Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Забележка: Тази статия свърши работата си и ще бъде оттеглена скоро. За да предотвратим проблеми от типа "Страницата не е намерена", премахваме връзките, за които знаем. Ако сте създали връзки към тази страница, премахнете ги, и така заедно ще запазим целостта на връзките в уеб.

Продукти

Всички известни проблеми по-долу са групирани по приложение.

Настройка (клиент)

Въпрос или проблем

Answer

Разполагането на продуктите на Microsoft Office 2007 по моден (публикуван или присвоен) софтуер за групови правила

Разполаганията на потребители за Office 2007 продуктите не се поддържат чрез разпространение на софтуер за групови правила. На потребителите се препоръчва да използват определени разполагания на машина при инсталиране на продукти на Office 2007 чрез групови правила.

  1. Инсталирайте Бета2 Office Web Components.

  2. Инсталирайте издадената 2007 Office 2007.

Потребителят получава следната грешка:

Инсталиращата програма не може да продължи поради следните грешки:

Системата на Microsoft Office на 2007 не поддържа надстройване от версията за предпускова версия на Microsoft Office на 2007. Първо трябва да деинсталирате всички предпускови версии на 2007 продуктите на Microsoft Office System и свързаните с тях технологии.

Коригиране на проблемите, изброени по-горе, и повторно изпълнение на инсталиращата програма.

Функцията Office 2003 Web Components, инсталирана с Office 2007 Бета2, кара продукта на Office 2007 да блокира инсталирането му. Потребителите трябва да използват Add Remove Programs в контролния панел на Windows, за да премахнат уеб компонентите на Office 2003, и след това да инсталират крайния продукт на Office 2007.

Надстройване до всеки продукт на Office 2007 на машина, която съдържа OneNote 2003.

Поради грешка при авторство всички продукти на Office 2007 неправилно търсят OneNote 2003 и предлагат да го премахнат, ако има такива. Това е само проблем с интерфейса; OneNote 2003 не се премахва, когато продукт на Office 2007 не включва OneNote.

Това засяга потребители, които:

  1. Имате инсталиран OneNote 2003 и

  2. Инсталирайте продукт на Office 2007, който не съдържа OneNote.

OneNote 2003 не се деинсталира. Потребителят трябва да инсталира продукта за Office 2007 нормално.

Най-горе на страницата

Целият клиент

Въпрос или проблем

Answer

При инсталиране на Office 2007 защо Office Web Components е премахнат от системата ми?

Освен в Project Server Microsoft Office Web Components вече няма да се доставя в Microsoft Office. Поради тази промяна компонентите се премахват от системата ви по време на инсталирането на Office 2007, ако са били инсталирани от предишна версия на Microsoft Office. Потребителите, които се нуждаят от Office Web Components, могат да изтеглят и инсталират онлайн от центъра на Microsoft за изтегляния.

Неуспешно надстройване на Office 2007 Beta 2 TR към версия RTM със следната грешка: инсталиращата програма не може да продължи поради следните грешки:

Системата на Microsoft Office на 2007 не поддържа надстройване от версията за предпускова версия на Microsoft Office на 2007. Първо трябва да деинсталирате всички предпускови версии на 2007 продуктите на Microsoft Office System и свързаните с тях технологии.

Този проблем се дължи на уеб компоненти на Office. Потребителят трябва да деинсталира КОНТРОЛИТЕ OWC и отново да изпълни настройката на Office 2007.

Най-горе на страницата

Access 2007

Въпрос или проблем

Answer

В момента няма проблеми

Най-горе на страницата

Microsoft Office Outlook 2007 с Business Contact Manager

Въпрос или проблем

Answer

Не може да се възстанови база данни на Business Contact Manager на компютър, на който се изпълнява Windows Vista.

За да възстановите база данни на компютър, на който се изпълнява Windows Vista, трябва да сте член на групата на администраторите и трябва да изпълнявате Outlook като администратор. За да изпълнявате Outlook като администратор, направете следното:

  1. Затворете Outlook.

  2. Щракнете върху бутона Старт , след което щракнете върху компютър.

  3. В Windows Explorer щракнете върху устройството, където е инсталирано издание на Office 2007.

  4. Щракнете върху програмни файлове, след което щракнете върху Microsoft Office.

  5. В прозореца на Microsoft Office щракнете върху Office на 2007.

  6. Щракнете с десния бутон върху иконата на Outlook и след това щракнете върху Изпълнявай като администратор.

Списъкът с получатели на маркетингова кампания се загубва след създаването на списъка с помощта на циркулярни документи в Word.

Списъкът с получатели се загубва при промяна на типа на кампанията, преди да се запише маркетинговата кампания.

Запишете маркетинговата кампания, преди да промените типа на кампанията, за да запазите списъка с получатели.

Business Contact Manager за Outlook представя опцията за отваряне на база данни, а текстът е на различен език от Outlook.

Outlook и Business Contact Manager за Outlook използват различни езици, тъй като Езиковият пакет за Business Contact Manager за Outlook е премахнат.

Business Contact Manager за Outlook и неговата база данни трябва да използват един и същ език.

Business Contact Manager за Outlook не може да създаде база данни.

Уверете се, че Business Contact Manager за Outlook не е инсталиран на устройство, което е компресирано. Ако е така, инсталирайте Business Contact Manager за Outlook на некомпресиран диск.

За да премахнете Business Contact Manager от компресираното устройство, трябва първо да премахнете компресията от устройството и след това да премахнете Business Contact Manager за Outlook.

Финансовата хронология и финансовите сумарни данни няма да се показват, когато се използва база данни на Business Contact Manager, която е актуализирана от Beta 2TR до RTM версия.

Версията Beta 2TR на вашата база данни на Business Contact Manager е интегрирана с Office Accounting 2007. Вашата база данни на Business Contact Manager е актуализирана към версията за RTM, но вашата база данни за счетоводство на 2007 или някои компоненти на Office счетоводство 2007 не бяха.

Затворете Outlook.

Опитайте следното:

Инсталирайте RTM версията на счетоводната 2007.

Или

Използвайте помощната програма за повторно създаване на фирмени данни в счетоводство 2007, за да отворите и актуализирате. SBC файла на базата данни, която е интегрирана в базата данни на Business Contact Manager.

Отворете отново Outlook и след това опитайте отново да получите достъп до финансови данни.

Business Contact Manager не импортира данни, конвертирани от ACT! 8.

Конвертиране на данни от ACT! 8 не се поддържа.

Outlook и Business Contact Manager за Outlook използват различни езици и Business Contact Manager за Outlook няма да се стартира.

Outlook и Business Contact Manager за Outlook трябва да използват един и същ език за съвместна работа. Превключване на езика на Office или на Business Contact Manager за Outlook, за да съвпадат.

Системата на Office на 2007, Business Contact Manager за Outlook и Office счетоводство 2007 не функционират заедно.

Вашият Office System на 2007, Business Contact Manager за Outlook и счетоводство 2007 трябва всеки да се надстрои до версиите RTM, за да работят заедно.

Документът на Word се затваря при опит за избиране на контакти (получатели) за циркулярни документи.

Част от ACT! 7 конфликти с функцията за циркулярни документи. Опитайте следното:

Отстранете Акта! COM добавка от Word.

  1. В Word щракнете върху бутона Microsoft Office и след това щракнете върху Опции на Word.

  2. Щракнете върху Добавки.

  3. В списъка управление щракнете върху COM добавки, след което щракнете върху Почни.

  4. Щракнете върху действие! 7и след това щракнете върху Премахни.

  5. Отворете отново документа и след това опитайте отново с помощта на функцията за циркулярни документи.

Ако горните стъпки не свършат работа, деинсталирайте Акта! 7 приложението от вашия компютър чрез добавяне или премахване на програми в контролния панел.

Най-горе на страницата

Чертане

Въпрос или проблем

Answer

В момента няма проблеми

Най-горе на страницата

Clip Organizer

Въпрос или проблем

Answer

В момента няма проблеми

Най-горе на страницата

Excel 2007

Въпрос или проблем

Answer

Редакторът на Microsoft Script вече не е наличен.

MSE повече няма да се поддържа в Excel 2007.

Могат ли да се отварят предварително Бета2 файлове в последната версия на Excel 2007?

Поради промени във файловия формат всички предварително Бета2 файлове трябва да бъдат записани във формат Бета2 или B2TR, преди да могат да бъдат отворени в окончателната версия на Excel 2007.

Какви файлови формати вече няма да се поддържат в Excel 2007?

Исторически Excel поддържа много различни формати на данни. Установихме, че някои от тези по-стари формати са рядко използвани. Ние премахваме поддръжката за някои типове файлове, за да ни позволят да отделим повече от нашите усилия за файловите формати, които се използват. Тези формати са отхвърлени по два начина. За набора от файлови формати с най-ниско потребление ние ще прекратим поддръжката за отварянето и записването на тези формати. За втория набор, който има минимална употреба, ние ще поддържаме зареждането на файловете в Excel 2007, за да ви помогнем да ги запишете в по-нов формат.

Следните формати не могат да се отворят или запишат
в Excel 2007:
WK1 (1-2-3)
WK4 (1-2-3) WJ3 (1-2-3 японски)
(. WJ3)
WKS (1-2-3) WK3 (1-2
-
3) WK1; (1-два WJ2)
WJ3; FJ3 (






1-2-3 японски) (. WJ3) DBF 2 (dBASE II) WQ1 (Quattro Pro/DOS) WK3, FM3 (-2-3) Microsoft Excel (. xlc) WK1; All (1-2-3) WJ1 (WJ1) 1-2-3 Японски) (. WKS)

Следните формати могат да бъдат отворени, но не и записани в Excel 2007:
microsoft Excel 2,1 работна
книга Microsoft Excel 2,1
макрос Microsoft Excel 3,0
работен лист на Microsoft
excel 3,0 макрос Microsoft
Excel 4,0 работен лист
Microsoft Excel 4,0 макрос microsoft Excel 97-Excel 2003 &
5.0/95 работни
книги Microsoft Excel 4,0 работна книга
DBF 3 (dBASE III) DBF 4 (dBASE IV)

HTML вече не е файлов формат на Excel с пълна вярност.

Excel 2007 вече няма да съхранява информацията за функции "само за Excel" в нашите HTML файлови формати. На базата на много ограничена употреба като основен файлов формат, няма да записваме определени етикети на Excel, които запазват функционалността на Excel при повторно отваряне.

Открихме, че функцията "Запиши като HTML" на Excel се използва като формат за публикуване и ще продължим да я поддържаме като начин да създадем документ, който да се преглежда в уеб браузър. Excel все още ще отваря HTML файлове и всички специфични функции на Excel, които се съдържат във файла, който е създаден в предишна версия, ще бъдат запазени. Тези файлове трябва да се запишат в един от новите файлови формати като основна версия на документа и да се публикуват в HTML по желание.

Освен това, в предишни версии на Excel са разрешени за публикуване на файлове на Excel в HTML с интерактивност с помощта на уеб компонентите на Microsoft Office. С въвеждането на Excel Services нашите текущи инвестиции в създаването на интерактивни електронни таблици в уеб браузър ще бъдат съсредоточени върху Excel Services. Като част от този фокус ние ще премахнем поддръжката за записване на HTML файлове с интерактивност с помощта на Office Web Components.

Инсталирането на Office 2007 прекъсва определени функционални възможности в SQL Server 2005 Business Intelligence Development студио и управление на студио

Ако имате инсталиран на компютъра си SQL Server 2005 и използвате студио за разработване на бизнес разузнаване (офертите) или студио за управление на SQL Server (SSMS) за работа с услуги за анализ на SQL Server (SSAS) или SQL Server Reporting Services (SSRS), тогава трябва да Уверете се, че определени функционални възможности в офертите и SSMS няма да работят след инсталирането на Office 2007. Ще бъдат засегнати по-конкретно следните функции:

  • Раздел за изчисления на Designero

    • Табулатори за действия и KPI (когато се извиква синтаксис на MDX проверката)

    • Раздели за перспективи и преводи (когато се намират изчисления в Куба)

  • Съветник за Project Services за отчети на офертите (когато се използва източник на данни за Analysis Services)

    • Конструктор на заявки на изчисляем член Buildero

  • Designer за отчет на офертите (когато се използва източник на данни за Analysis Services)

    • Конструктор на заявки на изчисляем член Buildero

  • Редактор на роли на SSMS Analysis Services (когато се извиква синтаксис на MDX проверката)

Моля, посетете уеб сайта на HTTPS://support.Microsoft.com/KB/926421 , за да получите допълнителна информация относно този проблем и инструкции как да получите корекция.

Диаграми в Office Excel 2007 и поддръжка за макроси на Excel 4

Microsoft Office Excel 2007 въвежда подобрена, значително подобрена машина за чертане на диаграми. В допълнение към рационализирането на създаването на диаграми и добавянето на драматични графични ефекти, за да бъдат готови презентацията, новият двигател се споделя в други приложения на Microsoft Office. Независимо дали работите във вашата електронна таблица, в документ на Office Word, или в слайд на Office PowerPoint, вашата диаграма и вашите инструменти за чертане на диаграми ще се държат по един и същ начин.

Като част от тази надстройка, екипът на Excel е наложил повторно прилагане на езици на макроси и преглед на стратегията за поддръжка за по-стари езици на макроси. Докато по-голямата част от поддръжката за макроси е изпълнена, някои функции на езика на макроси на Excel 4 (XLM) за диаграми не са били. Някои макроси на Excel 4, които обработват диаграми в Office Excel 2007, може да са повредени. Това се отнася само за по-стари макроси (предимно създадени в Excel 5,0 и по-ранни версии), които включват функционалност за чертане.

Клиенти, които имат разработени решения с помощта на макроси на Excel 4 спрямо диаграми, трябва да потвърдят, че техните решения все още работят правилно в Excel 2007. Възможно е решенията, които правят неизправности, да бъдат направени функционални чрез Visual Basic for Applications, който е заместил XLM като език за скриптове от Excel 5.

Най-горе на страницата

Клиент на Groove 2007

Въпрос или проблем

Answer

Обърнете внимание на следните изисквания към системата за инсталиране и изпълнение на Microsoft Office Groove 2007.

  • XP SP1 или SP2 трябва да бъде инсталиран.

  • Системата ви трябва да има поне 800MB свободно дисково пространство.

  • Не могат да има няколко потребители на операционната система, изпълняващи Groove.

Microsoft Office Groove 2007 SDK трябва да бъде инсталиран, след като всички други компоненти на Microsoft Office 2007. Освен това, Groove 2007 SDK трябва да се деинсталира преди надстройването на всички други компоненти на Office 2007.

Трябва да инсталирате Microsoft Office Groove 2007 SDK след инсталирането на всички други компоненти на Microsoft Office 2007, включително Microsoft Office Groove 2007. Освен това, след като инсталирате Groove 2007 SDK, трябва да го премахнете, преди да надстроите всички други компоненти на Office 2007. На последно място, трябва да деинсталирате всички съществуващи бета-версии на SDK на Groove 2007 или Groove Virtual Office 3,1 GDKs, преди да инсталирате Groove 2007 SDK.

Мигриране на проекти на TeamDirection, които да се използват в Microsoft Office Groove 2007.

Ако искате да продължите да използвате проекта Groove 3. x TeamDirection в Microsoft Office Groove 2007, трябва да направите следното, преди да надстроите до Groove 2007:

  1. В Groove 3. x експортирайте проектите си от проект на TeamDirection.

  2. Надстройте до Groove 2007.

  3. Инсталирайте TeamDirection Project за Groove 2007.

  4. Импортирайте вашите проекти в Project TeamDirection за Groove 2007.

Инструментът за календари на Groove показва грешни дати, ако потребителят промени часовата зона на компютъра, когато не се изпълнява инструмент за календар.

След като смените часовата зона на компютъра, излезте и рестартирайте Groove.

Най-горе на страницата

Графика SmartArt

Въпрос или проблем

Answer

В момента няма проблеми

Най-горе на страницата

InfoPath 2007

Въпрос или проблем

Answer

В момента няма проблеми

Най-горе на страницата

OneNote 2007

Въпрос или проблем

Answer

Някои функции на OneNote не са налични в операционните системи за 64.

Драйверът за печат " Изпращане на OneNote 2007" и добавката " Изпрати в OneNote " за Windows Internet Explorer 64-bit не са налични на компютри с Windows, изпълнявани на 64-битова операционна система.

Синхронизирайте всичките си бележници, преди да надстроите до последната версия на RTM.

Окончателният файлов формат за OneNote 2007 се различава от предишните версии на бета-версията на OneNote 2007. Това също така ще засегне и офлайн кеша, който е променен. Когато за първи път стартирате OneNote 2007, офлайн кешът ще бъде премахнат. Критично е да синхронизирате бележниците си, преди да надстроите до последната версия на OneNote 2007.

Надстройте до издадената версия на Windows Desktop Search 3,0.

Ако преди това сте използвали предварително издадени версии на Windows Desktop Search 3,0, моля, надстройте до версията на изданието.

Windows Server 2003:

http://r.office.microsoft.com/r/rlidOfficeSearchInstallRTM?p1=32&P2 = 5&P3 = 2

Windows Server 2003 64-битова версия или Windows XP 64-битова версия:

http://r.office.microsoft.com/r/rlidOfficeSearchInstallRTM?p1=64&P2 = 5&P3 = 2

Windows Vista: търсенето на работния плот на Windows вече е част от Windows Vista. Препоръчително е да използвате OneNote 2007 за версията на Vista.

Забележка: На страницата "център за изтегляне" Използвайте полето "промяна на езика", за да изберете вашия език.

Всички потребители в споделени бележници трябва да изпълняват една и съща версия на OneNote; не можете да смесвате предпускови версии с издадената версия на 2007.

Всички потребители в споделен бележник трябва да надстроите едновременно към издадената версия на OneNote 2007, за да работи правилно синхронизирането на бележника. Това включва всички клиенти на всички компютри, които имат този бележник отворен. Ако някои потребители използват предварително издадени версии, синхронизирането няма да работи правилно и може да доведе до прекомерна употреба на паметта и процесора.

Най-горе на страницата

Outlook 2007

Въпрос или проблем

Answer

Обекти на данни за съвместна работа 1,21 (CDO) не са достъпни чрез инсталиращата програма на Office.

CDO е достъпен като уеб изтегляне на HTTPS://www.Microsoft.com/Downloads/details.aspx?familyid=2714320d-c997-4de1-986f-24f081725d36

Защо Outlook изисква настолното търсене на Windows?

Търсенето на работния плот на Windows (WDS) 3,0 е основен компонент на Vista и се превозва отделно като системен компонент за Windows XP и потребители на Windows Server 2003. WDS е системна услуга, която индексира файла, имейла и другото съдържание, за да осигури бързо търсене по съдържание и свойства. Това е надстройка до всички предишни версии 2. x на настолното търсене в Windows, които може да използвате в момента. Outlook 2007 ще има нова версия на технология за незабавно търсене, която е изградена върху WDS и зависи от наличността на търсене, за да работи.

Outlook ще ви подкани да изтеглите и инсталирате настолната версия на Windows Search 3,0, ако работите в Windows XP. Това е необходимо, за да поддържаме нашите нови възможности за незабавно търсене в Outlook.

Процесът на инсталиране автоматично ще надстрои 2,5 и по-нови версии на настолното търсене в Windows. По-ранни версии на настолното приложение Windows трябва да се деинсталира от "Добавяне/премахване на програми", преди да се инсталира тази версия.

Ако работите на Vista RC1 или по-нова версия, ще бъде добре да отидете, без да е необходима отделна инсталация.

Когато отпечатам, понякога Outlook става бял.

Когато отпечатвате визуализации в Outlook 2007 във Vista, всички промени, направени в диалоговия прозорец "Настройка на страниците", които причиняват прерисуването на прозореца, ще накарат Outlook да се показва като бял (празен) след отпечатване (или щракване върху Затвори).

За да коригирате проблема, намалете Outlook и го разгънете отново. Няма данни за загуба.

Някои RSS канали не могат да се синхронизират и съобщават, че OLE обектът не е регистрирал грешката в прозореца "Изпращане/получаване".

Това е известно ограничение с много малък набор от RSS канали, когато имате инсталиран Internet Explorer 6 на вашия компютър. Надстройте до Internet Explorer 7, за да продължите да синхронизирате тези канали.

Конфигурирането на Outlook да набира за операции за изпращане/получаване спорадично се провали.

Първо установете комутируемата връзка извън Outlook, като използвате комутируема връзка в Windows или в браузъра си.

Най-горе на страницата

PowerPoint 2007

Въпрос или проблем

Answer

Не мога да получа добавката Microsoft Office продуцент за PowerPoint 2003 за работа в PowerPoint 2007.

Тази добавка не работи в PowerPoint 2007. Клиентите, които трябва да създават съдържание чрез тази добавка, ще трябва да използват лицензирана инсталация на PowerPoint 2003.

Защо файлът ми преди PowerPoint 97 е неуспешно отворен?

PowerPoint 2007 вече не поддържа отварянето на файлове, създадени във версии преди PowerPoint 97.

Най-горе на страницата

Project 2007

Въпрос или проблем

Answer

В момента няма проблеми

Най-горе на страницата

Publisher 2007

Въпрос или проблем

Answer

В момента няма проблеми

Най-горе на страницата

SharePoint Designer 2007

Въпрос или проблем

Answer

След използване или поставяне на фокуса в прозореца на задачите "уеб части" не мога да използвам никое от клавишите със стрелки, моите клавишни комбинации (напр. CTRL + S за Save, CTRL + Z за отмяна) или Моят клавиш назад, докато редактирам страницата си.

Това е известен проблем в прозореца на задачите уеб части. За да коригирате ситуацията, превключете фокуса извън приложението SharePoint Designer и след това превключете фокуса обратно към приложението.

Най-горе на страницата

Visio 2007

Въпрос или проблем

Answer

Когато стартирам Visio 2007, ще получите подкана да изтеглите файл за най-добра производителност. Какъв е този файл и защо ми е необходим?

Този файл подобрява производителността на записването и зареждането на XML файлове на Visio. Този файл вече присъства в системите на Windows Vista и ако е инсталиран Windows за търсене на работния плот или Windows Internet Explorer 7.

Най-горе на страницата

Word 2007

Въпрос или проблем

Answer

Как да отварям или спасявам. dotx и. dotm файлове чрез конвертора на XML формат на Word?

Конверторът на Word XML формат поддържа само файловете за отваряне и записване и. docx и. docm в Microsoft Office Word 2003.

Как да направя екранен четец за работа с Word или пощата на Outlook?

Инсталирайте следните ключове от системния регистър:

[HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options] "WordAlternateDisplayMethodForScreenReaders" = DWORD: 00000001

[HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\12.0\Common] "ScreenReaderPresent" = DWORD: 00000001

Най-горе на страницата

Други

Въпрос или проблем

Answer

Премахването на бутона "назад" и "Напред" от лентата с инструменти създава празно Начало на началната страница на офлайн.

За да възпроизвеждане:

  1. Отворете някое приложение.

  2. Натиснете F1, за да стартирате визуализатора.

  3. Задайте състоянието на офлайн.

  4. Щракнете върху падащия списък Опции за лентата с инструменти и щракнете върху бутона назад и напред , за да го премахнете от лентата с инструменти.

  5. Затворете визуализатора на клиенти.

  6. Натиснете F1, за да отворите помощта.

Отидете на Опции от лентата с инструменти и щракнете върху Начално състояние на лентата с инструменти или добавяне на бутона назад и напред обратно към лентата с инструменти.

Най-горе на страницата

Изтегляния

Въпрос или проблем

Answer

В момента няма проблеми

Най-горе на страницата

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×