Postavljanje aplikacije Outlook za iOS
Ovaj je članak namijenjen samo postavljanju vašeg računa e-pošte! Ako imate poteškoća s korištenjem aplikacije Outlook za iOS, dodatne informacije o samopomoći potražite u najčešćim pitanja. Ako imate račun tvrtke ili obrazovne ustanove koji koristi Microsoft 365 za tvrtke ili račune utemeljene na sustavu Exchange, IT administrator može postaviti dodatne zahtjeve. Možda, primjerice, imate uređaj kojim upravlja tvrtka odnosno lokalni poslužitelj za Exchange konfiguriran za osnovnu provjeru autentičnosti ili pak tvrtka zahtijeva upravljanje mobilnim aplikacijama za zaštitu aplikacija. Konkretne upute u tom slučaju potražite u odjeljku Postavljanje računa tvrtke ili obrazovne ustanove s dodatnim preduvjetima. |
Napomena: Ako imate račun tvrtke za koji je obavezna aplikacija Intune Company Portal, prije postavljanja aplikacije Outlook za iOS instalirajte tu aplikaciju iz trgovine App Store. Vaš IT administrator može postaviti i obaveznu prijavu uređaja sa sustavom iOS u aplikaciji Intune.
Preuzmite Outlook za iOS u trgovini App Store za iOS pa ga otvorite. Ikona izgleda ovako:
Napomena: Ovdje pogledajte sistemske preduvjete za uređaje sa sustavom iOS.
#x2
Ako prvi put koristite aplikaciju Outlook za iOS, unesite cijelu adresu e-pošte, a zatim dodirnite Dodaj račun.
Ako to nije slučaj, otvorite Izbornik > dodirnite Postavke > Dodaj račun > Dodaj račun e-pošte.
#x2
Ako se od vas zatraži da odaberete davatelja usluge e-pošte, obratite se IT administratoru za podršku jer bi mogla biti pogrešno konfigurirana.
Račun e-pošte postaviti možete i ručno, a koristiti možete i IMAP/POP.
#x2
Unesite lozinku za račun e-pošte i dodirnite Prijava.
Napomena: Zaslon za prijavu može izgledati drugačije, ovisno o davatelju usluge e-pošte.
#x2
Ako je omogućena višestruka provjera autentičnosti, provjerite svoj identitet. Dodatne informacije potražite u odjeljku Pregled sigurnosnih informacija.
#x2
Prihvatite sve upite za dozvolu koju možete primiti.
Prelaženjem prsta pregledajte značajke. Sada se spremni za korištenje aplikacije Outlook za iOS!
Postavljanje računa tvrtki i obrazovnih ustanova s dodatnim preduvjetima
Za neke je račune tvrtki i obrazovnih ustanova potrebno ispuniti dodatne sigurnosne preduvjete za korištenje aplikacije Outlook za iOS. Ako niste sigurni koji se od ovih slučajeva odnosi na vaš račun tvrtke ili obrazovne ustanove, obratite se administratoru sustava Microsoft 365.
Kliknite proširenje da biste ga otvorili:
Kada započnete proces registracije, trebali biste ga završiti u cijelosti jer pauziranje procesa na više od nekoliko minuta obično zaustavlja Vaš napredak i od Vas se zahtijeva da počnete ispočetka. Ako proces registracije ne uspije, trebate se vratiti na aplikaciju Portal tvrtke i pokušati ponovno.
-
Otvorite App Store za iOS. Potražite i preuzmite aplikaciju Intune Company Portal.
-
Potražite i preuzmite aplikaciju Microsoft Authenticator.
-
Slijedite upute u članku Postavljanje pristupa resursima tvrtke da biste registrirali telefon ili tablet sa sustavom iOS. Važno: kada započnete postupak registracije, završite ga u cijelosti jer se njegovim pauziranjem više od nekoliko minuta obično zaustavlja napredak te morate započeti ispočetka. Ako postupak ne uspije, vratite se u aplikaciju Company Portal pa pokušajte ponovno.
Napomena: Ako se od vas zatraži višestruka provjera autentičnosti, pogledajte odjeljak Pregled sigurnosnih informacija.
-
Otvorite aplikaciju Outlook za iOS. Ikona izgleda ovako:
Napomene: Kada registrirate uređaj, upravljane aplikacije, uključujući Outlook, mogu se instalirati na nekoliko načina:
-
da sami instalirate aplikaciju putem aplikacije Company Portal
-
da tvrtka automatski instalira aplikaciju tijekom postupka registracije
-
-
Ako aplikacija pronađe vaš račun, dodirnite Dodaj račun.
Napomena: Ako aplikacija ne pronađe vaš račun automatski, ručno unesite službenu adresu e-pošte pa dodirnite Dodaj račun.
-
Unesite lozinku za račun e-pošte, a zatim dodirnite Prijava.
-
Vaša je tvrtka možda implementirala kontrole zbog kojih ćete se morati registrirati da biste mogli nastaviti. Registracijom potvrđujete svoj identitet, što tvrtki ili ustanovi omogućuje provjeru uređaja. Ako se od vas zatraži registracija uređaja, dodirnite Registriraj.
-
Kada otvorite Outlook, sučelje će biti određeno na temelju raznih čimbenika, uključujući postavke pravila tvrtke i prethodni pristup poslovnim resursima putem uređaja. Od vas se, primjerice, može zatražiti da potvrdite autentičnost putem aplikacije Microsoft Authenticator. Možda će se od vas tražiti i da unesete PIN. Slijedite upute na uređaju u skladu sa svojim okolnostima.
Sada ste spremni za početak korištenja aplikacije Outlook za iOS! Iskoristite Outlook na najbolji mogući način:
Optimizacija mobilne aplikacije Outlook za mobitel ili tablet
-
Otvorite iOS App Store. Potražite i preuzmite aplikaciju Microsoft Authenticator.
-
Ako to još niste učinili, instalirajte aplikaciju Outlook za iOS iz trgovine App Store za iOS ili kliknite ovdje da biste unijeli telefonski broj i primili vezu za preuzimanje.
-
Otvorite aplikaciju Outlook za iOS. Ikona izgleda ovako:
-
Ako aplikacija pronađe vaš račun, dodirnite Dodaj račun.
Napomena: Ako aplikacija ne pronađe vaš račun automatski, unesite službenu adresu e-pošte pa dodirnite Dodaj račun.
-
Unesite lozinku za račun e-pošte pa dotaknite Prijava.
Napomena: Sučelje može ovisiti o zahtjevima tvrtke. Od vas se, primjerice, može zatražiti da potvrdite autentičnost putem aplikacije Microsoft Authenticator ili da potvrdite svoj identitet SMS-om ili pozivom. Dodatne informacije potražite u odjeljku Pregled sigurnosnih informacija.
-
Vaša je tvrtka možda implementirala kontrole zbog kojih ćete se morati registrirati da biste mogli nastaviti. Registracijom potvrđujete svoj identitet, što tvrtki ili ustanovi omogućuje provjeru uređaja. Ako se od vas zatraži registracija uređaja, dodirnite Registriraj.
-
Ako se od vas zatraži dodavanje drugog računa, dodirnite Možda poslije.
-
Dodirnite Preskoči ili prelaženjem prsta pregledajte zaslone sa značajkama.
-
Prikazat će vam se poruka Vaša tvrtka ili ustanova sada štiti podatke u ovoj aplikaciji. Da biste nastavili, morate ponovno pokrenuti aplikaciju. Dodirnite U redu.
-
Ponovno pokrenite Outlook za iOS te postavite osobni identifikacijski broj (PIN) kada se to zatraži.
Sada ste spremni za početak korištenja aplikacije Outlook za iOS! Iskoristite Outlook na najbolji mogući način:
Optimizacija mobilne aplikacije Outlook za mobitel ili tablet
-
Ako to još niste učinili, instalirajte aplikaciju Outlook za iOS iz trgovine App Store za iOS ili kliknite ovdje da biste unijeli telefonski broj i primili vezu za preuzimanje.
-
Ako je to prvi put, otvorite aplikaciju Outlook za iOS i dodirnite Početak rada. U suprotnom otvorite izbornik u gornjem lijevom kutu.
-
Dodirnite Postavke > Dodaj račun > Dodaj račun e-pošte.
-
Unesite adresu e-pošte svoje tvrtke, a zatim dodirnite Dodaj račun.
-
Dodirnite Exchange.
-
Unesite adresu e-pošte tvrtke i lozinku kako bi ste automatski konfugirirali vaš račun. Dodirnite Prijava.
Napomene: Ako automatska konfiguracija ne uspije, dodirnite Dalje, a zatim unesite sljedeće postavke ručno:
-
Naziv poslužitelja: To je obično isti naziv koji unosite prilikom provjere e-pošte na webu.
-
Domena: To obično nije obavezno. Ako niste sigurni, obratite se vašem IT administratoru.
-
Korisničko ime: Ovo je adresa e-pošte vaše tvrtke.
-
Lozinka: Ovo je vaša lozinka za račun e-pošte tvrtke.
-
-
Dodirnite Dalje kada završite i prođite prstom kroz značajke.
Sada ste spremni za početak korištenja aplikacije Outlook za iOS! Iskoristite Outlook na najbolji mogući način:
Optimizacija mobilne aplikacije Outlook za mobitel ili tablet
-
U aplikaciji Outlook za iOS idite u Postavke > Dodaj račun > Dodaj račun e-pošte.
-
Unesite adresu e-pošte. Dodirnite Dodaj račun.
-
Ako vam se prikaže zaslon Odaberite davatelja usluga e-pošte, odaberite Microsoft 365 ili Exchange ovisno o vašoj organizaciji.
-
Unesite lozinku i uključite Koristite napredne postavke
-
Unesite postavke svog poslužitelja:
Postavke ulaznog poslužitelja
-
Domena\Korisničko ime
Unesite cijelu adresu e-pošte, npr. yourname@yourdomain.com. -
Lozinku
Upotrijebite lozinku koju koristite za pristup e-pošti. -
Poslužitelj
-
Računi u sustavu Exchange - pogledajte odjeljak Pronalaženje postavki za poslužitelj poštanskog sandučića sustava Exchange ili podatke o poslužitelju zatražite od IT administratora.
-
Računi servisa Microsoft 365 za tvrtke ili obrazovne ustanove – upotrijebite outlook.office365.com.
-
-
Luka
Koristite 443 ili 993. -
Vrsta sigurnosti
Odaberite SSL/TLS ili provjerite je li potvrđen okvir Koristi sigurnu vezu (SSL), a zatim dodirnite Dalje.
Postavke izlaznog SMTP poslužitelja
-
SMTP poslužitelj
-
Računi sustava Exchange - podatke o poslužitelju zatražite od IT administratora.
-
Računi servisa Microsoft 365 za tvrtke ili obrazovne ustanove – upotrijebite smtp.office365.com.
-
-
Vrsta sigurnosti
Odaberite TLS. -
Broj priključka
Unesite 587. Dodirnite Dalje.
-
-
Dodirnite Prijava.
Potrebna vam je dodatna pomoć pri postavljanju programa Outlook za iOS?
Članak je zadnji put ažuriran 3. prosinca 2018. na temelju vaših povratnih informacija. Ako vam je i dalje potrebna pomoć za postavljanje e-pošte pomoću aplikacije Outlook za iOS, otvorite zahtjev za podršku u sklopu aplikacije Outlook ili nam detaljno pojasnite svoje pitanje putem okvira za komentare u nastavku da bismo ga u budućnosti mogli riješiti.
Kliknite na proširenje da biste ga otvorili:
Ako želite postaviti IMAP ili POP račun za e-poštu ili nemate račun e-pošte za Exchange ActiveSync, slijedite ove upute. Kada postavite račun e-pošte pomoću IMAP ili POP protokola, sinkronizirat će se samo vaša e-pošta, ali ne i kalendar ili kontakti. Što su IMAP i POP?
Da biste postavili POP račun, pročitajte članak Postavljanje POP računa e-pošte u aplikaciji Outlook za iOS ili Android.
Ručno postavljanje računa IMAPOutlook za iOS
-
U aplikaciji Outlook za iOS idite u Postavke > Dodaj račun > Dodaj račun e-pošte.
-
Unesite adresu e-pošte. Dodirnite Dodaj račun.
-
Ako vam se prikaže zaslon Odaberite svojeg davatelja usluge e-pošte, odaberite IMAP.
-
Unesite lozinku i uključite Koristite napredne postavke
-
Unesite podatke potrebne za postavljanje poslužitelja. Dodirnite Prijava.
Napomena: Ako ne znate te podatke, morat ćete ih zatražiti od davatelja usluga e-pošte ili administratora. Popis čestih postavki poslužitelja i referentnu pomoć potražite u članku Postavke poslužitelja koje je potrebno zatražiti od pružatelja usluga e-pošte
Da biste promijenili lozinku, morate posjetiti web-mjesto davatelja usluga e-pošte.
-
Posjetite web-mjesto davatelja usluga e-pošte.
Ako, primjerice, koristite račun e-pošte @hotmail.com, prijavite se na outlook.com, a ako pak koristite Gmail, idite na Gmail.com.
-
Otvorite postavke računa ili profila.
-
Promijenite lozinku.
-
Outlook za iOS otkrit će pogrešku pri sinkronizaciji i zatražiti vas da ponovno unesete lozinku.
Ako imate poteškoća pri pokretanju sinkronizacije aplikacije Outlook za iOS s novom lozinkom, izbrišite račun e-pošte i zatim ga ponovno dodajte.
Napomena: Ako lozinku promijenite za račun e-pošte koji je ujedno i Microsoftov račun, možda ćete se morati ponovno prijaviti u druge Microsoftove aplikacije i na web-mjesta.
Krenimo od početka. Ako koristite račun e-pošte servisa Outlook.com (uključujući hotmail.com, msn.com, live.com itd.), ovdje provjerite stanje poslužitelja za Outlook.com. Sada odaberite jednu od mogućnosti u nastavku:
-
"Outlook je postavljen, ali potrebna mi je pomoć s nečim u aplikaciji." – Pročitajte članak Otvaranje potvrde o prijavi problema službi za podršku unutar aplikacije pa kliknite "Obratite se službi za podršku" da biste vidjeli kako možete razgovarati s agentima u aplikaciji.
-
"Potrebna mi je pomoć pri otklanjanju poteškoća pri postavljanju e-pošte." – pročitajte članak Otklanjanje poteškoća s postavljanjem e-pošte na mobilnom uređaju.
-
"Prvi put postavljam e-poštu i ne mogu sinkronizirati kalendar ili kontakte." – pročitajte članak Sinkronizacija kalendara s mobitelom ili tabletom.
-
"Koristim adresu e-pošte servisa Outlook.com (npr. hotmail.com ili live.com) i prije se sinkronizirala, ali se sada više ne sinkronizira.” – pročitajte članak Rješavanje problema sa sinkronizacijom e-pošte na servisu Outlook.com.
Korištenje svih pogodnosti programa Outlook
Optimizacija mobilne aplikacije Outlook za mobitel ili tablet