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Product
Todos os problemas conhecidos listados abaixo estão agrupados por aplicativo.
Configuração (cliente)
Pergunta ou problema |
Resposta |
Implantar produtos do Microsoft Office 2007 em uma maneira por usuário (publicado ou atribuído) usando a instalação do software de política de grupo. |
Implantações por usuário para produtos do Office 2007 não são suportadas usando a distribuição de software de política de grupo. É aconselhável que os usuários usem implantações por máquina ao instalar produtos do Office 2007 com a política de grupo. |
O usuário recebe o seguinte erro: Não é possível continuar a instalação devido ao (s) seguinte (s) erro (s): O 2007 Microsoft Office System não é compatível com a atualização de uma versão de pré-lançamento do sistema do 2007 Microsoft Office. Primeiro, você deve desinstalar todas as versões de pré-lançamento dos produtos do 2007 Microsoft Office System e das tecnologias associadas. Corrija o (s) problema (s) listado (s) acima e execute a instalação novamente. |
O recurso componentes da Web do Office 2003 instalado com o Office 2007 beta2 faz com que o produto do Office 2007 bloqueie a instalação. Os usuários devem usar Adicionar ou remover programas no painel de controle do Windows para remover os componentes da Web do Office 2003 e instalar o produto final do Office 2007. |
Atualizar para qualquer produto do Office 2007 em um computador que contenha o OneNote 2003. Devido a um erro de criação, todos os produtos do Office 2007 buscam incorretamente o OneNote 2003 e oferecem para removê-lo, se estiverem presentes. Esse é um problema de interface apenas; O OneNote 2003 não é removido quando o produto do Office 2007 não inclui o OneNote. Isso afeta os usuários que:
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O OneNote 2003 não é desinstalado. O usuário deve instalar o produto do Office 2007 normalmente. |
Todos os clientes
Pergunta ou problema |
Resposta |
Durante a instalação do Office 2007 por que os Office Web Components foram removidos do meu sistema? |
Além do Project Server, o Microsoft Office Web Components não será mais entregue no Microsoft Office. Devido a essa alteração, os componentes são removidos do sistema durante a instalação do Office 2007 se foram instalados por uma versão anterior do Microsoft Office. Os usuários que precisam do Office Web Components podem baixar e instalá-los online a partir do centro de download da Microsoft. |
Falha na atualização do Office 2007 Beta 2 TR para versão RTM com o seguinte erro: o programa de instalação não pode prosseguir devido ao (s) seguinte (s) erro (s): O 2007 Microsoft Office System não é compatível com a atualização de uma versão de pré-lançamento do sistema do 2007 Microsoft Office. Primeiro, você deve desinstalar todas as versões de pré-lançamento dos produtos do 2007 Microsoft Office System e das tecnologias associadas. |
Esse problema é causado pelo Office Web Components. O usuário deve desinstalar o OWC e executar novamente a configuração do Office 2007. |
Access 2007
Pergunta ou problema |
Resposta |
Não há problemas no momento |
Microsoft Office Outlook 2007 com Business Contact Manager
Pergunta ou problema |
Resposta |
Não é possível restaurar um banco de dados do Business Contact Manager em um computador que executa o Windows Vista. |
Para restaurar um banco de dados em um computador que esteja executando o Windows Vista, você deve ser membro do grupo Administradores e deve executar o Outlook como administrador. Para executar o Outlook como administrador, faça o seguinte:
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A lista de destinatários de uma campanha de marketing é perdida após a criação da lista usando mala direta no Word. |
A lista de destinatários é perdida quando o tipo de campanha é alterado antes da campanha de marketing ser salva. Salve a campanha de marketing antes de alterar o tipo de campanha para preservar a lista de destinatários. |
O Business Contact Manager para Outlook apresenta a opção para abrir um banco de dados, e o texto está em um idioma diferente do Outlook. |
O Outlook e o Business Contact Manager para Outlook estão usando idiomas diferentes porque o pacote de idiomas do Business Contact Manager para Outlook foi removido. O Business Contact Manager para Outlook e seu banco de dados devem usar o mesmo idioma. |
O Business Contact Manager para Outlook não pode criar um banco de dados. |
Verifique se o Business Contact Manager para Outlook não está instalado em uma unidade que está compactada. Em caso afirmativo, instale o Business Contact Manager para Outlook em uma unidade não compactada. Para remover o Business Contact Manager da unidade compactada, você deve primeiro remover a compactação da unidade e remover o Business Contact Manager para Outlook. |
Os dados de histórico financeiro e de resumo financeiro não serão exibidos ao usar um banco de dados do Business Contact Manager que tenha sido atualizado do beta 2TR para a versão RTM. |
A versão beta 2TR do seu banco de dados do Business Contact Manager foi integrada ao Office Accounting 2007. Seu banco de dados do Business Contact Manager foi atualizado para a versão RTM, mas seu banco de dados contabilidade do 2007 ou alguns componentes do Office Accounting 2007 não foram. Feche o Outlook. Experimente os seguintes procedimentos: Instale a versão RTM do Accounting 2007. Ou Use o utilitário reconstruir dados da empresa no Accounting 2007 para abrir e atualizar o. Arquivo SBC do banco de dados que foi integrado ao banco de dados do Business Contact Manager. Reabra o Outlook e tente acessar dados financeiros novamente. |
O Business Contact Manager não importa dados convertidos do ACT! 08. |
Convertendo dados do ACT! 8 não é suportada. |
O Outlook e o Business Contact Manager para Outlook estão usando idiomas diferentes, e o Business Contact Manager para Outlook não será iniciado. |
O Outlook e o Business Contact Manager para Outlook devem estar usando o mesmo idioma para trabalhar em conjunto. Altere o idioma do Office ou do Business Contact Manager para Outlook para correspondência. |
O sistema do Office 2007, o Business Contact Manager para Outlook e o Office Accounting 2007 não estão funcionando juntos. |
Seu sistema do 2007 do Office, o Business Contact Manager para Outlook e o Accounting 2007 deve ser atualizado para as versões RTM para funcionar em conjunto. |
O documento do Word é fechado quando tenta selecionar contatos (destinatários) para mala direta. |
Um componente do ACT! 7 entra em conflito com o recurso de mala direta. Experimente os seguintes procedimentos: Remova o ACT! Suplemento com do Word.
Se as etapas anteriores não funcionarem, desinstale o ACT! 7 usando o aplicativo Adicionar ou remover programas no painel de controle. |
Gráficos
Pergunta ou problema |
Resposta |
Não há problemas no momento |
Media Gallery
Pergunta ou problema |
Resposta |
Não há problemas no momento |
Excel 2007
Pergunta ou problema |
Resposta |
O editor de scripts da Microsoft não está mais disponível. |
O MSE não terá mais suporte no Excel 2007. |
Os arquivos pre-beta2 podem ser abertos na versão final do Excel 2007? |
Devido a alterações no formato de arquivo, todos os arquivos anteriores a beta2 devem ser salvos no formato beta2 ou B2TR para que possam ser abertos na versão final do Excel 2007. |
Quais formatos de arquivo não serão mais suportados no Excel 2007? |
Historicamente, o Excel tem suporte para muitos formatos de dados diferentes. Determinamos que um número desses formatos mais antigos raramente será usado, se já tiver sido usado. Estamos removendo o suporte para alguns tipos de arquivo para nos permitirmos dedicar mais nossos esforços em direção aos formatos de arquivo que estão sendo usados. Esses formatos estão sendo preteridos de duas maneiras. Para o conjunto de formatos de arquivo com o uso mais baixo, descontinuaremos o suporte para abrir e salvar esses formatos. Para o segundo conjunto que tem um uso mínimo, vamos dar suporte ao carregamento dos arquivos no Excel 2007 para que você o salve em um formato mais recente. Os formatos a seguir não podem ser abertos ou salvos no Excel Os formatos a seguir podem ser abertos, mas não salvos no Excel 2007: |
HTML não é mais um formato de arquivo do Excel de alta fidelidade. |
O Excel 2007 deixará de armazenar as informações de recursos "somente Excel" nos formatos de arquivo HTML. Com base no uso limitado como um formato de arquivo principal, não salvaremos as marcas específicas do Excel que mantêm a funcionalidade do Excel quando ele for reaberto. Descobrimos que o recurso "salvar como HTML" do Excel é usado como um formato de publicação e continuaremos a oferecer suporte a ele como uma maneira de criar um documento para ser visualizado em um navegador da Web. O Excel ainda abrirá arquivos HTML e qualquer recurso específico do Excel contido no arquivo que foi criado em uma versão anterior será preservado. Esses arquivos devem ser salvos em um dos novos formatos de arquivo como uma versão primária do documento e publicados em HTML quando desejado. Além disso, versões anteriores do Excel permitiam a publicação de arquivos do Excel em HTML com interatividade usando o Microsoft Office Web Components. Com a introdução dos serviços do Excel, nossos investimentos em andamento na criação de planilhas interativas em um navegador da Web serão focalizados nos serviços do Excel. Como parte desse foco, removeremos o suporte para o salvamento de arquivos HTML com interatividade usando o Office Web Components. |
A instalação do Office 2007 quebra determinada funcionalidade no SQL Server 2005 Business Intelligence Development Studio e no Management Studio |
Se você tiver o SQL Server 2005 instalado em seu computador e usar o Business Intelligence Development Studio (BIDS) ou o SQL Server Management Studio (SSMS) para trabalhar com SQL Server Analysis Services (SSAS) ou SQL Server Reporting Services (SSRS), deve Espere que determinada funcionalidade no BIDS e pelo SSMS não funcione após a instalação do Office 2007. Especificamente, a seguinte funcionalidade será afetada:
Acesse o site https://support.Microsoft.com/KB/926421 para obter mais informações sobre esse problema e instruções sobre como obter uma correção. |
Gráficos no Office Excel 2007 e suporte para macros do Excel 4 |
O Microsoft Office Excel 2007 introduz um mecanismo de criação de gráficos atualizado e muito aprimorado. Além de simplificar a criação de gráficos e adicionar efeitos gráficos expressivos para fazer com que a apresentação seja pronta, o novo mecanismo é compartilhado entre outros aplicativos do Microsoft Office. Se você estiver trabalhando em sua planilha, em um documento do Word ou em um conjunto de slides do PowerPoint, seu gráfico e suas ferramentas de gráfico se comportarão da mesma forma. Como parte desta atualização de gráficos, a equipe do Excel tinha que reimplementar as linguagens de macro e examinar a estratégia de suporte para linguagens de macro mais antigas. Embora a maioria do suporte à macro tenha sido implementada, algumas funcionalidades da linguagem de macro do Excel 4 (XLM) para o gráfico não foram. Algumas macros do Excel 4 que manipulam gráficos no Office Excel 2007 podem não funcionar corretamente. Isso só se aplica a macros mais antigas (principalmente criadas no Excel 5,0 e versões anteriores) que incluem funcionalidade de gráfico. Os clientes que têm soluções desenvolvidas com o uso de macros do Excel 4 em gráficos devem validar que suas soluções ainda funcionarão corretamente no Excel 2007. Soluções de gráficos que fazem mau funcionamento podem se tornar funcionais usando o Visual Basic for Applications, que substituiu XLM como linguagem de script desde o Excel 5. |
Cliente Groove 2007
Pergunta ou problema |
Resposta |
Observe os seguintes requisitos do sistema para instalar e executar o Microsoft Office Groove 2007. |
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O SDK do Microsoft Office Groove 2007 deve ser instalado após todos os outros componentes do Microsoft Office 2007. Além disso, o SDK do Groove 2007 deve ser desinstalado antes de atualizar qualquer outro componente do Office 2007. |
Você deve instalar o SDK do Microsoft Office Groove 2007 depois de instalar todos os outros componentes do Microsoft Office 2007, incluindo o Microsoft Office Groove 2007. Além disso, depois de instalar o SDK do Groove 2007, você deve removê-lo antes de atualizar outros componentes do Office 2007. Por fim, você deve desinstalar qualquer versão beta existente do Groove 2007 SDK ou do Groove Virtual Office 3,1 GDKs antes de instalar o SDK do Groove 2007. |
Migrando projetos do TeamDirection para uso no Microsoft Office Groove 2007. |
Se quiser continuar a usar o projeto do Groove 3. x TeamDirection no Microsoft Office Groove 2007, você deve fazer o seguinte antes de atualizar para o Groove 2007:
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A ferramenta calendário do Groove exibe datas incorretas se o usuário altera o fuso horário do sistema do computador quando uma ferramenta de calendário não está em execução. |
Após alterar o fuso horário do sistema do computador, saia e reinicie o Groove. |
SmartArt
Pergunta ou problema |
Resposta |
Não há problemas no momento |
InfoPath 2007
Pergunta ou problema |
Resposta |
Não há problemas no momento |
OneNote 2007
Pergunta ou problema |
Resposta |
Alguns recursos do OneNote não estão disponíveis nos sistemas operacionais de 64 bits. |
O driver de impressão Enviar para o OneNote 2007 e o suplemento Enviar para o OneNote para Windows Internet Explorer 64 bits não estão disponíveis em computadores com Windows executados em um sistema operacional de 64 bits. |
Sincronize todos os seus blocos de anotações antes de atualizar para a versão RTM final. |
O formato de arquivo final do OneNote 2007 é diferente das versões beta anteriores do OneNote 2007. Isso também afetará o cache offline que foi alterado também. Ao executar pela primeira vez o OneNote 2007, o cache offline será removido. É extremamente importante que você sincronize seus blocos de anotações antes de atualizar para a versão final do OneNote 2007. |
Atualize para a versão lançada do Windows Desktop Search 3,0. |
Se você já tiver usado versões pré-lançamento do Windows Desktop Search 3,0, atualize para a versão de lançamento. Windows Server 2003: http://r.office.microsoft.com/r/rlidOfficeSearchInstallRTM?p1=32&P2 = 5&P3 = 2 Windows Server 2003 64 bits ou Windows XP 64 bits: http://r.office.microsoft.com/r/rlidOfficeSearchInstallRTM?p1=64&P2 = 5&P3 = 2 Windows Vista: o Windows Desktop Search já faz parte do Windows Vista. É recomendável usar o OneNote 2007 na versão de lançamento do vista. Observação: Na página centro de download, use o campo Alterar idioma para selecionar o idioma. |
Todos os usuários em blocos de anotações compartilhados devem estar executando a mesma versão do OneNote; Não é possível misturar versões de pré-lançamento com a versão 2007 lançada. |
Todos os usuários em um bloco de anotações compartilhado devem atualizar ao mesmo tempo para a versão liberada do OneNote 2007 para que a sincronização do bloco de anotações funcione corretamente. Isso inclui todos os clientes em todas as máquinas que têm esse bloco de anotações aberto. Se alguns usuários estiverem usando versões pré-lançamento, a sincronização não funcionará corretamente e poderá causar o uso excessivo da memória e do processador. |
Outlook 2007
Pergunta ou problema |
Resposta |
O CDO (objetos de dados de colaboração) 1,21 não está disponível na instalação do Office. |
O CDO está disponível como um download da Web em https://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2714320d-c997-4de1-986f-24f081725d36 |
Por que o Outlook requer o Windows Desktop Search? |
O Windows Desktop Search (WDS) 3,0 é um componente nativo do vista e está sendo enviado separadamente como um componente do sistema para usuários do Windows XP e do Windows Server 2003. O WDS é um serviço do sistema que indexa arquivos, emails e outros conteúdos para fornecer pesquisas rápidas sobre conteúdo e propriedades. É uma atualização para todas as versões 2. x anteriores do Windows Desktop Search que você pode usar no momento. O Outlook 2007 terá uma nova versão da tecnologia de pesquisa instantânea criada com o WDS e dependerá da sua presença para que a pesquisa funcione. O Outlook solicitará que você baixe e instale o Windows Desktop Search 3,0 se estiver em execução no Windows XP. Isso é necessário para dar suporte a nossos novos recursos de pesquisa instantânea no Outlook. O processo de instalação atualizará automaticamente as versões 2,5 e posteriores do Windows Desktop Search. Versões anteriores do Windows Desktop Search devem ser desinstaladas em Adicionar/remover programas antes que esta versão seja instalada. Se você estiver executando o Vista RC1 ou posterior, será recomendável que não haja necessidade de instalação separada. |
Quando imprimo, às vezes o Outlook fica em branco. |
Quando imprimir a visualização no Outlook 2007 no Vista, todas as alterações feitas na caixa de diálogo Configurar página que faz com que a janela seja redesenhada, fará com que o Outlook seja exibido em branco (em branco) após a impressão (ou clique em fechar.) Para corrigir o problema, minimize o Outlook e expanda-o novamente. Nenhum dado foi perdido. |
Certos RSS feeds falham ao sincronizar e relatar um erro de objeto OLE não cadastrado na janela de progresso de envio/recebimento. |
Esta é uma limitação conhecida com um conjunto muito pequeno de RSS feeds quando o Internet Explorer 6 está instalado em seu computador. Atualize para o Internet Explorer 7 para continuar a sincronização desses feeds. |
A configuração do Outlook para discar para operações de envio/recebimento falha esporadicamente. |
Primeiro, estabeleça a conexão discada fora do Outlook usando uma conexão discada no Windows ou no navegador. |
PowerPoint 2007
Pergunta ou problema |
Resposta |
Não consigo baixar o suplemento Microsoft Office Producer para PowerPoint 2003 para trabalhar no PowerPoint 2007. |
Este suplemento não funciona no PowerPoint 2007. Os clientes que precisam criar conteúdo usando este suplemento precisarão usar uma instalação licenciada do PowerPoint 2003. |
Por que meu arquivo anterior ao PowerPoint 97 falha ao abrir? |
O PowerPoint 2007 não oferece mais suporte para abertura de arquivos criados em versões anteriores ao PowerPoint 97. |
Project 2007
Pergunta ou problema |
Resposta |
Não há problemas no momento |
Publisher 2007
Pergunta ou problema |
Resposta |
Não há problemas no momento |
SharePoint Designer 2007
Pergunta ou problema |
Resposta |
Após usar ou colocar o foco no painel de tarefas Web Parts, não consigo usar nenhuma das teclas de direção, as teclas de atalho (por exemplo, CTRL + S para salvar, CTRL + Z para desfazer) ou a tecla backspace ao editar minha página. |
Esse é um problema conhecido no painel de tarefas Web Parts. Para corrigir a situação, alterne o foco para o aplicativo do SharePoint Designer e, em seguida, mude o foco de volta para o aplicativo. |
Visio 2007
Pergunta ou problema |
Resposta |
Quando inicio o Visio 2007, sou solicitado a baixar um arquivo para obter o melhor desempenho. O que é este arquivo e por que preciso dele? |
Esse arquivo melhora o desempenho de salvar e carregar arquivos XML do Visio. Este arquivo já está presente nos sistemas Windows Vista e se a Windows Desktop Search ou o Windows Internet Explorer 7 foram instalados. |
Word 2007
Pergunta ou problema |
Resposta |
Como abrir ou salvar arquivos. dotx e. dotm por meio do conversor de formato XML do Word? |
O conversor de formato XML do Word só oferece suporte aos arquivos de abertura e salvamento e. docx e. docm no Microsoft Office Word 2003. |
Como faço para fazer com que um leitor de tela funcione com o email do Word ou do Outlook? |
Instale as seguintes chaves do registro: [HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options] "WordAlternateDisplayMethodForScreenReaders" = DWORD: 00000001 [HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\12.0\Common] "ScreenReaderPresent" = DWORD: 00000001 |
Outros
Pergunta ou problema |
Resposta |
Remover o botão Avançar e avançar da barra de ferramentas faz com que a Home Page offline fique em branco. Para reprodução:
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Acesse as Opções da barra de ferramentas e clique em Redefinir barra de ferramentas ou adicione o botão voltar e avançar novamente à barra de ferramentas. |
Downloads
Pergunta ou problema |
Resposta |
Não há problemas no momento |