הערה: מאמר זה סיים את עבודתו, ונוציא אותו משימוש בקרוב. כדי למנוע בעיות של "הדף לא נמצא", אנו מסירים את כל הקישורים שאנו מודעים להם. אם יצרת קישורים לדף זה, הסר אותם. ביחד נוכל לשמור על קישוריות תקינה באינטרנט.
תוכנת התקשורת Microsoft Lync 2010 משלבת שיפורים רבים בתכונות שאתה מכיר מ- Microsoft Office Communicator 2007 R2 ו- Microsoft® Office Live Meeting 2007. הוא גם מוסיף כמה תכונות חדשות ומלהיבות.
במאמר זה
קל יותר מאי פעם להיראות נהדר
כעת כל כלי התקשורת העסקיים שלך מאוחדים וזמינים, ללא צורך להחליף תוכניות. מסננים נוחים עוזרים לך:
-
חפש אנשי קשר, ברשימת אנשי הקשר.
-
התעדכן בעדכונים האחרונים של אנשי הקשר שלך, כגון העברות משרד או הערות אישיות, הזנות של פעילויות שלך.
-
נהל שיחות מרובות ועקוב אחר השיחות האחרונות, ברשימה שיחות.
-
הצג את הדואר הקולי שלך והשתמש בלוח חיוג, בתצוגת טלפון.
Lync 2010 משלב את התכונות הטובות ביותר של רשתות חברתיות כדי לעזור לך לבצע את עבודתך באזורים אלה:
-
שליחה וקבלה של הודעות מיידיות
-
ביצוע שיחות טלפון או וידאו דרך המחשב
-
השתתפות בפגישות מקוונות אינטראקטיביות
האזור "Me"
בחלק העליון של החלון הראשי של Lync נמצא אזור שבו תוכל תמיד לראות ולשנות את המידע אודות עצמך אנשי הקשר שלך יראו. השתמש ב"אזור Me" כדי:
-
הצג את המצב שלך . Lync עוקב אחר מידת הזמינות שלך, בין אם בפגישה או בשיחה או הרחק בשולחן העבודה שלך. אנשי הקשר שלך יוכלו לראות את מצב הנוכחות שלך במבט מהיר באמצעות מחוונים אדומים, צהובים וירוקים. יש גם מצב חדש, לא בעבודה, כי אתה צריך ללכת הביתה מתישהו!
-
הקלד הערה אישית . הצג את אנשי הקשר שלך במבט מהיר על מה שאתה חושב, בין אם זה קשור לעסק או סתם בשביל הכיף. באפשרותך גם להקליד כתובת אינטרנט שבה אנשי קשר יכולים ללחוץ כדי לבקר.
-
התאם אישית את התמונה האישית שלך . אם הארגון שלך מאפשר זאת, באפשרותך לשנות את התמונה מצילום ברירת המחדל על-ידי בחירת תמונה משלך מאתר אינטרנט, כגון רשת Windows Live של שירותי אינטרנט.
-
ציין את המיקום שלך . ייתכן ואנשי הקשר או שירותי החירום שלך יצטרכו לדעת היכן אתה נמצא, לדוגמה, באיזה חדר, בניין או עיר.
שיפורים ב'אנשי קשר'
כעת באפשרותך לראות את התמונות הארגוניות או את התמונות המותאמות אישית של אנשי הקשר שלך לזיהוי מהיר ולשנות את אופן הצגת אנשי הקשר שלך, כגון לפי מצב נוכחות או קבוצת אנשי קשר.
אנשי הקשר הנפוצים שלך הם 10 אנשי הקשר שאיתם אתה מנהל שיחות Lync בתדירות הגבוהה ביותר (לא בהכרח העדכניים ביותר). Lync מאכלס מראש קבוצת אנשי קשר זו עם חברי הצוות שלך.
באפשרותך "להצמיד" את אנשי הקשר החשובים ביותר לחלק העליון של 'אנשי קשר נפוצים' על-ידי לחיצה באמצעות לחצן העכבר הימני על שם איש הקשר ולאחר מכן לחיצה על הצמד לאנשי קשר נפוצים.
עליך להצביע רק על איש קשר כדי לקבל מידע עשיר אודות אדם זה או קבוצת תפוצה זו. באפשרותך להתחיל לקיים תקשורת מכרטיס איש הקשר וכן מרשימת אנשי הקשר. בעת הרחבת הכרטיס, המידע שאתה רואה כולל את הארגון של איש הקשר.
כמו כן, אם יש לך SharePoint Microsoft, חיפוש אנשי קשר מקיף יותר ב- Lync מאשר בעבר. מאחר ש בנוסף להיכולת לחפש שמות או מספרי טלפון, כעת באפשרותך לחפש פריטים כגון תפקיד, מחלקה או כישורים ומומחיות מפרופיל SharePoint.
חוויית פגישה מקוונת משופרת
Lync כולל תכונות דומות כפונקציונליות הפגישה המקוונת של Microsoft® Office Live Meeting 2007, כך מעתה באפשרותך להשתמש בתוכנית אחת עבור הודעות מיידיות ופגישות מקוונות.
מארגני הפגישות יכולים כעת לקבוע מי נכנס ישירות לפגישה ומי ממתין בחדר הכניסה. כל מציג יכול להכניס או לדחות אנשים הממתינים בחדר הכניסה.
שיתוף מידע משופר
שיתוף פעולה מעולם לא היה טוב יותר. כעת באפשרותך:
-
שיתוף שולחן העבודה שלך או תוכנית. הפעל עריכת צוות, או אפשר לקבוצה לראות חלונות מרובים בשולחן העבודה שלך.
-
הצגת שקופיות . הוסף מצגת PowerPoint Microsoft לפגישה, וספק או שתף פעולה במצגת.
-
כתוב על לוח ציור . רשום הערות או שרטט רעיונות כקבוצה.
-
שלח קבצים . הפוך דפי מידע לזמינים למשתתפים, או שלח במהירות מסמך לאדם אחד.
-
שלח וקבל וידאו . ראה משתתפים מרחבי העולם בשולחנים שלהם. אם יש לך Microsoft Lync 2010 טלפון Edition for Polycom CX3000 (טלפון שיחת הוועידה החדש של IP) או Lync 2010 טלפון Edition for Polycom CX5000 (אשר מחליף את מכשיר שיחות הוועידה של Microsoft RoundTable שהופסק), תוכל לראות את כולם מסביב לטבלה של חדר הישיבות המרוחק.
-
הקלט והשמע פגישות . מישהו פספס את הפגישה? אדם זה יוכל לראות אותו מאוחר יותר, בפירוט, באמצעות תוסף הדפדפן Microsoft Silverlight. באפשרותך להמיר אותה לטבלה נגן מדיה של Windows הפצה נוחה.
חוויה משופרת בהצטרפות לפגישות
כעת, קביעת מועד לפגישה והזמנת אנשים אחרים היא מהירה ויעילה יותר. הפקודה פגוש כעת מאפשרת לך להתחיל פגישה מקוונת לא מתוכננת, בלחיצה על עכבר. לחלופין, באפשרותך להשתמש ב- Microsoft Outlook כדי לתזמן פגישה מקוונת חדשה, להזמין אנשים אחרים ולהצטרף לפגישה. באפשרותך גם להצטרף לפגישה מתוך שיחה של העברת הודעות מיידיות (IM), הודעה, רשימת אנשי הקשר שלך או הטלפון הנייד שלך.
Lync 2010 Attendee ו- Lync Web App
אם יש לך אנשי קשר שאינם בחברה שלך, אין לך Lync או ש- Microsoft Communicator Lync, הם עדיין יוכלו להצטרף לפגישה. פשוט שלח להם את הבקשה הרגילה לפגישת דואר אלקטרוני, והם יוכלו להצטרף באמצעות Microsoft Lync Web App, בדפדפן אינטרנט או על-ידי הורדה והתקנה של Microsoft Lync 2010 Attendee. Lync Web App דורש Silverlight וטלפון לשמע.
כאשר Lync 2010 Attendee מותקן, הוא נפתח באופן אוטומטי כאשר אתה מצטרף לפגישות המתארחות ב- Microsoft Lync Server 2010. לאחר מכן תוכל להשתתף עם כל השאר בשיחות של הודעות מיידיות ובשיחות קוליות ובשיתוף נתונים, הכולל שיתוף שולחן עבודה ותוכנית.
הערה: יכולות פגישה מסוימות עשויות להיות מוגבלות אם אתה מצטרף מ- Attendee כמשתמש אנונימי (אורח). לדוגמה, לא תוכל ליזום פעילויות שיתוף אלא אם אתה מציג.
שיפורים בווידאו
Lync כולל פקדי וידאו משופרים וחוויה של פגישה מקוונת במסך מלא, כולל תמיכה עבור תמונות פנורמיות, נקודות מרובות ווידאו, וכן וידאו VGA ו- HD.
מיקום ושירותים לשעת חירום
Lync יכול לציין את פרטי המיקום ואזור הזמן שלך ולשתף אותם עם אחרים. בנוסף, ייתכן שייעשה שימוש במידע מיקום גם עבור שירותי חירום על-ידי ניתוב שיחות חירום למרכז החירום המתאים דרך המיקום המשודר.
הערה: שירות הניתוב מסופק על-ידי ספקי פתרונות מאושרים, והשירות זמין רק בארצות הברית.
חוויית טלפון משופרת
Lync מספק יכולות טלפון משופרות, עם כל הפונקציות של מערכת טלפונים מסורתית, וכן תכונות פרודוקטיביות שימושיות.
בחלון הראשי של Lync, הרשימה שיחות מאפשרת לך לראות את השיחות שפספסת, קיבלת או ביצעת, יחד עם הודעות מיידיות ופגישות. התצוגה טלפון מפרטת הודעות דואר קולי שעדיין לא שמעת, וכן לוח חיוג על המסך לשיחות נוחות. תוכל גם לבחור את השיר המועדף עליך או הכרזה מוקלטת אחרת להפעלה בזמן המתקשרים בהמתנה.
טלפון שולחני חדש של Voice over IP (VoIP) זמין עם Lync Server 2010. הטלפון מיועד להחליף מערכות טלפונים מסורתיות (לדוגמה, מערכת PBX) בארגונים. כעת באפשרותך לראות את מספר השיחות שלא נענו והודעות הדואר הקולי, וכן לבצע שיחת בדיקה כדי לבדוק את איכות השמע.
שיפורים בנציגים
אם אתה זקוק לאנשים אחרים כדי לטפל מדי פעם בהשיחות שלך, באפשרותך להגדיר אותם לעשות זאת, וכעת הם אינם זקוקים לתוכנה מיוחדת. באמצעות Lync, נציג יכול:
-
ביצוע וקבלה של שיחות ותזמון פגישות בשמו של מישהו
-
בחר צליל צלצול ייחודי עבור שיחות, וידאו ושיחות ועידה שהוקצו
-
שיתוף תוכניות
קשרי פרטיות
אם יש לך חברים ובני משפחה ברשימת אנשי הקשר שלך, סביר להניח שאינך מעוניין לשתף את אותו סוג מידע שבני קבוצת העבודה שלך או עמיתים אחרים רואים. כעת באפשרותך לבחור אילו אנשי קשר יראו יותר או פחות מידע עליך, על-ידי הקצאתם לקשר פרטיות אחר. זוהי גירסה משופרת של רמות הגישה הזמינות ב- Office Communicator 2007 R2.
יכולת פעולה הדדית עם Office 2010 ו- Windows 7
תכונות Lync מוגבלות זמינות ב- Microsoft Office 2003 וב- Office 2007, כאשר תוכניות רבות נוספות זמינות בעת שדרוג לחבילת התוכניות של Office 2010.
ב- Office 2010, אינך זקוק עוד לרשימות אנשי קשר שונות, מכיוון שרשימות אנשי הקשר של Outlook ורשימות אנשי הקשר של Lync מאוחדות. ראה את מצב אנשי הקשר שלך ונהל איתם תקשורת ישירות מתוכנית Office שלך. שליחת איש קשר להודעת דואר אלקטרוני ישירות מ- Lync.
תכונות Lync זמינות גם משורת המשימות Windows 7.
טיפול משופר בהתקן שמע
התקנה וזיהוי של התקני שמע (כגון טלפונים, אוזניות ומיקרופונים) קלים יותר מאי פעם. Lync תומך בהתקנים מרובים, כולל התקני אפיק טורי אוניברסלי (USB). החלף בקלות מכשירים, גם כאשר אתה נמצא בשיחה.
