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原因：你的组织使用的是 Exchange Server 2003 或更低版本。
解决方案： 与你的帐户管理员核实，了解管理你的帐户的是哪个版本的 Exchange Server。
Outlook for Mac 支持由带汇总更新 4 (KB952580) 的 Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 和更高版本托管的帐户。
原因：你的帐户凭据或 Exchange 服务器名称不正确。
解决方案： 验证你的帐户设置。
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在工具菜单中，选择帐户。
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在“帐户”对话框的左窗格中，选择相应帐户。
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验证帐户设置是否正确。
提示: 若要确认你使用的凭据正确，请尝试从其他 Exchange 应用程序（如 Outlook Web App）连接到你的帐户。
原因：Outlook 已设置为脱机工作。
解决方案： 验证 Outlook 是否已联机。
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在“Outlook”菜单上，确保未选中“脱机工作”。
原因：网络连接不可用。
解决方案： 确保你的计算机连接到网络。
有关如何检查网络连接状态的说明，请参阅 Mac OS 的“帮助”。 也可以联系你的 Exchange 服务器管理员或网络管理员。 你也可以询问使用类似设置的同事是否可以连接到网络。 或者，如果你通过 Web 连接到你的 Exchange 帐户，请使用 Web 浏览器查看是否可以访问 Internet 网站。
原因：运行 Microsoft Exchange Server 的服务器不可用。
解决方案： 检查你的 Microsoft Exchange Server 连接。
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在工具菜单中，选择帐户。
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在左窗格中查看 Exchange 帐户。 如果出现连接问题，指示器图标将变为橙色。
如果你以前曾经成功连接到该帐户，请尝试从其他 Exchange 应用程序（如 Outlook Web App）连接到该帐户。 也可以通过与你的 Exchange 服务器管理员联系来检查 Exchange 服务器的状态。
原因：你的 Exchange 帐户要求你通过使用加密通道登录。
解决方案： 与你的 Exchange 管理员联系，了解你的帐户是否需要加密通道；如果需要，请验证该通道的设置。
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在工具菜单中，选择帐户。
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在“帐户”对话框的左窗格中，选择相应帐户。
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选择高级，然后选择服务器选项卡。
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在“Microsoft Exchange”和“目录服务”下，选中“使用 SSL 连接”复选框。
原因：你的计算机需要邮件代理服务器才能连接到 Exchange 服务器。
解决方案： 与你的 Microsoft Exchange 帐户管理员联系。
请你的 Microsoft Exchange 帐户管理员告诉你要使用哪个代理服务器连接到 Microsoft Exchange 服务器。 有关如何配置代理服务器连接的信息，请参阅 Mac OS 的“帮助”。
