تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

ملاحظة: نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

يتم تجميع كافة المشاكل المعروفة الموجودة أدناه حسب التطبيق.

الإعداد/التثبيت/التنشيط (العميل)

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

الإعداد/التثبيت/التنشيط:

لا يظهر تنشيط MAK لـ Office الظاهري الذي يستخدام AppV طلب التأكيد.

الخيارات:

  1. عند تثبيت offvirt.msi، قم بتعيين USEROPERATIONS=1.

  2. استخدم VAMT 2.0 للتنشيط عن بُعد.

  3. افتح موجه أوامر غير مقيد وقم بتشغيل ospp.vbs لتنشيط مفتاح التنشيط المتعدد الأغراض (MAK).

انقر بزر الماوس الأيمن فوق تطبيق Office وحدد تشغيل كمسؤول

الإعداد/التثبيت/التنشيط:

لا يعمل تنشيط MAK أو البيع بالتجزئة على WinXP (رمز الخطأ 0x8007001).

البحث عن مفتاح التسجيل:

HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\
{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}‎

يجب أن يتضمن مفتاح UpperFilters ‏"PartMgr"

محتوى تعليمات الإعداد:

في محتوي الدعم اعداد المنتج، هو موضوع، و# ما في اصدار 32 بت من Office و# لكن لا يتم تضمين في اصدار 64 بت من Office؟، التي تفيد ب# ان طرق عرض PivotChart ثلاثيه الابعاد في Excel غير متوفره في اصدار 64 بت Office. هذا غير صحيحه.

إن طرق عرض PivotChart ثلاثية الأبعاد الموجودة في Excel متوفرة في الإصدار 64 بت من Office.

أعلى الصفحة

كافة العملاء

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

يظهر الزر "طباعة" باهتًا/يستغرق العثور على طابعة وقتًا طويلاً:

الزر طباعة ضمن علامة التبويب ملف | يظهر الزر‏ طباعة باهتًا ويستغرق العثور على طابعات شبكة وقتًا طويلاً. Ctrl+P لا تزال تعمل.

قد تحصل مشاكل في الشبكة أو الطباعة لكن أحد الأسباب قد يكون التنشيط. قد تتضمن الشبكة أصلاً مضيف KMS الذي يمكنه تنشيط Windows ولكن ليس Office. يبحث عميل Office 2010 عن DNS للعثور على مضيفي KMS ويؤدي هذا إلى حظر نشر الطباعة في Backstage.

وتتمثل الحلول في تنشيط إصدار Office المجمع.

الخيار1: إعداد مضيف KMS في Office

الخيار 2: إدخال مفتاح MAK وتنشيطه عبر إنترنت.

تخطيط المستند:

قد يتم تخطيط مستندات Microsoft Office 2010 بشكلٍ مختلف على Windows Vista وWindows 2008 Server مقارنةً بـ Windows XP وWindows 7.

يتضمن Microsoft Office 2010 أحدث إصدار من الخطوط المتعددة المتوفرة أيضًا في Windows 7. ومع ذلك، يتعذر على Office 2010 تثبيت هذه الخطوط على Windows Vista أو Windows 2008 Server لأنها محمية من قِبل النظام على أنظمة التشغيل هذه. وكنتيجة لذلك، قد يتم تخطيط مستندات Office 2010 بشكلٍ مختلف على Windows 7 وWindows Vista مثلاً.

تم حل هذه المشكلة في تحديث لـ Windows Vista وWindows Server 2008. حيث يقوم هذا التحديث بإزالة حماية النظام لبعض ملفات الخطوط.

هام: إن المستخدمين الذي قاموا مسبقًا بتثبيت Office 2010 على Windows Vista وWindows 2008 Server، ويريدون الحصول على أحدث إصدار من الخطوط، يجب عليهم إزالة تثبيت Office 2010 أولاً، ثم تثبيت تحديث Windows قبل إعادة تثبيت Office 2010.

ل# تثبيت هذا التحديث، اتبع الارشادات الوارده في مقاله قاعده معارف Microsoft التاليه: http://support.microsoft.com/kb/980248.

أعلى الصفحة

كافة العملاء (خاص بلغة)

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

إن حجم النص صغير جدًا في بعض القوائم وفي مربعات الحوار في إصدار اللغة الهندية من Office 2010 على Windows 7:

في Windows 7، تم تحديث الخط Mangal للغات الهندية واللغات الأخرى التي تستند إلى Devanagari إلى الإصدار 5.90 لتحسين مستوى التفاصيل في الأحرف الفردية. ولكن ثمة تأثير جانبي لهذا التحديث وهو أنه ينتج نصًا أصغر حجمًا. نتيجة لذلك، باتت من الصعب قراءة النص المعروض باستخدام الخط Mangal في القوائم ومربعات الحوار، كما في إصدار Office 2010 باللغة الهندية.

قم ب# تثبيت حزمه الخدمه SP1 نظام التشغيل Windows 7.

أعلى الصفحة

Access 2010

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

لا توجد مشاكل حالياً.

أعلى الصفحة

خدمات اتصالات الأعمال (BCS)

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

لا توجد مشاكل حالياً.

أعلى الصفحة

Business Contact Manager for Outlook

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

لا توجد مشاكل حالياً.

أعلى الصفحة

Business Contact Manager for Outlook (خاص بلغة)

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

لا توجد مشاكل حالياً.

أعلى الصفحة

التشغيل الفوري

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

لا توجد مشاكل حالياً.

أعلى الصفحة

Excel 2010

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

لا توجد مشاكل حالياً.

أعلى الصفحة

IME

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

IME(JPN):

قاموس SharePoint مثبّت فقط في أحدث إصدار من IME.

عند قيام المستخدم بتثبيت Office 2007 IME وOffice 2010 IME، بالإضافة إلى تثبيت قاموس SharePoint، يتم تسجيل القاموس المثبت في Office 2010 IME فقط.

أعلى الصفحة

InfoPath 2010

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

لا توجد مشاكل حالياً.

أعلى الصفحة

Office Graphics

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

لا توجد مشاكل حالياً.

أعلى الصفحة

OneNote 2010

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

لا توجد مشاكل حالياً.

أعلى الصفحة

Outlook 2010

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

قابلية البرمجة / الوظائف الإضافية:

لا يتزامن Windows Mobile Device Center (WMDC)‎ مع Outlook عند تثبيت الإصدار 64 بت من Outlook 2010 على الإصدار 64 بت من Windows.

ولا يتزامن WMDC مع Outlook إذا كنت تستخدم تثبيت التشغيل الفوري من Outlook.

قد تؤدي أيضًا ترقية الإصدار 32 بت من Outlook 2007 إلى الإصدار 64 بت من Outlook 2010 إلى فقدان البيانات أثناء المزامنة الأولى مع WMDC.

ولن تتم ترقية WMDC لاستخدام الإصدار 64 بت من Outlook 2010 أو التشغيل الفوري Outlook.

إذا كنت في حاجة إلى وظائف WMDC وقمت بتثبيت الإصدار 64 بت من Outlook 2010 أو التشغيل الفوري مسبقًا، فقم بإزالة تثبيت Office 2010 ثم تثبيت الإصدار القياسي 32 بت من Office 2010.

أو، قم بتثبيت الإصدار القياسي 32 بت من Office 2010 إذا أردت متابعة استخدام WMDC.

أعلى الصفحة

PowerPoint 2010

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

إدراج مقاطع فيديو عبر إنترنت:

لم تكون الميزة إدراج فيلم من موقع فيديو عبر إنترنت رمادية اللون في الإصدار 64 بت من PowerPoint؟

لم يتم تمكين هذه الميزة في الإصدار 64 بت من PowerPoint بسبب عدم وجود الإصدار 64 بت من Flash player. في الإصدار 32 بت من PowerPoint، عليك تثبيت Adobe Flash Player.

فيديو:

أداء فيديو سيئ في بعض التكوينات والسيناريوهات.

يعتمد أداء الفيديو بشكل كبير على وحدة المعالجة المركزية في الكمبيوتر وبطاقة الصوت وجودة الفيديو وحجمه والتأثيرات الرسومية المطبقة عليه. وفي حالة مواجهة المشاكل مع أداء الفيديو، مثل إطارات تم تخطيها أو تخطي الصوت، يرجى محاولة إزالة كل التأثيرات من الفيديو، مثل الظل والانعكاس وإعادة التلوين، إلخ. ويمكن البحث عن هذه الأوامر في علامة التبويب تصميم أدوات الفيديو.

امكانيه نقل الصوت / الفيديو:

ما سبب عدم اكتمال ضغط الوسائط مع أفلام Quicktime؟

أفلام Quicktime غير معتمدة لضغط الوسائط. في مربع حوار الوسائط، يتم عرض رسالة الخطأ غير معتمد وسيتم تخطي الملف. أما أنواع الملفات الأخرى فسيتم ضغطها.

إمكانية نقل الملفات الصوتية/ملفات الفيديو:

يؤدي تشغيل تحسين أمثلية توافق الوسائط على عرض تقديمي يتضمن وسائط مكررة في أماكن متعددة إلى فقدان الوسائط للإشارات المرجعية واقتطاع المعلومات.

لضغط الوسائط في هذه الحالة، قم بتشغيل ضغط الوسائط بدلاً من تحسين أمثلية توافق الوسائط، بما أن ميزة ضغط الوسائط تعالج الوسائط المتكررة بشكل مختلف.

أعلى الصفحة

Project 2010

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

لا توجد مشاكل حالياً.

أعلى الصفحة

Publisher 2010

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

لا توجد مشاكل حالياً.

أعلى الصفحة

SharePoint Designer 2010

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

لا توجد مشاكل حالياً.

أعلى الصفحة

Visio 2010

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

لا توجد مشاكل حالياً.

أعلى الصفحة

Visio 2010 (Language Specific)

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

لا توجد مشاكل حالياً.

أعلى الصفحة

Word 2010

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

لا توجد مشاكل حالياً.

أعلى الصفحة

Word 2010 (Language Specific)

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

لا توجد مشاكل حالياً.

أعلى الصفحة

المشاكل المشتركة

السؤال/المشكلة

الإجابة/الحل البديل

لا توجد مشاكل حالياً.

أعلى الصفحة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×