Observação: Se você for um cliente Microsoft 365 consulte configurações de privacidade da conta.
Ao configurar o Microsoft Office, você pode conceder permissão ao Microsoft Office para baixar um arquivo que permite que a Microsoft diagnostique problemas do sistema. Você pode habilitar ou desabilitar essa configuração a qualquer momento na central de confiabilidade de qualquer programa do Microsoft Office e as alterações se aplicam a todos os programas do Office.
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Clique na guia Arquivo.
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Clique em Opções.
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Clique em central de confiabilidade, clique em configurações da central de confiabilidadee, em seguida, clique em opções de privacidade.
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Marque ou desmarque a caixa de seleção baixar um arquivo periodicamente para ajudar a determinar problemas do sistema .
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Se você ativou a opção, aguarde cerca de uma semana para permitir o download do arquivo.