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Una discusión es la piedra angular de una comunidad en línea. Es el lugar donde se intercambian ideas, se ofrecen opiniones y se debate con argumentos. Generalmente las discusiones tienen formato libre y pueden cubrir un amplio abanico de temas. Pueden ser largas e involucrar a multitud de participantes o bien limitarse a una serie de publicaciones entre dos miembros.

En este artículo

Búsqueda de discusiones

Existen varias maneras de buscar discusiones:

  • Realizar una búsqueda en la página de inicio de la comunidad. La mayoría de las comunidades cuentan con una vista reducida de discusiones populares recientes en su página de inicio.

  • Realizar una búsqueda en las categorías de comunidad. Las categorías las establece el propietario o moderador de la comunidad. Los miembros asignan a las discusiones la categoría que más se acerque al tema de la discusión.

  • Realizar una búsqueda de temas de interés en la comunidad o en el portal de intranet. Tanto las discusiones como las respuestas son susceptibles de búsqueda y aparecerán en la lista de resultados.

Uso de la vista reducida

  1. En la página de inicio de la comunidad, haga clic en los vínculos de la parte superior de la página.

  2. Haga clic en recientes para ver solo las discusiones más recientes.

  3. Haga clic en más activas para ver las discusiones más activas.

  4. Haga clic en Mis discusiones para ver solo las discusiones que inició.

  5. Haga clic en el Menú Abrir (... ) para cambiar la vista a discusiones destacadas.

  6. Haga clic en el Menú Abrir (... ) para cambiar la vista a preguntas sin respuesta.

  7. Haga clic en el Menú Abrir (... ) para cambiar la vista a preguntas respondidas.

Búsqueda de categorías de comunidad

  1. En cualquier página de la Comunidad, en el inicio rápido, haga clic en categorías.

  2. Realice la búsqueda de una de las siguientes maneras:

  3. Alfabéticamente, haciendo clic en los vínculos A-Z o Z-A.

  4. Por índice de actividad, haciendo clic en Más activas.

  5. Por actividades más recientes, haciendo clic en Abrir menú () y luego en Recientes.

  6. Por página cuando las categorías ocupen varias páginas, haciendo clic en la flecha de la parte inferior de cada página para avanzar o retroceder.

  7. Haga clic en el mosaico de la categoría que desea explorar.

  8. Desplácese por la lista de discusiones u ordénelas de una de las siguientes maneras:

  9. Por actividad más reciente, haciendo clic en Reciente.

  10. Por índice de actividad, haciendo clic en Más activas.

  11. Por discusiones que ya ha iniciado o a las que ha respondido, haciendo clic en Mis discusiones .

  12. Por preguntas sin respuesta, haciendo clic en Abrir menú () y luego en Preguntas sin respuesta.

  13. Por preguntas respondidas, haciendo clic en Abrir menú () y luego en Preguntas respondidas.

  14. Por estado destacado, haciendo clic en Abrir menú () y luego en Destacados.

  15. Haga clic en el título de la discusión para leer la discusión íntegra, incluidas las respuestas.

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Participación en discusiones

Participar en discusiones le permite conocer a otras personas con intereses similares y aprender de su experiencia. Participación también obtiene puntos de aprovechamiento, que contribuyen a su reputación como un miembro de la Comunidad. Cada vez que inicie una discusión o enviar una respuesta a las personas que sigan recibirá una notificación en su suministro de noticias. (Si no desea que la participación de la Comunidad compartido en suministros de noticias, puede desactivar el uso compartido mediante la edición de su perfil personal.)

Servidor de SharePoint solo, las estadísticas de reputación, como el número de discusiones, respuestas, mejores respuestas y así sucesivamente, se muestra junto a su nombre y la fotografía en la Comunidad y agregada en el suministro de noticias en Mi sitio.

Nota:  Para participar en discusiones ha de ser miembro de la comunidad.

Iniciar una discusión

  1. En la página de inicio de la comunidad o en cualquiera de las categorías, haga clic en Nueva discusión.

  2. En el cuadro asunto, escriba un título conciso como el asunto de la publicación. Sea específico posible porque este texto se mostrará en vistas de resumen de todas las publicaciones en las páginas de inicio y la categoría de la Comunidad.

  3. En Cuerpo, escriba el contenido de la publicación. Las opciones de texto enriquecido están disponibles en la pestaña Formato de texto. También puede insertar tablas, imágenes, audio o vídeo, vínculos y fragmentos de código.

  4. En Pregunta, active la casilla si está buscando una respuesta para su publicación en la comunidad.

  5. En categoría, seleccione la categoría más apropiada para su contenido. No puede agregar nuevas categorías desde aquí.

    Nota:  Solo pueden hacerlo los propietarios y los moderadores de la comunidad.

  6. Haga clic en Guardar.

Responder a una discusión

  1. En la página de inicio de la comunidad o en cualquier otra página de categorías, haga clic en el título de la discusión a la que desea responder.

  2. En el cuadro Agregar una respuesta, escriba su respuesta. Solo puede responder a la publicación original o a cualquiera de las respuestas.

  3. Haga clic en Responder .

Edición de una publicación

  1. En la página de inicio de la comunidad o en cualquier otra página de categorías, haga clic en el título de la discusión que desea editar.

  2. Haga clic en Abrir menú () y seleccione Editar.

  3. Realice los cambios que desee y haga clic en Guardar.

Puntuar una discusión

Puede puntuar la publicación de la discusión raíz o cualquier respuesta individual de una discusión adjudicando puntos de logros al autor de la publicación y ayudando a crear la clasificación de reputación del autor. Según cómo haya configurado la comunidad el propietario, las puntuaciones de una discusión puede presentarse de dos formas:

  • Etiquetas "Me gusta"    A los usuarios les puede gustar o no gustar las publicaciones.

  • Estrellas    Los usuarios pueden asignar de 1 a 5 estrellas a las publicaciones.

Procedimiento para puntuar una discusión

  1. En la página de inicio de la comunidad o en cualquier otra página de categorías, haga clic en el título de la discusión que desea puntuar.

  2. Debajo de la publicación inicial de cualquiera de las respuestas, siga uno de los procedimientos siguientes:

  3. Haga clic en el número de estrellas que quiere asignar a la publicación. Por ejemplo, si considera que merece tres estrellas, tiene que hacer clic en la tercera estrella.

  4. Haga clic en Al igual que . Si cambia de opinión sobre la clasificación, haga clic en a diferencia de.

Marca una respuesta a una publicación como "mejor respuesta"

Como autor de una discusión, puede marcar cualquiera de las respuestas a su discusión como "mejor respuesta". Esto es útil cuando una respuesta destaca por su interés o utilidad o resuelve explícitamente la pregunta formulada. La mejor respuesta no solo es útil para destacar información en una discusión, sino que también aumenta la clasificación de la reputación del autor y la reputación de la discusión en sí misma. Las mejores respuestas se muestran en la parte superior del hilo de la discusión justo debajo de la publicación original.

  1. Desplácese a la respuesta que desea marcar. Solo puede marcar respuestas a discusiones que usted inició.

  2. Haga clic en Abrir menú () y luego en Mejor respuesta.

  3. Si cambia de opinión, haga clic en Abrir menú () y luego en Quitar mejor respuesta.

Eliminar una discusión

Los miembros pueden eliminar sus propias discusiones pero no las que iniciaron otros miembros. Una vez eliminada una discusión, todas las respuestas y puntuaciones asociadas a ella se eliminarán también. Los puntos de logros se recalcularán para reflejar el cambio. Los moderadores pueden eliminar las discusiones y las respuestas si es necesario.

  1. En la página de inicio de la comunidad o en cualquier otra página de categorías, haga clic en el título de la discusión que desea eliminar.

  2. Haga clic en Abrir menú () y después seleccione Eliminar.

  3. Cuando se le pida que confirme, haga clic en Aceptar .

Eliminar una respuesta

  1. Desplácese a la respuesta que desea eliminar. Solo puede eliminar sus propias respuestas.

  2. Haga clic en Abrir menú () y después seleccione Eliminar.

  3. Cuando se le pida que confirme, haga clic en Aceptar .

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Uso de alertas para realizar seguimientos de publicaciones

Realizar un seguimiento de varios hilos de discusión puede ser una ardua tarea, especialmente en una comunidad activa. Las alertas facilitan la tarea porque llevan a cabo la supervisión de la actividad de la comunidad y le notifican las publicaciones de respuestas a discusiones que inició o que está siguiendo. Las alertas pueden configurarse y enviarse por correo electrónico o mensajes de texto.

Establecimiento de alertas

  1. En la página de inicio de la comunidad o en cualquier otra página de categorías, haga clic en el título de la discusión que desea seguir.

  2. En la raíz de la discusión, haga clic en Abrir menú () y seleccione Enviarme alertas.

  3. En la página Nueva alerta, rellene todos los campos necesarios.

  4. En el Título de la alerta, compruebe el título que aparece. Este título se extrae desde el tema de discusión.

  5. En Enviar alertas a, escriba los nombres de todos los usuarios que las recibirán, separados por punto y coma.

  6. En el Método de entrega, seleccione correo electrónico o Mensaje de texto. El correo electrónico o la dirección del móvil se extrae de su perfil de usuario de u. Si no existe ninguna dirección, se deshabilitarán el método de entrega.

  7. En el Tipo de cambio, seleccione el tipo de cambios que desea recibir avisos de general. Esto incluye todos los cambios, nuevos elementos solo, cambia a los elementos existentes y los elementos eliminados.

  8. En Enviar alertas sobre estos cambios, indique los cambios específicos para alertar. Esto incluye cambios a publicaciones creadas por, publicaciones seguidas por usted, publicaciones modificados por usted y así sucesivamente.

  9. En cuando a enviar alertas, seleccione la frecuencia de alertas. Opciones son inmediatamente, diaria o semanal.

  10. Haga clic en Aceptar.

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