Lär dig hur du använder Microsoft Lync 2010 för att ringa och ta emot telefonsamtal med ett enkelt klick, hur du följer upp missade samtal och hur du aktiverar eller inaktiverar din egen röst med hjälp av samtalskontroller.
I den här kursen får du exempel på hur du utför vardagsaktiviteter i Lync 2010.
Om den här kursen
Den här kursen omfattar:
-
En lektion i ditt eget tempo.
-
Övningar för praktisk erfarenhet. Övningarna kräver att du har Lync 2010 installerat på datorn.
-
Referenslänkar i slutet av kursen till extramaterial som snabbreferenser.
Mål
Efter den här kursen kommer du att kunna:
-
Konfigurera enheten och utföra en Lync-samtalskvalitetskontroll.
-
Ringa och ta emot samtal med Lync 2010.
-
Lägga till röstfunktion i Lync-konversationer.
-
Hantera samtal genom att slå på och stänga av ljudet, parkera samtal, eller överföra samtal till en annan person eller ett annat nummer.
-
Ställa in och lyssna av röstbrevlådan samt följa upp missade samtal.
-
Konfigurera vidarekoppling av samtal och samtidig uppringning.
Ladda ned den här kursen
Offlineversion (70 MB)
Avsnitt i den här kursen
Fler kurser finns på Microsoft Office-utbildning.
