パスワードで保護された Outlook データ ファイル (.pst) があり、[パスワード リストにこのパスワードを保存する] チェックボックスを選択しなかった場合は、ファイルを開くときにパスワードの入力を求められます。
[パスワード] ボックスに入力した パスワード が正しくない場合は、エラー メッセージが表示されます。
パスワードは大文字と小文字が区別されます。 誤って CAPS LOCK をオンにすることが、パスワード試行が失敗する一般的な理由です。
Outlook データ ファイルのパスワードを変更する方法については、「Outlook データ ファイル (.pst)のパスワードを変更する」を参照してください。
重要: パスワードを忘れた場合、Microsoft はパスワードを回復できません。