Bên trái cửa sổ Outlook là cửa sổ ngăn thư mục. Giống như các thư mục trong tủ tệp, đó là cách bạn sắp xếp thư email, liên hệ, tác vụ và các mục Outlook khác.
Khi bạn bấm vào một thư mục, bạn sẽ thấy các mục chứa trong đó. Ví dụ: bấm Hộp thư đến để xem thư mới của bạn. Thư trong một thư mục hiển thị trong danh sách thư.
Nếu thư mục chứa thư mục con, hãy bấm 
Nội dung của Ngăn Thư mục thay đổi dựa trên những gì bạn đang làm. Ví dụ: khi bạn đang làm việc với Lịch của mình, Bộ điều hướng ngày tháng sẽ xuất hiện ở phía trên cùng của Ngăn Thư mục. Khi bạn đang đọc thư, phần Yêu thích—một tập hợp các thư mục thư bạn thường xuyên muốn sử dụng—nằm trong danh sách Ngăn Thư mục thư mục thư của bạn.
Trong Outlook 2003, Outlook 2007, và Outlook 2010, Ngăn Thư mục được gọi là Ngăn Dẫn hướng.
