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Duet Enterprise pour Microsoft SharePoint et SAP Server 2.0 vous permet d’afficher vos processus métiers SAP en tant que flux de travail dans Microsoft SharePoint 2013. Un flux de travail est un ensemble de tâches requises dans un processus. Il peut inclure la série de tâches nécessaires pour approuver une dépense ou accorder des jours de congé à un employé. Les flux de travail permettent aux organisations d’utiliser et de gérer des processus métiers uniformes, d’améliorer leur efficacité et d’accroître leur productivité (les personnes chargées de ces tâches peuvent se concentrer sur leur travail au lieu de passer du temps à gérer le flux de travail).
Contenu de cet article
À propos des flux de travail
Les flux de travail peuvent être utilisés pour approuver des demandes professionnelles. Par exemple, lorsqu’une dépense doit être approuvée, un flux de travail peut envoyer une tâche d’approbation de dépense à plusieurs personnes.
Lorsque l’auteur du flux de travail commence le flux de travail, Duet Enterprise 2.0 utilise les règles d’approbation et les processus métiers SAP pour créer des tâches et les affecter aux participants du flux de travail. Ces derniers reçoivent un message électronique qui leur informe qu’une tâche leur est affectée. Ce message contient par exemple un lien vers le document qu’elles doivent approuver.
Le flux de travail s’achève lorsque les tâches sont terminées. Duet Enterprise informe automatiquement le système SAP de l’achèvement du flux de travail.
Utilisation des flux de travail
Lorsqu’un flux de travail a démarré, vous pouvez commencer à effectuer vos tâches. Vous pouvez gérer vos tâches directement à partir de Microsoft Outlook 2013, ou à partir de l’espace de travail des tâches de flux de travail SharePoint. Étant donné que chaque flux de travail présente un espace de travail différent pour les tâches de flux de travail dans SharePoint, il se peut que les tâches figurent à divers emplacements. Pour trouver les tâches dans votre environnement, demandez de l’aide auprès du gestionnaire de flux de travail ou de l’administrateur du site.
La façon dont le gestionnaire du flux de travail configure les tâches détermine les actions que vous devez entreprendre pour les exécuter. Les actions les plus courantes sont les suivantes : Approuver et Refuser. Les tâches peuvent toutefois inclure d’autres actions. Par exemple, vous aurez peut-être la possibilité de réaffecter ou réeffectuer votre tâche. Vous pourrez également demander des modifications de la tâche, ou afficher des documents associés à celle-ci. Dans certains cas, achever une tâche peut générer une autre tâche dans le flux de travail.
Afficher ou répondre à une tâche de flux de travail à partir d’une notification par courrier électronique
Lorsqu’une tâche vous est affectée, vous recevez automatiquement une notification dans la Boîte de réception Outlook. Vous pouvez alors ouvrir la tâche à partir du message de notification.
Pour afficher ou répondre à une tâche à partir d’une notification par courrier électronique, procédez comme suit :
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Dans votre Boîte de réception Outlook, ouvrez le message qui contient une tâche.
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Cliquez sur Ouvrir cette tâche
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Dans la fenêtre de la tâche, choisissez un résultat comme Approuver, Refuser ou tout autre résultat pris en charge par la tâche.
Répondre à une tâche de flux de travail issue d’un espace de travail des tâches de flux de travail
Un espace de travail des tâches de flux de travail est un site SharePoint qui héberge toutes les tâches correspondant à un type de tâche de flux de travail. Le site est créé lorsqu’un administrateur SharePoint configure un type de tâche de flux de travail SAP.
Remarque : Les concepteurs de site peuvent personnaliser l’espace de travail des tâches de flux de travail en fonction de besoins métiers spécifiques. Cette procédure permet d’effectuer une tâche à partir de l’espace de travail des tâches de flux de travail par défaut.
Pour afficher une tâche de flux de travail à partir de l’espace de travail des tâches de flux de travail, procédez comme suit :
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Dans le navigateur, accédez à l’espace de travail des tâches de flux de travail.
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Sur le site de l’espace de travail, cliquez sur la tâche que vous voulez effectuer. Cette action ouvre la page Détails de la tâche.
La page Détails de la tâche présente les options de processus métier qui sont disponibles pour vos autorisations SAP et niveaux d’autorisation SharePoint. -
Dans la page Détails de la tâche, passez en revue toutes les informations disponibles, telles que les liens ou les documents joints pour vous aider à effectuer la tâche.
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Cliquez sur le résultat adéquat comme Approuver, Refuser ou tout autre résultat pris en charge par la tâche.
