了解如何使用 Microsoft Lync 2010 单击一次即可拨打电话和接听电话、跟进未接电话,以及使用呼叫控件对语音静音和取消静音。
本课程提供了可帮助您完成日常 Lync 2010 活动的示例。
课程内容
本课程包括:
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一个自定学习进度的课程。
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动手练习单元。实践练习要求您在计算机上安装 Lync 2010。
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引用课程结尾的链接以补充材料,如课程摘要卡。
目标
完成本课程的学习后,您将可以:
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设置设备和执行 Lync 呼叫质量检查。
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使用 Lync 2010 拨打和接听电话。
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向 Lync 会话添加语音。
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使用静音和取消静音管理您的呼叫,将呼叫置于保持状态,或将呼叫转接至其他人或号码。
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设置和检查您的语音邮件以及跟进未接电话。
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设置呼叫转接和同时拨打
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本课程中的主题
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