Wyślij pocztę, która utknęła w Skrzynce nadawczej, lub usuń ją. Zazwyczaj przyczyną utknięcia poczty jest duży załącznik. Obejrzyj ten klip wideo, aby dowiedzieć się, jak wysyłać lub usuwać wiadomości, które utknęły.
Naprawianie wiadomości, które utknęły w Skrzynce nadawczej
Gdy wiadomość utknie w Skrzynce nadawczej, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest duży załącznik.
-
Kliknij pozycję WYŚLIJ/ODBIERZ > Praca w trybie offline.
-
W okienku nawigacji kliknij pozycję Skrzynka nadawcza.
-
W tym miejscu można wykonywać następujące czynności:
-
Usuń wiadomość. Po prostu zaznacz ją i naciśnij klawisz Delete.
-
Przeciągnij wiadomość do folderu Wersje robocze, kliknij dwukrotnie, aby otworzyć wiadomość, usuń załącznik (kliknij go i naciśnij klawisz Delete).
-
-
Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie informujący, że program Outlook próbuje przesłać wiadomość, zamknij program Outlook. Wyjście może chwilę potrwać. Jeśli program Outlook nie zostanie zamknięty, naciśnij klawisze Ctrl+Alt+Delete i kliknij pozycję Uruchom Menedżera zadań. W Menedżerze zadań kliknij kartę Procesy , przewiń w dół do pozycjioutlook.exe, a następnie kliknij pozycję Zakończ proces.
-
Po zamknięciu programu Outlook uruchom go ponownie i powtórz kroki od 2 do 3.
-
Po usunięciu załącznika kliknij pozycję WYŚLIJ/ODBIERZ > Pracuj w trybie offline , aby usunąć zaznaczenie przycisku i wznowić pracę w trybie online. Wiadomości również utkną w Skrzynce nadawczej po kliknięciu przycisku Wyślij, ale nie masz połączenia. Kliknij pozycję WYŚLIJ/ODBIERZ i spójrz na przycisk Pracuj w trybie offline . Jeśli jest niebieski, oznacza to, że urządzenie jest rozłączone. Kliknij go, aby nawiązać połączenie (przycisk zmieni kolor na biały), a następnie kliknij pozycję Wyślij wszystko.