القاعدة هي إجراء Outlook Web App يتم تشغيله تلقائيا على الرسائل الواردة أو الصادرة. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء قاعدة لنقل كل رسائل البريد الإلكتروني المرسلة تلقائيا إلى مجموعة أنت عضو فيها إلى مجلد معين، أو لحذف جميع الرسائل التي تحتوي على "شراء الآن" في الموضوع.
إذا كنت تريد إنشاء قواعد علبة الوارد وإدارتها في برنامج Outlook لسطح المكتب، فراجع المقالة إدارة رسائل البريد الإلكتروني باستخدام القواعد.
هذه المقالة مخصصة لـOutlook Web App الذي يتم استخدامه بواسطة المؤسسات التي تدير خوادم البريد الإلكتروني والتي تعمل باستخدام Exchange Server 2013 أو 2010. إذا كنت تستخدم Microsoft 365 أو Exchange Server 2016 أو 2019، فإن برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك هو Outlook على الويب. للحصول على تعليمات حول Outlook على الويب ، راجع الحصول على تعليمات حول Outlook على الويب. |
-
في مستعرض ويب، سجّل دخولك إلى Outlook Web App باستخدام عنوان URL الذي وفرّه الشخص الذي يدير البريد الإلكتروني لمؤسستك. اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم حدد تسجيل الدخول.
-
في أعلى الصفحة، حدد إعدادات >خيارات.
-
ضمن خيارات، حدد تنظيم البريد الإلكتروني > قواعد علبة الوارد.
تعرض لك صفحة قواعد علبة الوارد نظرة عامة على كل قواعد علبة الوارد. من هنا، يمكنك مراجعة ما تقوم به القاعدة، أو تشغيل القواعد أو إيقاف تشغيلها، أو إنشاء قواعد جديدة، أو تحرير قواعد موجودة، أو حذف القواعد التي لم تعد تحتاج إليها.
العنصر |
الوصف |
---|---|
جديد |
استخدم هذا الإجراء لإنشاء قاعدة علبة وارد جديدة. |
تحرير |
قم بتمييز قاعدة، ثم حدد لعرض تفاصيل القاعدة أو تحريرها. |
حذف |
قم بتمييز قاعدة، ثم حدد حذف لحذفها. |
تحريك لأعلى |
استخدم هذا الإجراء لنقل القاعدة المحددة لأعلى في القائمة. تتم معالجة القواعد من أعلى إلى أسفل. |
تحريك لأسفل |
استخدم هذا الإجراء لنقل القاعدة المحددة لأسفل في القائمة. |
تحديث |
استخدم هذا الإجراء لتحديث قائمة القواعد. |
تشغيل |
استخدم خانة الاختيار المجاورة للقاعدة لتشغيلها (الخانة محددة) أو لإيقاف تشغيلها (الخانة غير محددة). |
القاعدة |
اسم القاعدة |
لإنشاء قاعدة فارغة جديدة باستخدام صفحة قواعد علبة الوارد ، اختر جديد.
تحتوي نافذة القاعدة الجديدة على ثلاثة مقاطع:
المقطع |
الوصف |
---|---|
الاسم عندما تصل الرسالة و: |
كتابة اسم للقاعدة استخدم هذا المربع لتحديد المعايير للقاعدة. استخدم السهم المتجه لأسفل لعرض المعايير التي تريد استخدامها ولتحديدها. إذا كانت هناك خيارات إضافية للمعايير، فأدخلها في النافذة التي تظهر. |
قم بما يلي: |
استخدم هذا المربع لتحديد الإجراء المطلوب تنفيذه عند وصول رسالة ما تفي بالمعايير المحددة. |
خيارات إضافية |
استخدم "خيارات إضافية" لـ:
|
يمكنك تحرير أي قاعدة عن طريق تحديدها واختيار تحرير لفتح القاعدة بحيث يمكنك تغيير شروط القاعدة أو إجراءاتها.
إذا كانت لديك قاعدة لم تعد تريدها، يمكنك تحديدها ثم تحديد حذف لإزالتها. إذا أردت فقط إيقاف تشغيل القاعدة لفترة ما، فقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار المجاورة للقاعدة.
-
عند إنشاء قاعدة جديدة في Outlook Web App ، قد تتلقى تحذيرا بأن بعض القواعد التي تم إنشاؤها في Outlook والتي تم تعطيلها حاليا سيتم حذفها. قبل حذف هذه القواعد، قد ترغب في تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام Outlook والتحقق من القواعد لمعرفة ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بها. قم بتشغيل أي قواعد تريد الاحتفاظ بها.
-
يتم تشغيل القواعد من أعلى إلى أسفل بالترتيب الذي تظهر به في نافذة "القواعد". لتغيير ترتيب القواعد، حدد القاعدة التي تريد نقلها، ثم حدد السهم لأعلى أو لأسفل لنقل القاعدة إلى الموضع الذي تريده في القائمة.
-
هناك بعض الرسائل التي لا يتم تطبيق قواعد علبة الوارد عليها، منها:
-
إعلامات حالة التسليم، التي تشمل تقارير عدم التسليم ورسائل النظام.
-
إيصالات القراءة والتسليم التي يتم إنشاؤها بواسطة عميل البريد الإلكتروني.
-
بعض رسائل الردود التلقائية (خارج المكتب).
-
-
لا تحتاج لاستخدام علامة التبويب قواعد علبة الوارد لإنشاء قاعدة ما. يمكنك إنشاء القواعد من الرسائل مباشرة أيضاً. لإنشاء قاعدة من رسالة مباشرة:
-
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرسالة في جزء قائمة الرسائل، ثم حدد إنشاء قاعدة.
-
أو أثناء عرض الرسالة في جزء القراءة، حدد القائمة الموسعة ثم حدد إنشاء قاعدة من القائمة.
-
-
ستأخذ كل قاعدة يتم إنشاؤها مساحة في مقطع مخفي بعلبة البريد. تحدد مساحة هذا المقطع بـ 64 كيلوبايت. تعتمد المساحة الفعلية التي تشغلها قاعدة ما على عدة عوامل، مثل مدى طول اسمها وكم عدد الشروط المطبقة. وعندما تصل إلى الحد الأقصى المقدر بـ 64 كيلوبايت، سيتم تحذيرك بعدم إمكانية إنشاء مزيد من القواعد. وإذا حدث ذلك، يجب حذف بعض القواعد الموجودة أو تبسيطها قبل أن تتمكن من إنشاء المزيد من القواعد. هناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تقليل مساحة القواعد منها:
-
حذف القواعد التي لم تعد تحتاج إليها.
-
تقصير أسماء القواعد.
-
دمج قاعدة أو أكثر تؤدي نفس العمل.
-
إزالة المعايير من القواعد.
-
-
عندما تقوم بإنشاء قاعدة لإعادة التوجيه، يمكنك إضافة أكثر من عنوان لإعادة التوجيه إليه. قد يكون عدد العناوين التي يمكنك إعادة توجيهها إليها محدودا، اعتمادا على إعدادات حسابك. إذا قمت بإضافة عدد من العناوين يزيد عن العدد المحدد، فلن يتم تطبيق قاعدة إعادة التوجيه. إذا قمت بإنشاء قاعدة إعادة توجيه بأكثر من عنوان، فقم باختبارها للتأكد من عملها.