ביצוע, קבלה וניהול של שיחות ב- Lync 2010

שיעור אחד בקצב אישי.

הפעלות המאפשרות התנסות מעשית. התרגילים מחייבים את התקנת Lync 2010 במחשב שלך.

קישורי עזר בסוף הקורס לחומרים משלימים, כגון כרטיסים לעיון מהיר.

הגדרת התקן וביצוע בדיקת איכות שיחה ב- Lync.

ביצוע וקבלת שיחות באמצעות Lync 2010.

הוספת קול לשיחת Lync.

ניהול השיחה שלך באמצעות השתקה וביטול השתקה, העברת השיחה להמתנה או העברת השיחה לאדם אחר או למספר אחר.

הגדרה ובדיקה של הדואר הקולי והמשך טיפול בשיחות שלא נענו.

הגדרת העברת שיחות וצלצול בו-זמני.