Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Отметките ще се показват до всяко съобщение, което изпратите. Ето какво означава всеки от тях.

Изображение на изпращаното съобщение

Съобщението все още се изпраща.

Не е изпратено изображение на съобщение

Съобщението не е изпратено.

Изображението на съобщението е изпратено успешно

Съобщението е изпратено успешно.

Изображение на съобщение, доставено на всички получатели

Съобщението се доставя на телефона на всички получатели.

Изображение, показващо съобщение, прочетено от всички

Всички получатели са видели съобщението ви.

За аудио/видеосъобщение Изображение, показващо съобщение, прочетено от всички се показва, когато всички получатели са изпълнили вашето съобщение.

Информация за съобщението

За всяко съобщение, което изпращате, ще можете да видите екран с информация, който показва подробностите за това кога вашето съобщение е доставено, видяно или играно от получателя.

За да видите екрана Информация за съобщението:

  1. Отворете чат с абонат или група.

  2. Докоснете и задръжте изпратеното съобщение.

  3. Докоснете Информация. Като алтернатива може да се наложи да докоснете Изображение на иконата "Още" в Kaizala, след което да докоснете Информация.

Екранът с информация за съобщението показва:

  • Доставено, когато съобщението ви бъде доставено на телефона на получателя, но получателят все още не го е видял.

  • Видяно, когато получателят е видял вашите съобщения и е изтеглил картината, аудиофайла или видеото. За гласово или видео съобщение получателят е видял, но все още не го е пуснал.

  • Играно, когато получателят е пуснал вашето гласово или видеосъобщение.

Забележка: Когато участник напусне група, екранът Информация все още ще показва оригиналната информация с всички участници, включително участника, който е напуснал групата.

Липсващи разписки за прочитане

Ако не виждате две сини отметки Изображение, показващо съобщение, прочетено от всички до изпратеното съобщение, може да има няколко причини:

  • Получателят може да ви е блокирал.

  • Телефонът на получателя може да е изключен.

  • Получателят може да не е отворил разговора ви.

  • Възможно е вие или получателят да имате проблеми с връзката.

  • За липсваща възпроизвеждана разписка за аудио или видео съобщение получателят може да е с по-стара версия на приложението, където не се поддържат изпълнени разписки.

Помощен център за споделяне и препращане на съобщения

в Kaizala

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×