Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Uwaga: Staramy się udostępniać najnowszą zawartość Pomocy w Twoim języku tak szybko, jak to możliwe. Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Prosimy o powiadomienie nas, czy te informacje były pomocne, u dołu tej strony. Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Wszystkie znane problemy poniżej pogrupowano według aplikacji.

Konfigurowanie, instalowanie i aktywowanie programów klienckich

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Konfigurowanie, instalowanie i aktywowanie:

W interfejsie aktywacji pakietu Office zwirtualizowanego za pomocą platformy AppV, dokonywanej przy użyciu klucza MAK, nie jest pokazywany monit o podniesienie uprawnień.

Opcje:

  1. Podczas instalowania pliku offvirt.msi, ustaw parametr USEROPERATIONS=1.

  2. Dokonaj aktywacji zdalnie, używając narzędzia VAMT 2.0.

  3. Otwórz wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień i uruchom skrypt ospp.vbs w celu dokonania aktywacji przy użyciu klucza MAK.

Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację pakietu Office i wybierz polecenie Uruchom jako administrator.

Konfigurowanie, instalowanie i aktywowanie:

Aktywowanie klucza aktywacji wielokrotnej (MAK) lub licencji detalicznej nie działa w systemie Windows XP (kod błędu 0x8007001).

Znajdź klucz rejestru:

HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\
{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Klucz UpperFilters powinien zawierać wartość „PartMgr”.

Zawartość Pomocy dotyczącej Instalatora:

W obrębie zawartości pomocniczych instalacja jest tematu, co jest w 32-bitowej wersji pakietu Office, ale nie ma w 64-bitowej wersji pakietu Office?z informacją, że 3-widoków wykresu przestawnego w programie Excel nie są dostępne w 64-bitowej wersji pakietu Pakiet Office. Jest to PRAWDA.

Widoki 3-W wykresu przestawnego w programie Excel są dostępne w 64-bitowej wersji pakietu Office.

Początek strony

Wszystkie programy klienckie

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Przycisk Drukuj jest wyłączony lub wyszukiwanie drukarki trwa bardzo długo:

Przycisk Drukuj znajdujący się na karcie Plik w grupie Drukowanie jest wyłączony i znajdowanie drukarek sieciowych trwa bardzo długo. Skrót klawiaturowy Ctrl+P działa normalnie.

Może to oznaczać występowanie problemów dotyczących sieci lub drukarek, a także wskazywać problem z aktywowaniem. W sieci może już się znajdować host usługi zarządzania kluczami używany do aktywowania systemu Windows, ale nie pakietu Office. Program kliencki pakietu Office 2010 sprawdza dostępność hostów usługi zarządzania kluczami w systemie nazw domen (DNS), a następnie blokuje umieszczanie przycisku Drukuj w widoku Backstage.

W celu rozwiązania tego problemu należy aktywować wersję pakietu Office z licencją zbiorczą.

Rozwiązanie 1. Konfigurowanie hosta usługi zarządzania kluczami pakietu Office.

Rozwiązanie 2. Wprowadzanie klucza MAK i aktywowanie przez Internet.

Układ dokumentu:

W systemach Windows Vista i Windows Server 2008 dokumenty pakietu Microsoft Office 2010 mogą mieć inny układ niż w systemach Windows XP i Windows 7.

Pakiet Microsoft Office 2010 zawiera najnowsze wersje kilku czcionek, które są także dostępne w systemie Windows 7. Jednak pakiet Office 2010 nie może zainstalować tych czcionek w systemach Windows Vista i Windows Server 2008, ponieważ w tych systemach czcionki są chronione przez system. W efekcie dokumenty pakietu Office 2010 mogą mieć inny układ na przykład w systemach Windows 7 i Windows Vista.

Ten problem został rozwiązany w aktualizacji dla systemów Windows Vista i Windows Server 2008. Za pomocą tej aktualizacji usunięto ochronę plików systemowych dotyczącą niektórych plików czcionek.

Ważne: użytkownicy, którzy już zainstalowali pakiet Office 2010 w systemie Windows Vista lub Windows Server 2008 i chcieliby uzyskać najnowsze wersje czcionek, powinni odinstalować pakiet Office 2010, zainstalować aktualizację systemu Windows, a następnie ponownie zainstalować pakiet Office 2010.

Aby zainstalować tę aktualizację, postępuj zgodnie z instrukcjami w następującym artykule z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base: http://support.microsoft.com/kb/980248.

Początek strony

Wszystkie programy klienckie (konkretne wersje językowe)

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Tekst jest zbyt mały w niektórych menu i oknach dialogowych w wersji Hindi pakietu Office 2010 w systemie Windows 7:

W systemie Windows 7 czcionka Mangal używana w języku Hindi i innych językach opartych na piśmie devangari została zaktualizowana do wersji 5.90 w celu poprawienia poziomu szczegółów poszczególnych znaków. Efektem ubocznym tej aktualizacji jest mniejszy tekst. Spowodowało to, że tekst menu i okien dialogowych wyświetlany przy użyciu czcionki Mangal, na przykład w wersji Hindi pakietu Office 2010, stał się trudny do odczytania.

Instalowanie systemu Windows 7 z dodatkiem SP1.

Początek strony

Program Access 2010

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Brak problemów w tej chwili.

Początek strony

Usługi łączności biznesowej

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Brak problemów w tej chwili.

Początek strony

Dodatek Business Contact Manager dla programu Outlook

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Brak problemów w tej chwili.

Początek strony

Dodatek Business Contact Manager dla programu Outlook (konkretne wersje językowe)

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Brak problemów w tej chwili.

Początek strony

Szybka instalacja

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Brak problemów w tej chwili.

Początek strony

Program Excel 2010

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Brak problemów w tej chwili.

Początek strony

Edytor IME

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Edytor IME (japońska wersja językowa):

Słownik programu SharePoint jest instalowany tylko w najnowszej wersji edytora IME.

Gdy użytkownik zainstaluje edytor IME pakietu Office 2007 i edytor IME pakietu Office 2010, a następnie zainstaluje słownik programu SharePoint, zainstalowany słownik zostanie zarejestrowany tylko w edytorze IME pakietu Office 2010.

Początek strony

InfoPath 2010

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Brak problemów w tej chwili.

Początek strony

Obsługa grafiki w pakiecie Office

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Brak problemów w tej chwili.

Początek strony

Program OneNote 2010

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Brak problemów w tej chwili.

Początek strony

Program Outlook 2010

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Programowalność i dodatki:

Centrum obsługi urządzeń z systemem Windows Mobile nie jest synchronizowane z programem Outlook po zainstalowaniu 64-bitowej wersji programu Outlook 2010 w 64-bitowej wersji systemu Windows.

Centrum obsługi urządzeń z systemem Windows Mobile nie jest też synchronizowane z programem Outlook w przypadku użycia technologii Szybka instalacja dla programu Outlook.

Ponadto uaktualnienie 32-bitowej wersji programu Outlook 2007 do 64-bitowej wersji programu Outlook 2010 może spowodować utratę danych podczas przeprowadzania pierwszej synchronizacji z Centrum obsługi urządzeń z systemem Windows Mobile.

Centrum obsługi urządzeń z systemem Windows Mobile nie zostanie uaktualnione na potrzeby współdziałania z 64-bitową wersją programu Outlook 2010 lub technologią Szybka instalacja programu Outlook.

Aby używać funkcji Centrum obsługi urządzeń z systemem Windows Mobile, gdy zainstalowano już 64-bitową wersję programu Outlook 2010 lub technologię Szybka instalacja, należy odinstalować pakiet Office 2010, a następnie przeprowadzić standardową instalację 32-bitowej wersji pakietu Office 2010.

W innym przypadku wystarczy zainstalować 32-bitową wersję pakietu Office 2010, aby kontynuować używanie Centrum obsługi urządzeń z systemem Windows Mobile.

Początek strony

Program PowerPoint 2010

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Wstawianie internetowych klipów wideo:

Dlaczego pozycja Wstawianie klipu wideo z witryny wideo w trybie online jest wyszarzona w 64-bitowej wersji programu PowerPoint?

Ta funkcja nie jest włączona w 64-bitowej wersji programu PowerPoint, ponieważ nie ma 64-bitowej wersji odtwarzacza Flash. W systemie z 32-bitową wersją programu PowerPoint musi być zainstalowany program Adobe Flash Player.

Klip wideo:

Mała wydajność obsługi klipów wideo w niektórych konfiguracjach i scenariuszach.

Wydajność obsługi klipów wideo zależy w dużym stopniu od procesora i karty graficznej komputera oraz od jakości klipu wideo, jego rozmiaru i zastosowanych do niego efektów graficznych. W przypadku problemów z wydajnością obsługi klipów wideo, na przykład pomijania klatek lub fragmentów ścieżki dźwiękowej, warto usunąć wszystkie efekty z klipu wideo, na przykład cienie, odbicia czy ponowne kolorowanie. Odpowiednie polecenia znajdują się na karcie Narzędzia wideo, Projekt.

Przenoszenie obiektów audio i wideo:

Dlaczego proces kompresowania plików multimedialnych z filmami w formacie Quicktime nigdy nie jest w pełni kończony?

Funkcja kompresowania plików multimedialnych nie obsługuje filmów w formacie Quicktime. W oknie plików multimedialnych jest wyświetlany komunikat o błędzie (Nieobsługiwane) i plik jest pomijany. Inne typy plików są kompresowane.

Przenoszenie obiektów audio i wideo:

Uruchomienie funkcji optymalizowania zgodności multimediów w prezentacji zawierającej pliki multimedialne zduplikowane w wielu miejscach powoduje utratę zakładek i informacji o przycinaniu w tych plikach multimedialnych.

Aby w takiej sytuacji skompresować pliki multimedialne, należy zamiast funkcji optymalizowania zgodności multimediów uruchomić funkcję kompresowania plików multimedialnych, która inaczej obsługuje zduplikowane pliki multimedialne.

Początek strony

Program Project 2010

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Brak problemów w tej chwili.

Początek strony

Program Publisher 2010

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Brak problemów w tej chwili.

Początek strony

Program SharePoint Designer 2010

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Brak problemów w tej chwili.

Początek strony

Program Visio 2010

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Brak problemów w tej chwili.

Początek strony

Program Visio 2010 (konkretne wersje językowe)

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Brak problemów w tej chwili.

Początek strony

Program Word 2010

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Brak problemów w tej chwili.

Początek strony

Program Word 2010 (konkretne wersje językowe)

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Brak problemów w tej chwili.

Początek strony

Problemy występujące w wielu programach

Zagadnienie lub problem

Odpowiedź lub obejście problemu

Brak problemów w tej chwili.

Początek strony

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×