Para executar o Lync Web App no Internet Explorer, você precisa habilitar os controles do ActiveX.
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Clique em Ferramentas > Opções da Internet.
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Clique na guia Segurança > Nível Personalizado.
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Role para baixo até Controles e plug-ins ActiveX e clique em Habilitar para:
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Executar controles e plug-ins ActiveX
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Executar scripts de controles ActiveX marcados como seguros para execução de scripts
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Clique em OK para fechar as caixas de diálogo e depois reinicie o Internet Explorer.
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Para o Internet Explorer 9 e versões posteriores, você também deve desativar o ActiveXFiltering, se estiver ativado.
Desabilitar a Filtragem ActiveX
No Internet Explorer 9 e versões posteriores, quando o recurso Filtragem ActiveX está ativado, ele pode impedir que o Lync Web App seja carregado corretamente. Você precisa desabilitar esse recurso para usar o Lync Web App. Se a filtragem ActiveX é ativada para um site, o Internet Explorer exibe o ícone de nulo na barra de endereços para indicar que os controles ActiveX foram filtrados.
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Clique no ícone nulo.
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Clique no botão Desativar Filtragem ActiveX.