на Office 2016, щракнете върху връзката Свържете се с нас в долната част на тази страница.

Форуми на общността на Office 365

Попитайте общността
Получете помощ от експертите в нашите форуми:
Форум за Office в Windows за лични, домашни или университетски потребители
форум на общността на Microsoft за бизнес потребители

Чат

Предоставяне на обратна връзка в приложение
на Office Можете да изпратите обратна връзка директно до нашите екипи на Office:.

В Office 2016 в Windows 10 отворете приложение от Office и щракнете върху Файл > Обратна връзка.

Имате искане за функция?

Електрическа крушка – идея

Обичаме да четем вашите предложения за нови функции и обратната връзка за това как използвате нашите продукти! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

Изпращане на обратна връзка за Microsoft Office

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×