Pastaba: Šiame straipsnyje pateikta informacija panaudota pagal paskirtį, jis netrukus bus panaikintas. Siekiant išvengti pranešimo „Puslapis nerastas“, pašalinsime žinomus saitus. Jei sukūrėte saitus su šiuo puslapiu, pašalinkite juos, o kartu būsime nuolat prisijungę internete.
Pastaba: Tai gali būti naudinga, jei norite spausdinti arba pažymėti šį puslapį ateičiai.
Diagnostikos rezultatai
Nė viena iš "Microsoft Office" diagnostikos problemų nerado jokių problemų.
Sąrankos diagnostika – failo sugadinimas arba pakeistas failas
Sąrankos diagnostika ištaisė jūsų "Microsoft Office" įdiegties problemas. "Microsoft Office" programos dabar turi veikti tinkamai.
Jei jūsų "Microsoft Office" programos ir toliau sugenda, problemos šaltinis gali būti aparatūros klaida arba aparatūros konfigūravimo problema. Peržiūrėkite disko ir atminties diagnostikos rezultatus, kad nustatytumėte, ar aparatūros gedimas įtakoja jūsų „Office 2007“ leidimas įdiegtį.
Sąrankos diagnostika – trūksta medijos
Sąrankos diagnostika nebuvo atlikta, nes nerastas tinkamas šaltinis. Nėra vietinio diegimo šaltinio arba pirminis šaltinis, kuris buvo naudojamas diegiant "Microsoft Office", yra nepasiekiamas taisymo procesui. Kad būtų galima sėkmingai vykdyti šį diagnostiką, gali reikėti pateikti pirminį šaltinį. Tinkami „Office 2007“ leidimas šaltiniai yra šie:
-
Jūsų „Office 2007“ leidimas diegimo kompaktinis diskas
-
Kompiuterio tiekėjo pateiktas diegimo diskas arba taisymo KOMPAKTINIS diskas
-
Ryšys su „Office 2007“ leidimas tinklo diegimu
Gavę prieigą prie galiojančio šaltinio, dar kartą paleiskite "Office" diagnostiką.
Disko diagnostika – nuspėjamas standžiojo disko gedimas
Jūsų standžiojo disko savitarnos stebėjimo, analizės ir ataskaitų technologijos (SMART) funkcija rado klaidų, kurios gali Rodyti, kad standusis diskas gali nepavykti. SMART yra funkcija, kurią teikia kai kurie diskų įrenginio gamintojai, kad vartotojai galėtų iš anksto pranešti apie galimą standžiojo disko gedimą. "Microsoft Office" programų nestabilumas gali būti šių standžiojo disko klaidų rezultatas.
Pastaba: Šis rezultatas gali nurodyti rimtą problemą, tačiau kai kurie standžiųjų diskų rezultatai gali būti netiksliai pateikti.
Rekomenduojame atlikti šiuos veiksmus:
-
Nedelsdami sukurkite atsargines svarbių duomenų kopijas.
-
Patikrinkite kitų diagnostikos rezultatus ir vykdykite nurodymus, kaip išspręsti visas kitas diagnostikos problemas. Kai išspręsite šias problemas, dar kartą paleiskite "Microsoft Office" diagnostiką, kad sužinotumėte, ar išspręsta Ši disko diagnostikos problema.
-
Jei ir toliau gausite šį rezultatą, susisiekite su kitu asmeniu, pvz., jūsų kompiuterio arba standžiojo disko tiekėju.
Disko diagnostika – klaidos sistemos įvykių loginiame lange
Disko diagnostika rado aparatūros klaidų įrodymų. "Microsoft Office" programų nestabilumas gali būti šių aparatūros klaidų pasekmė.
Šis rezultatas atsiranda, jei pastaruoju metu įvyko vienas iš šių veiksmų:
-
Jūsų standžiojo disko savitarnos stebėjimo, analizės ir ataskaitų technologijos (SMART) funkcija rado klaidų. SMART yra funkcija, kurią teikia kai kurie diskų įrenginio gamintojai, kad vartotojai galėtų iš anksto pranešti apie galimą standžiojo disko gedimą.
-
"Microsoft Office" diagnostika nustatė užblokuotus (nepavykusias) jūsų standžiojo disko sektorius.
-
"Microsoft Office" kilo problemų bandant pasiekti failus iš standžiojo disko; reikia, kad šie failai veiktų tinkamai.
Rekomenduojame atlikti šiuos veiksmus:
-
Patikrinkite kitų diagnostikos rezultatus ir vykdykite nurodymus, kaip išspręsti visas diagnostikos problemas. Kai išspręsite šias problemas, dar kartą paleiskite "Microsoft Office" diagnostiką, kad sužinotumėte, ar išspręsta Ši disko diagnostikos problema.
-
Jei ir toliau gausite šį rezultatą, susisiekite su kitu asmeniu, pvz., jūsų kompiuterio arba standžiojo disko tiekėju.
Atminties diagnostika – RAM gedimas
Atminties diagnostika aptiko įrodymų apie nesėkmingą laisvosios kreipties atmintį (RAM).
Rekomenduojame atlikti šiuos veiksmus:
-
Patikrinkite kitų diagnostikos rezultatus ir vykdykite nurodymus, kaip išspręsti visas diagnostikos problemas. Kai išspręsite šias problemas, paleiskite "Microsoft Office" diagnostiką dar kartą, kad pamatytumėte, ar ši atminties diagnostikos problema išspręsta.
-
Jei ir toliau gausite šį rezultatą, paleiskite "Microsoft Windows" atminties diagnostiką. Daugiau informacijos rasite "Microsoft TechNet" straipsnyje, paleiskite diagnostiką, kad patikrintumėte sistemos atminties problemas. Arba susisiekite su kitais, pvz., jūsų kompiuterio ar RAM tiekėju.
Atminties diagnostika – vartotojas nėra administratorius
Nepavyko paleisti atminties diagnostikos, nes šiame kompiuteryje neturite administravimo teisių. Norint sėkmingai vykdyti atminties diagnostiką, asmuo, turintis administratoriaus teises, turi prisiregistruoti prie šio kompiuterio ir paleisti "Microsoft Office" diagnostiką.
Naujinimo diagnostika – diegimas pasenęs
Naujinimo diagnostika nustatė, kad diegiant "Microsoft Office" nėra įdiegtų naujausių pakeitimų paketų. Diegiant pakeitimų paketus padidinamas stabilumas. Rekomenduojame apsilankyti ir gauti naujausius "Office 2007" naujinimus.
Suderinamumo diagnostika (rasta nesuderinamų "Outlook" versijų)
Suderinamumo diagnostika nustatė nesuderinamas "Microsoft Office Outlook" versijas. Jei norite pašalinti iš kompiuterio "Outlook" versiją, kurios nenorite, atlikite šiuos veiksmus:
-
"Microsoft Windows Vista"
-
Spustelėkite Pradėti, tada spustelėkite Valdymo skydas.
-
Spustelėkite pašalinti programą.
Pastaba: Klasikiniame rodinyje dukart spustelėkite Programos ir priemonės.
-
Pasirinkite "Outlook" versiją, kurios nenorite, tada spustelėkite Šalinti.
-
-
„Microsoft Windows XP“
-
Spustelėkite Pradėti, tada spustelėkite Valdymo skydas.
-
Dukart spustelėkite įtraukti arba šalinti programas.
-
Pažymėkite norimą "Outlook" versiją, tada spustelėkite Šalinti.
-
Sąrankos diagnostika – testas atšauktas
Sąrankos diagnostika buvo atšaukta prieš sėkmingai paleidžiant. Jei norite vykdyti šį testą, dar kartą paleiskite "Microsoft Office" diagnostiką.
Pastaba: Sąrankos diagnostika gali trukti 15 minučių arba ilgiau tam tikromis aplinkybėmis.
Sąrankos diagnostika – rasta problemų
Sąrankos diagnostika nerado "Microsoft Office" įdiegties problemų.
Disko diagnostika – rasta problemų
Disko diagnostika nerado standžiojo disko problemų.
Disko diagnostika – bandymas atšauktas
Disko diagnostika buvo atšaukta prieš sėkmingai paleidžiant. Jei norite vykdyti šį testą, dar kartą paleiskite "Microsoft Office" diagnostiką.
Disko diagnostika – išjungta sistemos administratoriumi
Disko diagnostiką išjungė sistemos administratorius. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su savo sistemos administratoriumi.
Sąrankos diagnostika – išjungta pagal sistemos administratorių
Sąrankos diagnostiką išjungė sistemos administratorius. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su savo sistemos administratoriumi.
Atminties diagnostika – rasta problemų
Atminties diagnostika nerado problemų dėl sistemos laisvosios kreipties atminties (RAM).
Atminties diagnostika – per daug naudojamų programų
Nepavyko paleisti atminties diagnostikos, nes per daug kitų programų suvartojo sistemos išteklius, kurių reikia norint sėkmingai vykdyti diagnostiką. Uždarykite visas kitas programas ir bandykite dar kartą paleisti "Microsoft Office" diagnostiką.
Atminties diagnostika – išjungta serverio sistemose
Saugumo sumetimais pagal numatytuosius "Microsoft Windows" serverio versijose atminties diagnostika yra išjungta. Norėdami gauti daugiau informacijos, atlikite šiuos veiksmus:
-
Jei nesate sistemos administratorius Kreipkitės į sistemos administratorių.
-
Jei esate sistemos administratorius Peržiūrėkite straipsnį, kaip naudoti "2007" "Microsoft Office" sistemos atminties diagnostiką "Windows Server" kompiuteryje.
Atminties diagnostika – tikrinimas atšauktas
Atminties diagnostika buvo atšaukta prieš sėkmingai paleidžiant. Jei norite vykdyti šį testą, dar kartą paleiskite "Microsoft Office" diagnostiką.
Atminties diagnostika – išjungta sistemos administratoriumi
Atminties diagnostiką išjungė sistemos administratorius. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su savo sistemos administratoriumi.
Naujinimo diagnostika – rasta problemų
Naujinimo diagnostika patikrino, ar jūsų sistemoje yra visi Naujausi "Microsoft Office" naujinimai.
Diagnostikos naujinimas – testas atšauktas
Naujinimo diagnostika buvo atšaukta prieš sėkmingai paleidžiant. Jei norite vykdyti šį testą, dar kartą paleiskite "Microsoft Office" diagnostiką.
Diagnostikos naujinimas – išjungta sistemos administratoriumi
Naujinimo diagnostiką išjungė sistemos administratorius. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su savo sistemos administratoriumi.
Diagnostikos naujinimas – neįmanoma pasiekti reikiamo failo
Naujinimo diagnostika negalėjo būti paleista, nes jai reikia failo, kurį pasirinkote neatsisiųsti. Norėdami suteikti "Microsoft Office" teisę atsisiųsti šį failą, vienoje iš šių „Office 2007“ leidimas programų atlikite vieną iš šių veiksmų:
-
Access, Excel, PowerPoint arba Word
-
Spustelėkite " Office" mygtuką
-
Spustelėkite patikimumo centras, spustelėkite patikimumo centro parametrai, tada spustelėkite privatumo parinktys.
-
Pažymėkite žymės langelį periodiškai atsisiųsti failą, padedantį nustatyti sistemos problemas .
-
Palaukite apie savaitę, kad atsisiųstumėte failą, tada dar kartą paleiskite "Microsoft Office" diagnostiką.
-
-
Visio, "Outlook", "Publisher" arba "InfoPath"
-
Meniu Įrankiai spustelėkite patikimumo centras, tada spustelėkite privatumo parinktys.
-
Pažymėkite žymės langelį periodiškai atsisiųsti failą, padedantį nustatyti sistemos problemas .
-
Palaukite apie savaitę, kad atsisiųstumėte failą, tada dar kartą paleiskite "Microsoft Office" diagnostiką.
-
Atnaujinti diagnostiką – "Microsoft Office" atnaujinta
Naujinimo diagnostika nustatė, kad „Office 2007“ leidimas įdiegtis neseniai buvo sėkmingai atnaujinta su naujausiu pakeitimų paketu. Jūsų „Office 2007“ leidimas įdiegtis dabar atnaujinta.
Suderinamumo diagnostika – rasta problemų
Suderinamumo diagnostika nerado suderinamumo problemų.
Suderinamumo diagnostika – išjungta pagal sistemos administratorių
Suderinamumo diagnostiką išjungė sistemos administratorius. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su savo sistemos administratoriumi.
Patikrinkite, ar yra žinomų sprendimų – bandymas atšauktas
Tikrinimas, ar yra sprendimų diagnostika, buvo atšaukta prieš sėkmingai paleidžiant. Jei norite vykdyti šį testą, dar kartą paleiskite "Microsoft Office" diagnostiką.
Patikrinkite, ar nėra žinomų sprendimų – išjungė sistemos administratorius
Jūsų sistemos administratorius išjungė sprendimų tikrinimą. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su savo sistemos administratoriumi.
Patikrinkite, ar yra žinomų sprendimų – nepavyksta prisijungti prie serverio
Diagnostikos sprendimų tikrinimas negalėjo prisijungti prie būtino serverio ieškant sprendimų.
Patikrinkite, ar nėra žinomų sprendimų – rasta problemų
Diagnostikos sprendimų tikrinimas sėkmingai patikrino jūsų sistemos problemas ir patikrino, ar yra žinomų sprendimų. Nerado jokių problemų, kurioms reikia jūsų dėmesio.
Naujinimo diagnostika – beta diegimas pasenęs
Naujinimo diagnostika nustatė, kad jūsų „Office 2007“ leidimas (beta) diegimas nėra naujausia versija. Rekomenduojame gauti naujesnę versiją.
Sąrankos diagnostika – užblokuota pagal kitas programas
Sąrankos diagnostika negalėjo būti paleista, nes "Microsoft Windows Installer" jau naudojo kita programa. Norėdami sėkmingai vykdyti sąrankos diagnostiką, bandykite atlikti šiuos veiksmus:
-
Uždarykite visas kitas programas, tada dar kartą paleiskite "Microsoft Office" diagnostiką.
-
Jei bandymas vis tiek nepavyksta sėkmingai paleisti, iš naujo paleiskite "Windows", tada dar kartą paleiskite "Office" diagnostiką.
Sąrankos diagnostika – vartotojas nėra administratorius
Sąrankos diagnostikos paleisti nepavyko, nes šiame kompiuteryje neturite administravimo teisių. Norint sėkmingai vykdyti sąrankos diagnostiką, asmuo, turintis administratoriaus teises, turi prisiregistruoti prie šio kompiuterio ir paleisti "Office" diagnostiką.
Daugiau išteklių
Jei nepavyko rasti jokių problemų arba jei nė vienas iš minėtų sprendimų nepadeda išspręsti jūsų problemos, pabandykite atlikti kai kuriuos iš toliau nurodytų išteklių.
Sauga ir sauga
Sistemos gali veikti netinkamai, jei jos kyla dėl virusų, šnipinėjimo programų ar kitos kenkėjiškos programinės įrangos (taip pat vadinamos kenkėjiška programa). Informacijos ir įrankių, kuriuos galite naudoti, kad apsaugotumėte savo kompiuterį, apsilankykite "Microsoft" saugioje svetainėje.
