נושאים קשורים
×
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

אם אתה מקבל את הודעת השגיאה "מצטערים, נראה שאתה משתמש בחיבור איטי...", אם התקנת Microsoft 365 נמשכת זמן רב מאוד או אם נראה שהוא נתקע במהלך ההתקנה, מומלץ לבטל את ההתקנה ולאחר מכן לנסות להשתמש בחלק מהפתרונות הבאים.

עצה: קבל מומחיות טכנית באמצעות סיוע עסקי. צור קשר עם היועצים שלנו לעסקים קטנים כדי לעזור Microsoft ש- 365 מוצרים יפעלו עבורך ולכולם בעסק שלך. למידע נוסף.

נסה את הפתרונות הבאים

האם אתה מנסה להתקין את Office במחשב Mac?   אם אתה מנסה להתקין את Office ב- Mac, בצע את השלבים שבנושא הסרת ההתקנה של Office עבור Mac ולאחר מכן הפעל מחדש את התקנת Office.

אם אתה מתקין את Office במחשב PC (מחשב שולחני, מחשב נישא או מחשב ‎2-in-1), נסה את הפתרונות הבאים בסדר המפורט.

1. האם Office נתקע או קופא ב- 90%?

אם התקנת Office נתקעת או קופאת בנקודת ה- 90%, כפי שניתן לראות בצילום המסך שלהלן, ייתכן שהסיבה לכך היא ש- Windows Installer עמוס. לקבלת פתרון אפשרי, ראה התקנת Office נתקעת ב- 90%.

תיבת דו-שיח המציגה התקנת Office שנתקעת ב- 90%

2. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם Office מותקן

ייתכן שהתקנת Office הושלמה. לכן, לאחר ההפעלה מחדש של המחשב, עבור אל לא מצליח למצוא יישומי Office ב- Windows 10‏, Windows 8 או Windows 7? כדי לראות אם Office הותקן במחשב.

3. השתמש בחיבור קווי

אם Office לא הותקן, נסה להתקין אותו מחדש לאחר שתעבור לחיבור קווי. הדבר יכול לעזור להאיץ את ההתקנה מכיוון שחיבור קווי בדרך כלל מהיר יותר מחיבור אלחוטי. לאחר מכן, הפעל מחדש את התקנת Office.

4. אם חיבור האינטרנט שלך איטי, התקן את Office באמצעות המתקין הלא מקוון

אם Office עדיין אינו מותקן, נסה כמה מהאפשרויות הבאות.

5. בטל באופן זמני את תוכנת האנטי-וירוס

6. הפעל תיקון מקוון מלוח הבקרה

  1. פתח את לוח הבקרה ובחר תוכניות ותכונות.

  2. בחלון הסר התקנה של תוכנית או שנה תוכנית, ברשימה, חפש ובחר את מוצר Microsoft 365 שאתה מנסה להתקין.

  3. הקש או לחץ על שנהו בחר תיקון מקוון.

7. הסר והתקן מחדש את Office

הסר לחלוטין את Microsoft 365 באמצעות כלי התיקון הקל ולאחר מכן התקן אותו מחדש.

עצה:  האם יש לך מדפסת HP 4500 או HP 8500 OfficeJet ואתה מנסה להתקין את Office? אם כן, הפסק את שירות מנגנון ההדפסה ברקע לפני שתתחיל להתקין שוב את Office.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×