ملاحظة: تم تحقيق الغرض المطلوب من هذه المقالة وستتم إزالتها قريباً. لمنع مشاكل "لم يتم العثور على الصفحة"، نقوم بإزالة الارتباطات التي نعرف ماهيتها. إذا قمت بإنشاء ارتباطات تؤدي إلى هذه الصفحة، يُرجى إزالتها وسنقوم معاً بالحفاظ على اتصال الويب.
يجمع برنامج الاتصالات Microsoft Lync 2010 العديد من التحسينات على الميزات التي تعرفها من Microsoft Office Communicator 2007 R2 واجتماع Microsoft® Office Live 2007. كما أنه يضيف بعض الميزات الجديدة المثيرة.
في هذه المقالة
أسهل من أي وقت مضى وتبدو رائعة
أصبحت الآن جميع أدوات اتصال الأعمال الخاصة بك موحدة ومتاحة بسهولة، دون الحاجة إلى تبديل البرامج. تساعدك عوامل التصفية الملائمة على:
-
ابحث عن جهات الاتصال، في قائمة جهات الاتصال.
-
ابق على اطلاع بأحدث الميزات من جهات الاتصال، مثل حركات المكتب أو الملاحظات الشخصية، في قائمة موجزات النشاط.
-
يمكنك إدارة محادثات متعددة وتعقب المحادثات الأخيرة، في قائمة المحادثات.
-
اعرض البريد الصوتي واستخدم لوحة طلب في طريقة العرض الهاتف.
يدمج Lync 2010 أفضل ميزات الشبكات الاجتماعية للمساعدة في إنجاز عملك في هذه المجالات:
-
إرسال الرسائل الفورية وتلقيها
-
إجراء مكالمات هاتفية أو مكالمات فيديو عبر الكمبيوتر
-
المشاركة في اجتماعات تفاعلية عبر الإنترنت
"منطقة"
في أعلى نافذة Lync الرئيسية، توجد منطقة حيث يمكنك دائما رؤية المعلومات المتعلقة بك التي ستشاهدها جهات الاتصال وتعديلها. استخدم "Me Area" من أجل:
-
إظهار حالتك . يتعقب Lync مدى توفرك، سواء في اجتماع أو مكالمة أو بعيدا عن مكتبك. ستتمكن جهات الاتصال من رؤية حالة حضورك بنظرة سريعة من خلال استخدام المؤشرات الحمراء والأصفر والأخضر. هناك أيضا حالة جديدة، "خارج العمل"، لأنه يجب عليك العودة إلى المنزل في وقت ما!
-
اكتب ملاحظة شخصية . اعرض لجهات الاتصال نظرة سريعة على ما يدور في ذهنك، سواء كان ذلك متعلقا بالعمل أو للمتعة فقط. يمكنك حتى كتابة عنوان ويب يمكن لجهات الاتصال النقر فوقه للزيارة.
-
تخصيص صورتك الشخصية . إذا كانت مؤسستك تسمح بذلك، يمكنك تغيير صورتك من الصورة الافتراضية عن طريق اختيار صورة خاصة بك من موقع ويب مثل شبكة Windows Live لخدمات الإنترنت.
-
حدد موقعك . قد تحتاج جهات الاتصال أو خدمات الطوارئ إلى معرفة مكان تواجدك، على سبيل المثال، في أي غرفة أو مبنى أو مدينة.
تحسينات جهات الاتصال
يمكنك الآن رؤية صور الشركة أو الصور المخصصة لجهات الاتصال للتعرف السريع وتغيير الطريقة التي تعرض بها جهات الاتصال، على سبيل المثال، حسب حالة الحضور أو مجموعة جهات الاتصال.
جهات الاتصال المتكررة هي 10 جهات اتصال تجري معها محادثات Lync بشكل متكرر (وليس بالضرورة الأحدث). يقوم Lync بملء مجموعة جهات الاتصال هذه مسبقا بأعضاء الفريق.
يمكنك "تثبيت" جهات الاتصال الأكثر أهمية في أعلى "جهات الاتصال المتكررة" بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم جهة الاتصال ثم النقر فوق "تثبيت بجهات الاتصال المتكررة".
تحتاج فقط إلى الإشارة إلى جهة اتصال لتلقي معلومات غنية حول هذا الشخص أو مجموعة التوزيع. يمكنك بدء الاتصال من بطاقة جهة الاتصال ومن قائمة جهات الاتصال. عند توسيع البطاقة، تتضمن المعلومات التي تراها مؤسسة جهة الاتصال.
أيضا، إذا كانت لديك خدمات microsoft SharePoint، فإن البحث عن جهات الاتصال أكثر شمولا في Lync مما كان عليه في الماضي. نظرا إلى أنه بالإضافة إلى القدرة على البحث عن الأسماء أو أرقام الهواتف، يمكنك الآن البحث عن عناصر مثل المسمى الوظيفي أو القسم أو المهارات والخبرة من ملف تعريف SharePoint.
تجربة اجتماع محسنة عبر الإنترنت
يتضمن Lync ميزات مماثلة لوظائف الاجتماع عبر الإنترنت Microsoft® Office Live اجتماع 2007، لذا يمكنك الآن استخدام برنامج واحد للرسائل الفورية والاجتماعات عبر الإنترنت.
يتحكم منظمو الاجتماع الآن في الأشخاص الذين يدخلون مباشرة إلى الاجتماع ومن ينتظر في ساحة الانتظار. يمكن لأي مقدم عرض السماح للأشخاص الذين ينتظرون في ساحة الانتظار أو رفضهم.
مشاركة المعلومات المحسنة
لم يكن التعاون أفضل من أي وقت مضى. يمكنك الآن:
-
مشاركة سطح المكتب أو البرنامج . اطلب جلسة عمل لتحرير الفريق، أو اسمح لمجموعة برؤية نوافذ متعددة على سطح المكتب.
-
إظهار الشرائح . أضف عرضا تقديميا من Microsoft PowerPoint إلى الاجتماع، وقم بتقديم عرض تقديمي أو التعاون في العمل عليه.
-
الكتابة على لوح معلومات . تدوين الملاحظات أو تخطيط الأفكار كمجموعة.
-
إرسال الملفات . إتاحة النشرات للمشاركين، أو إرسال مستند بسرعة إلى شخص واحد.
-
إرسال الفيديو وتلقيه . شاهد المشاركين من جميع أنحاء العالم في مكاتبهم. إذا كان لديك Microsoft Lync 2010 الهاتف Edition for Polycom CX3000 (هاتف مؤتمر IP الجديد) أو Lync 2010 الهاتف Edition for Polycom CX5000 (الذي يحل محل جهاز مؤتمرات Microsoft RoundTable الذي تم إيقافه)، يمكنك رؤية الجميع حول جدول غرفة المؤتمرات البعيد.
-
تسجيل الاجتماعات وتشغيلها . هل فوت شخص ما الاجتماع؟ يمكن لهذا الشخص رؤيته لاحقا، بالتفصيل، باستخدام المكون الإضافي لمستعرض Microsoft Silverlight. يمكنك تحويله إلى مشغل وسائط Windows لتوزيعه بسهولة.
تجربة محسنة في الانضمام إلى الاجتماعات
الآن، أصبحت جدولة اجتماع ودعوة الآخرين أسرع وأكثر انسيابية. يتيح لك الأمر "الاجتماع الآن" بدء اجتماع مرتجل عبر الإنترنت، بنقرة ماوس. أو يمكنك استخدام Microsoft Outlook لجدولة اجتماع جديد عبر الإنترنت، ودعوة الآخرين، والانضمام إلى اجتماع. يمكنك أيضا الانضمام إلى اجتماع من محادثة مراسلة فورية (IM) أو إعلام أو قائمة جهات الاتصال أو هاتفك الجوال.
Lync 2010 Attendee وLync Web App
إذا كانت لديك جهات اتصال غير موجودة في شركتك أو لا تملك Lync أو لديك Communicator Microsoft بدلا من Lync، فلا يزال بإمكانها الانضمام إلى الاجتماع. ما عليك سوى إرسال طلب اجتماع البريد الإلكتروني القياسي إليهم، ويمكنهم الانضمام باستخدام Microsoft Lync Web App، أو في مستعرض ويب، أو عن طريق تنزيل Microsoft Lync 2010 Attendee وتثبيتها. يتطلب Lync Web App تطبيق Silverlight وهاتفا للصوت.
عند تثبيت Lync 2010 Attendee، يتم فتحه تلقائيا عند الانضمام إلى الاجتماعات المستضافة على Microsoft Lync Server 2010. ثم يمكنك المشاركة مع أي شخص آخر في المراسلة الفورية والمحادثات الصوتية ومشاركة البيانات، والتي تتضمن مشاركة سطح المكتب والبرامج.
ملاحظة: قد يتم تقييد بعض إمكانيات الاجتماع إذا كنت تنضم من Attendee كمستخدم مجهول (ضيف). على سبيل المثال، لن تتمكن من بدء أنشطة المشاركة إلا إذا كنت مقدم العرض.
تحسينات الفيديو
يتميز Lync بتحسين عناصر تحكم الفيديو وتجربة الاجتماع عبر الإنترنت في وضع ملء الشاشة، بما في ذلك دعم الفيديو ونقاط متعددة وبانورامية بالإضافة إلى فيديو VGA وHD.
خدمات الموقع والطوارئ
بإمكان Lync ملاحظة معلومات الموقع والمنطقة الزمنية ومشاركتها مع الآخرين. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أيضا استخدام معلومات الموقع لخدمات الطوارئ عن طريق توجيه مكالمات الطوارئ إلى مركز الاستجابة للطوارئ المناسب عبر الموقع المرسل.
ملاحظة: يتم توفير خدمة التوجيه من قبل موفري الحلول المعتمدين، وتتوفر الخدمة فقط في الولايات المتحدة.
تجربة هاتف محسنة
يوفر Lync إمكانيات هاتف محسنة، مع كل وظائف نظام الهاتف التقليدي، بالإضافة إلى ميزات الإنتاجية المفيدة.
في نافذة Lync الرئيسية، تتيح لك قائمة المحادثات رؤية المكالمات التي أجريتها أو فائتة أو تلقيتها أو وضعتها، إلى جانب الرسائل الفورية والاجتماعات. تسرد طريقة عرض الهاتف أي رسائل بريد صوتي لم تسمعها بعد، بالإضافة إلى لوحة طلب على الشاشة لإجراء مكالمات مريحة. يمكنك حتى تحديد الأغنية المفضلة لديك أو أي إعلان مسجل آخر لتشغيله أثناء وجود المتصلين قيد الانتظار.
يتوفر هاتف سطح مكتب جديد من خلال الصوت عبر IP (VoIP) مع Lync Server 2010. تم تصميم الهاتف لاستبدال أنظمة الهاتف التقليدية (على سبيل المثال، نظام PBX) في المؤسسات. يمكنك الآن رؤية عدد المكالمات الفائتة ورسائل البريد الصوتي، بالإضافة إلى إجراء مكالمة اختبار للتحقق من جودة الصوت.
تحسينات التفويض
إذا كنت بحاجة إلى أشخاص آخرين للتعامل مع مكالماتك أحيانا، يمكنك إعدادهم للقيام بذلك، والآن لا يحتاجون إلى برامج خاصة. باستخدام Lync، يمكن لمفوض:
-
إجراء المكالمات وتلقيها وجدولة الاجتماعات نيابة عن شخص ما
-
تحديد نغمة رنين مميزة للمكالمات المفوضة والفيديو والمؤتمرات
-
مشاركة البرامج
علاقات الخصوصية
إذا كان لديك أصدقاء وعائلة في قائمة جهات الاتصال، فمن المحتمل أنك لا تريد مشاركة نفس نوع المعلومات التي يراها أعضاء مجموعة العمل أو الزملاء الآخرون. يمكنك الآن اختيار جهات الاتصال التي ترى معلومات أكثر أو أقل عنك، عن طريق تعيينها إلى علاقة خصوصية مختلفة. هذا إصدار محسن من مستويات الوصول المتوفرة في Office Communicator 2007 R2.
إمكانية التشغيل التفاعلي مع Office 2010 و Windows 7
تتوفر ميزات Lync محدودة في Microsoft Office 2003 Office 2007، مع توفر العديد منها عند الترقية إلى مجموعة برامج Office 2010.
في Office 2010، لن تحتاج إلى قوائم جهات اتصال مختلفة بعد الآن، لأن قائمتي جهات الاتصال Outlook وLync موحدتان. اطلع على حالة جهات الاتصال الخاصة بك وقم بالاتصال بها مباشرة من برنامج Office. إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى جهة اتصال مباشرة من Lync.
تتوفر ميزات Lync أيضا من شريط المهام Windows 7.
معالجة محسنة لجهاز الصوت
أصبح تثبيت الأجهزة الصوتية وتحديدها (مثل الهواتف وسماعات الرأس والميكروفونات) أسهل من أي وقت مضى. يدعم Lync أجهزة متعددة، بما في ذلك أجهزة Universal Serial Bus (USB). قم بتبديل الأجهزة بسهولة، حتى عندما تكون في مكالمة.
